在实践中得来的永恒质量理念

刘回春

“千分之一的质量问题，对农民来说就是百分之百的损失”，在位于秦皇岛市的河北天人化工股份有限公司，听到看到最多的就是这句话，这一理念源自董事长武四海。

当年武四海还是中国阿拉伯化肥工业有限公司总经理的时候，一个满身风尘、一脸沮丧的农民几经辗转找到中阿公司，说中阿公司买的货缺斤短两，每袋少了两公斤。经过调查，原因是当时正是最热的潮湿天气，粉尘黏结在自动秤上出了问题。此后，武四海召集所有管理人员开会，化肥的质量问题对农民来说是大问题，因为它直接影响农作物的产量 ，危及农民未来的生活。严肃提出：就是千分之一的质量问题，对农民来说，就是百分之百的损失，我们绝不允许。

武四海任天人化工董事长后，这一理念很快成为天人化工及所有员工共同的理念，也成了天人化工市场竞争的法则。

面对化肥行业产能过剩、市场竞争激烈的状况，天人化工严守来自实践中的质量理念，凭借其自有的技术、工艺、体系优势，从“尊重农业的可持续发展，以敬畏之心尊重自然之道”出发，逆势发展，天人“撒可富”复合肥品牌市场占有率连续多年在中国国产复合肥中占据首位，在“撒可富”品牌基础上推出“天人”品牌，主打腐殖酸黑色系列复合肥，取得良好效果。

“栽下梧桐树，引得凤凰来”

河北天人化工股份有限公司成立于2001年1月份，注册资本为1.3亿元人民币。公司组建以来，先后以参股和控股方式投资于中国-阿拉伯化肥有限公司、秦皇岛天鼎化工有限公司、秦皇岛华瀛磷酸有限公司、河北省矾山磷矿有限公司、江苏苏化集团有限公司、河北天成化工股份有限公司等多家子公司。

天人化工成立以前，整个中国生产复合肥只有一条生产线，就是中国跟阿拉伯国家突尼斯、科威特合作的中国阿拉伯化肥有限公司，是南南合作的典范项目。2003年以前，一开始严重亏损、濒临倒闭，后扭转局面，建立二期工程，中阿建成亚洲最大的两条复合肥生产线，年产复合肥120万吨，当时武四海任中阿公司总经理。

要发展就要创新。中阿公司在发展过程中，由于跟外方合作，理念上的分歧，对整个市场运作产生影响，研发新产品需要的装置无法获得资金投入。当时，国家政策也鼓励民营企业发展，这时候，在市政府的指导下，为了创新，中阿公司职工入股，天人公司成立，建成一个10万吨的生产复合肥的装置，作为中阿公司的前期研发试验中心，天人公司采取股份制模式人财物独立运行，职工入股调动了人们极大积极性。这套10万吨的装置后来也成为天人化工生产复合肥的唯一生产线。

2008年，原中阿公司的工程师、技术人员、农化人员、市场营销人员、经销商骨干约100多人陆续加入天人化工，武四海从中阿公司退休改任天人化工董事长，这些核心力量的加入，天人化工进入了专心致志的独立运营之中。

天人公司围绕复合肥形成全产业链布局。生产复合肥的主要资源是氮磷钾，天人公司拥有大量原材料资源。首先，天人公司拥有氮资源。秦皇岛天成化工是天人公司旗下企业，年产合成氨20多万吨，除了天人化工自用外，还向中阿公司出售。其次，在张家口涿鹿县收购了一个年产160万吨原矿的磷矿，经过加工，年产30万吨铁精粉，30万吨磷精粉。磷精粉用来生产磷酸。在全国，用磷酸生产高浓度磷酸复合肥的装置寥寥无几，这为天人化工生产好的复合肥提供了保障。

“拒绝屈服”的武四海

见到武四海之前，天人公司的工作人员首先给《中国质量万里行》记者一本书，书名是《拒绝屈服：武四海的人生之路》，一部武四海的傳记。书中叙述了武四海如何从一位普通的技术人员成长为国际大型企业的掌门人，如何运用自己的专业知识和经营智慧，管理这个中外合资的大型化工企业。1988年，中国政府和突尼斯、科威特等国成立中国—阿拉伯化肥有限公司（简称SACF），武四海参与创建工作，先后任生产技术厂长、副总经理、代总经理、总经理。使企业快速发展，使中阿公司不仅成为我国复合肥行业龙头企业之一，也是第三世界发展中国家间最大的经济合作项目，被誉为“南南合作典范”，中国和中东地区合作的成功样板。

在武四海私人住所，《中国质量万里行》记者见到了这位享誉世界的化肥行业领军人物。虽然头发已经花白，但是眉目依然清秀，言谈条理清晰、举止从容不迫，待人热情随和中孕育着内涵。武四海，河北天人化工股份有限公司董事长，国务院特殊津贴专家，90年来中国唯一国际肥料工业协会（IFA）主席；首届中国石油和化学工业风云人物，中国品牌建设十大杰出企业家；肥料行业唯一跻身于100位杰出经理人，与柳传志、张瑞敏等同时获得“罗伯特·蒙代尔世界经理人成就奖”。

对天人化工，武四海坦言，“对于日常管理，我现在基本上不管了”，而在言谈中看得出，武四海管的是天人化工的大方向，把握的是天人化工的发展之路。

曾经营中阿化肥十余年，孕育并铸就“撒可富”品牌，创建河北天人化工股份有限公司，尽管武四海头发已经花白，却没有坐在功劳簿上养尊处优，在于《中国质量万里行》记者的交谈中，结合自己十余年工作、所见所闻，聊得更多的是行业的现状，思考的是化肥行业的发展、改变之路。

我国磷肥生产自给率在2014年就达到了128%，中部及西南地区，依靠丰富的磷矿资源，各地相继建成多套大型磷肥装置，极大地提升了磷肥产量。从中国磷肥市场看，我国成为磷肥生产的主力，并遇到产能严重过剩的困局，随之，农业部提出《到2020年化肥使用量零增长方案》。

面对严重的过剩产能，

如何应对

武四海认为要控制产能。在计划经济年代，粮食紧缺，为了增产增收，对化肥需求量增加，化工部要求增加产能、增加进口。武四海直言，产能过剩是计划出了问题，定计划的时候一定要看长远。当时武四海拿了一套数据，根据发达国家，美国、欧洲、日本的化肥使用规律，化肥使用“都是一个曲线上升，这个斜率有可能高点儿，也可能很小，量上升到一定程度就持平，然后下滑”，“欧洲也好、美国、日本，尤其是欧洲和美国，随着化肥使用量的上升，他的粮食产量不但没有下降，反而他的粮食产量是上升”。对于土壤，化肥使用不是越多越好，目前大量施肥，化肥利用率很低，已成为共识。在市场经济下如何控制产能，武四海认为，对新上的项目提高技术成本，加强三个方面的控制，严格环保要求，环境保护有更高要求；控制产能，对小产能进行调查，关闭不合格没有实力无创新能力的小企业；对投产过剩产能，增加税率，促使新上产能技术含量高、市场竞争力强。

应对产能过剩，还应该对现有过剩产能进行集中，集中资源优势，增加产品技术含量，提高企业创新能力。

“化肥，将来这个市场真正发展成熟的时候，国家也好、地区也好，任何一个行业，需要一定的集中，太零散生产成本无法控制，效益肯定不行。但是太集中的话，就成了垄断，基本上要掌握一个平衡。”

倡导科学施肥。科学施肥，用简单的行话说，就是平衡施肥，即根据土壤情况施肥，土壤中缺什么，施肥时就补什么。

武四海曾在美国考察学习的时候，考察了美国的农场主如何施肥。“他们的测土化验做得比较细，可能50米外土壤就不一样了，那怎么办？” 因为美国土地比较集中，大块的土地属于私人农场主，农场主需要做的就是决定土地种什么，接下来除虫施肥全是专业公司操作。专业公司经过对测土化验，计算出需要的化肥量和配比，数据输入卫星，机器在施肥的过程中，根据卫星传输指示，随时调整配方。“比如咱说个数吧，作物需要添加10个钾，经过测土实验，这块土地这边有7个，那边有5个，施肥的时候这边只能给3个，而那边需要给5个，最后出来肥料是比较均匀的”。

我国农业部也做过测土施肥、测土配方，“花了好多钱，效果并不好。因为他需要土地比较集中，现在国家高土地流转、集中，有利于测土施肥达到效果，还需要逐步推广”。

“不讲第一，只为农民做好肥”

复合肥市场上，有“天人撒可富”和“中阿撒可富”两个“撒可富”品牌，都为武四海孕育并铸就。资料显示，天人“撒可富”复合肥品牌市场占有率连续多年在中国国产复合肥中占据首位。对于天人经营团队提出的“做中国复合肥第一品牌”，武四海告诫他的经营团队，“中国化肥行业非常复杂，你们绝不可以讲第一，我们只要实实在在做些事，从农民的利益角度出发，为农民制造适合的化肥”。

谈起农民，一直谈吐有条不紊的武四海有些激动，让《中国质量万里行》记者明显感到他对农民有很深的情怀。想起当年听到国家为农民取消农业税的消息时，武四海不由得站起来鼓掌，“我真是感动得流泪了”，“产品万分之一不合格，相当于生产一万袋化肥，只有一袋不合格对企业来说没有什么，但是这一袋化肥到了农民手里，他就吃亏了，就是百分之百的损失，我们必须要有这个理念，对我来讲，不管走到哪，都要坚持这个理念”。