基层医院检验科的管理方式与实践探讨

河南省信阳市光山县白雀园镇中心卫生院（465422）骆海玲

医院的检验科也就是临床实验室，其负责的工作内容比较繁杂，尤其是卫生部门又出台了相关的法律法规之后，对其要求和在管理上的难度较之前又增加了许多，对于基层医院的检验科来说，所面临的工作任务也就更加艰巨，这就要求他们在对检验科室的管理上不断探索和实践，本文就针对这一问题进行了详细地分析，其所提出的建议均具有一定的合理性与可行性，可运用到实践过程中。

1 加强科室文化建设

所谓科室的文化就是科室的工作环境以及工作习惯。对于科室的人员来说，这两点是十分重要的，因为良好的工作习惯以及舒适、友好的工作氛围会直接影响到其工作的质量[1]，因此，如何有效地提升科室的文化对管理者来说是值得去认真思考的一个问题。首要，要营造干净、整洁的实验环境，使科室人员能够以一个好的心情去面对工作的环境；其次，管理者要针对不同工作人员的工作能力和工作特点，将人力资源进行合理有效地分配，使工作效率能够得到保障；最后，管理者还要不断加强科室人员团结合作和为集体服务的意识，从而使科室的服务质量不断得到提升。

2 加强科室质量管理

对于基层医院检验科室来说，质量问题在检验工作中永远都是最为重要的，其工作原则不仅要确保效率，同时还要注重对患者隐私的保护[2]。因此，健全的质量管理制度对于检验科来说是必不可少的。首先需要确立明确的质量标准以及目标，以起到规范科室人员操作的作用；其次要增强科室人员的质量意识，只有他们充分意识到质量管理的重要性，才能更好地参与到其中去，并且不断改正自身存在的问题；最后，还应当建立相应的评价机制，对科室人员的工作情况进行评价，对于表现优异的人员可以实施相应的奖励，而对在工作中存在失误的人员可施以相应的惩罚措施，以起到督促的作用。

3 加强科室安全管理

除了质量管理之外，安全管理在科室的管理中也是十分重要的，这就需要相应的安全监督和管理的机制。首先，管理人员可对相关实验用品的使用规则以及科室人员在对实验用品进行操作的过程中所需要遵守的规章制度进行确立，使科室人员在操作的过程中能够有一定的依据；其次是安全管理制度的制定，其包括的方面比较多，主要有感染方面的安全制度、检验科室发生突发安全事故的应对措施以及对科室人员的培训和相应的应急训练，以使他们在工作的时候能够更加熟练，确保工作环境以及患者的安全。

4 强化科室服务意识

对于检验科室的工作人员来说，其服务的对象主要还是患者以及临床医生，而最为重要的还是临床医生，因此，科室人员要多关注临床医生的具体需求以及需要帮助的地方，满足其需求，更好地为他们解决问题，许多科室人员在这点上还不是十分明确，这就需要管理者对其工作的主要对象和任务进行强调，强化他们的服务意识，以使科室人员能够确保其服务的质量，使临床医生能够更加顺利地进行工作。

5 加强科室的内涵建设

根据卫生部的相关要求，医院必须严格按照其制定的法律法规来进行管理，需要遵循的是《医疗机构临床实验室管理办法》。作为基层医院管理者，首先要学习先进的管理理念，如果抱着传统的理念不愿改变，只会使科室的发展面临更大的阻碍；其次管理者应当在相关法律法规的基础上确立一整套健全的管理制度，以对科室工作人员起到有效的规范作用。除此之外，还要定期对科室人员的工作情况进行检查，及时指出其存在的问题并进行改正，以使其专业知识和能力不断得到提升，从而能够更好地为患者服务。通过这一系列的方式使检验科的内涵建设能够不断得到加强。

总而言之，基层医院的检验科室目前在管理方式上还存在着许多不足之处，导致一些问题的出现，本文就针对这一问题提出了解决的方法，具有一定的实践指导意义。