生涯人物访谈法在大学生职业指导中的应用

刘 宁

(福建师范大学经济学院 福建 福州 350108)



生涯人物访谈法在大学生职业指导中的应用

刘 宁

(福建师范大学经济学院 福建 福州 350108)

职业生涯规划对未来职业的所做的一种计划，描述了自己未来职业的一种动态性发展；生涯人物访谈是指个人根据自己爱好、性格、优缺点、未来所想从事职业，对已经从事该职业者进行人物采访，增加对未来职业的了解。本文主要介绍生涯人物访谈的概念、优势、以及开展生涯人物访谈的步骤与注意事项、生涯任务访谈法的意义。

大学生；职业生涯规划；人物访谈；职业发展

引言

随着高校不断扩招，大学生就业面临前所未有的压力，多数大学生职业定位不清晰、对未来感到迷茫与困惑，毕业生存在“低不成、高不就”、人职不匹配等现象，体会不到工作的快乐。加上大学生处于一个相对封闭的环境，对社会缺乏了解，大学校园里对大学生的就业指导通常以举办就业指导讲座、开设职业生涯规划课两种方式进行，方法传统单一，对学生的就业帮助性不大，而通过提倡大学生利用生涯人物访谈法增加对未来职业的了解不失为一种好方法。

肖阳(2011)指出，生涯人物访谈是指与多个职场人士(一般是自己所感兴趣的目标职业从业者)交谈，从而了解一个职业详细信息的一种职业探索活动。黄薇(2011)指出，生涯人物访谈作为了解职业信息的有效途径，能帮助大学生了解与未来工作有关的注意事项与要求，如薪酬待遇、发展前景、素质能力要求等，这些信息通过其它途径难以获知的。焦阳，于钦明，张放等人(2014)指出，通过生涯人物访谈法，在获取职业信息方面由静态获取转向动态获取，同时也帮助大学生更加直接、全面的获取职业信息，具有极大的实践意义。张平(2014)提出，生涯人物访谈法打破了传统填鸭式教学模式，将理论与实践结合起来，使生涯规划课走向实践、走向社会。

一、生涯人物访谈的优势

(一)被动了解转向主动探索。高校一般通过开设《职业生涯规划》公共课向学生传授职业指导知识，一方面，在学生的认知世界里，这类课程属于公共课，得不到学生的重视，学生只是作为被动的接受者；另一方面，教师仅仅通过课堂教学，很难引起学生的学习兴趣，课程枯燥无聊，对学生的职业指导意义不大。但是，通过生涯人物访谈法，大学生需要考虑自身的基本情况，如兴趣爱好、性格特点、教育背景等进行自身定位，考虑未来可能从事的职业，同时大学生需要通过自己的人脉资源，获取相关职业详细信息，激发了学生的兴趣，学生的主动性也得到了发挥。

(二)实践与理论相结合。由于被访谈人物是实实在在的某一职业工作者，通过与他们沟通，了解从事该职业的感受、在该职业中遇到的困难、该职业所需的素质与能力要求，该职业发展前景、该职业薪酬福利待遇等等，访谈者能够更加直观的了解某一职业，大学生也能从中了解自己有哪些不足，需要怎么改进等，从而通过实践指导理论，实践结合理论，为未来所从事某一职业做好准备。

(三)操作性强，助于提升学生的综合能力。生涯人物访谈操作性较强。首先，进行人物访谈，需要大学生充分利用社会资源挖掘人脉关系；其次，在访谈过程中，大学生需要有良好的沟通技巧，获得所必需的访谈信息；然后，访谈结束之后，大学生需要归纳总结访谈内容，整理访谈信息，做出总结性报告。因此，通过生涯人物访谈法，可提高大学生的表达、写作、逻辑等综合性能力。

(四)高校与市场衔接，提高人才培养质量。通过生涯人物访谈法，高校能够从中了解市场所需人才要求，一方面学校可以针对市场人才要求进行人才培养，实现学校与市场人才培养衔接机制；另一方面，学校可从市场人才要求下找出学校问题所在，不断完善学校人才培养机制，改善教学方式，更新教学内容，是学校教学与市场需求与时俱进，两者相辅相成，共同推进人才质量的提高。

二、生涯人物访谈操作流程

(一)教师帮助大学生进行自我认知。在大学生进行生涯人物访谈之前，教师可以通过各种工具或方法对大学生进行自我认知，例如我的老师，韩老师在课堂上通过采用霍兰德职业倾向测验量表、田崎仁职业价值观测试、性格探索等一系列测验方法来帮助大学生探索自己的性格，找出适合自己的工作岗位，认识自我，了解自我，并根据测量结果选择所要从事的职业群，对大学生进行职业探索。

(二)大学生做好访谈工作准备。第一，选取访谈对象。在上一步了解自己的目标职业群之后，大学生需要挖掘社会资源，获取较多的人脉资源，选取确定的访谈对象。

第二，搜集被访谈者信息。在生涯人物访谈之前，大学生需要收集被访谈者的信息，例如从事职业、工作时间、所获奖励、发表文章、职业变化等。同时大学生也需要利用报刊等传统媒体与网络等新媒体，充分了解被访谈者信息。

第三，设计访谈提纲。访谈内容一般包括访谈时间、访谈人物简介、工作日常内容，职业发展前景、薪酬福利待遇、工作环境、职业要求等。访谈问题应循序渐进展开，问题设计应避免太过笼统，尽量详细、准确、具有针对性，以便获取较为准确的信息。

(三)生涯人物访谈所要注意事项。第一，把握访谈技巧。在访谈过程中，访谈内容不能仅局限于访谈提纲所列内容，还需要把握一定的访谈技巧。在访谈过程中，首先大学生需要一定的礼仪技巧采访被访谈者，这样有助于整个访谈过程的进行；其次，访谈内容应激起被访谈者的兴趣，找准问题的切入点；然后，访谈问题尽可能的具体化、详细化，避免模糊化、概括化，这样才能获得尽可能详细的职业信息。最后，在访谈过程中，不可避免地会产生一些敏感的话题，访谈者应具备应对突发事件的能力，使访谈能够正常进行，完成访谈任务。

第二，紧密联系访谈提纲。在生涯人物访谈之前，大学生需要熟悉访谈提纲，防止在访谈过程中偏离访谈提纲内容，在适当的时间内获取必要的信息。

第三，学会感谢。访谈完成之后，应定期的与被访谈者联系，表示感谢，感谢对方抽出时间接受访谈。在生活中不仅要学会感恩，在职场中，感恩之心更是一笔财富。

(四)梳理总结访谈信息，完成总结性报告。第一，归纳梳理访谈信息。在完成访谈人物之后，需要对访谈内容进行归纳梳理，使某一职业更加直观化、具体化、生动化，加深对该职业的印象。

第二，撰写总结报告，与同学分享访谈成果。每个人所访谈的人物、职业有所不同，因此大学生可以通过座谈会的形式，利用多媒体技术设备展示自己的访谈成果，互相分享彼此的访谈内容，一方面可以加深自己对该所访谈职业的印象，另一方面增加自己对其他未涉足职业的了解，彼此开阔眼界，实现双赢，何乐而不为?

三、生涯人物访谈法意义

大学生，这一群体生活在大学这个小型的社会中，主要任务就是学习书本知识，与外界联系较少，社会资源与人脉资源相对较少，实践经验也相对较少。生涯人物，即具有丰富工作经验的职业者，大学生通过与他们交流能更加直观、生动的了解未来所要从事的职业信息。根据访谈内容，大学生总结归纳访谈信息，会有一个比较清晰的自我定位，了解自身存在哪些优势与不足，需要怎么改进与提高，并在学习过程中合理的规划学习计划与生涯规划，将理论与实践结合，最大限度的发挥自我潜力，为未来工作需要做好准备。

[1]肖阳.浅谈生涯人物访谈在大学生职业生涯规划指导中的应用[J].中国培训，2011(11)：56,58。

[2]黄薇.浅析基于生涯人物访谈的大学生职业指导案例建设[J].中小企业管理与科技，2011(09):227-228。

刘宁(1993-)，女，汉族，河南商丘人，硕士研究生，建师范大学经济学院，研究方向：财经商贸。