麦肯锡全球公司报告①《数字全球化:全球流动的新纪元》(编译)
一名来自肯尼亚的女孩可以在线登陆加利福尼亚的可汗学院上数学课;成千上万的叙利亚难民依靠Facebook获取最新信息指导他们前往欧洲的路途;一家跨国能源巨头计划用传感器来远程监控全球4000座油井的生产;澳大利亚的制造商从阿里巴巴上的中国供应商那里购买零件,印度则将患者的临床数据发送给美国的药物研究人员。
世界变得比以往任何时候都更加错综复杂地彼此连接。1990年,全球商品、服务和资金的流动总价值不过5万亿美元,占全球GDP的24%。其中国际旅客约4.35亿,公共互联网才刚刚起步。而到了2014年,全球商品、服务和资金的流动价值早已超过30万亿美元,占全球GDP的39%。各国之间交流密切,国际旅客人数超过11亿。互联网早已成为连接全球数十亿人和无数公司的全球性网络。
实物产品和资金的流动是二十世纪全球经济的标志,但现在这些要素的流动已经减缓衰落了。二十一世纪的全球化越来越被数据和信息的流动所定义。现在这种现象以虚拟方式加强了传统要素流动中的所有跨境交易,同时向世界各地同步传播有价值的创新思潮。
万维网日益成为连接全球经济的纽带。全球约50%的交易服务已经数字化。全球商品贸易中约12%是通过国际电商完成的。跨国的Skype电话占传统国际电话业务量的46%。eBay分析了18个国家,发现88%至100%的中小型出口商都在用它们的平台。
更具数字形态的全球化改变了参与者的身份、企业跨境贸易的方式以及经济利益的流向。
数字化以多种方式改变了全球化的经济。全球通用的数字平台降低了跨境通信和跨境交易的成本,这也让企业能够与任何国家的客户和供应商取得联系。全球化曾经是大型跨国公司的“专利”,但数字化平台降低了参与全球化的规模门槛,这使得世界各地的小企业和私营业主也能参与其中。因此,新的竞争者从世界的各个角落里涌现,这让现有产业经营者压力倍增。
公司和国家比以往任何时候都不能忽视海外的机会。计量经济学研究表明,与世界上没有任何流动时相比,全球的商品流动、对外直接投资和数据的价值已经增长到约占全球GDP的10%。仅在2014年,其价值就达到7.8万亿美元。数据流动的价值达2.8万亿美元,这比传统商品流动对经济增长的影响更大。这算是极为显著的进步,因为世界贸易网络已经发展了好几个世纪,但跨境数据流动在15年前才出现。
通过提高生产效率和创造更高效的市场,全球化的流动真正促进了全球范围内的增长。但并非所有国家都充分利用了这一潜力。主要参考了商品、服务、资金、人员和数据的流入与流出情况的最新MGI全球连通性指数排名显示,发达经济体仍然是全球最具连接性的。尽管越来越多的发展中国家深度参与其中,但它们与发达国家之间的差距只是随着时间缓慢缩小。
加快增长是发展中国家的重要机遇。2014年的报告显示,处在贸易网络中心的国家比连接更少的国家能从商品流动中获利更多。但本报告最新研究表明,数据流动向位于全球数字网络周边的国家提供了更多的经济效益。
数字全球化的新时代也面临挑战。公司可以进入新市场,但它们得面对价格压力、激进的全球竞争对手和具有破坏性的数字商业模式。数据必须得到保护,防止被用于网络犯罪。学生能够在全球各地通过网络进行自学,但他们看到其他的社会会加剧他们对就业前景暗淡的焦躁心态。社交媒体创造了全球性的社区,但极端分子得以彼此联系。解决这些问题需要更多的国际协作。当今的全球化复杂多变且节奏迅速,但连通性是促进增长的路径之一。
世界从未像今天这般深深地因商业、传播和旅行而联系在一起。但全球化的模式正在发生转变。贸易曾经以实体商品为主,并局限于发达经济体和大型跨国公司。今天,全球数据的流动正在迅速增长,数字平台让更多的国家和更小的企业参与其中。这种转变将产生深远影响。
飙升的跨境数据流动已经比传统的商品贸易创造更多的经济价值。
在过去20年中,全球商品、服务和资金的流动的增速大约是全球经济的两倍,在2007年达到了30万亿的规模,占据全球GDP的53%。但这种持续的扩张已经停止,全球商品贸易的增长已趋于平缓,资金的流动也已显著下降,只有服务贸易还有小幅增长。这些流动要素的价值最终恢复到了美元衰退前的水平,现在只占全球GDP的39%。
许多观察家指出这可以作为全球化已经停止的证据。对此,有不同意见:全球化进入了被诸如信息、创意和创新等数据流动所定义的新时代。数字平台创造了更加高效和透明的全球市场,这让买卖双方只需点击链接即可建立联系。数字通信和交易近乎免费的边际成本为大规模跨国业务的开辟提供了新的可能性。
二十年来,随着主要跨国公司扩大供应链,在低劳动力成本国家建立新的生产基地,全球商品贸易(包括大宗商品,成品和中间投入)的增长速度大约是全球GDP的两倍。全球商品贸易从1986年占全球GDP的13.8%上升到2008年大衰退前夕的26.6%。然而,经过大幅下滑和短暂反弹后,近年来商品贸易的增速一直慢于全球GDP的增速,这让经济学家和商界领袖感到困惑。分析表明,其中一些下降是周期性的,大宗商品需求疲软和价格暴跌让贸易量减少了四分之三。
在未来十年,全球商品贸易占全球GDP的比重可能继续下降,至少不太可能再现快速增长。
2007年被证明是全球信贷泡沫的高峰。此后,资金的流量下降到不如之前价值的一半(2014年为5.2万亿美元);它们相对于全球GDP,只高出三分之一。资金流量的下降主要源于跨境贷款的减少,这可能反映出长期回归的趋势。但其他类型的证券投资和外国直接投资也出现下降,这引发了对新兴市场融资能力的担忧。
虽然全球贸易和资金的流动已经减缓,但跨境传播的数据量却大幅增加,这创造了一个连接国家、公司和个人的复杂网络。
全球数据流主要包括信息、搜索、通信、交易、视频和公司间的流量。它们支撑并实现了其他所有的跨境流动。集装箱货船仍然会把货物运输到世界各地的市场,但现在客户在线订购,使用RFID代码追踪轨迹,并通过数字支付来进行交易。虽然视频占据里大部分的互联网带宽,但物联网和其他业务的应用越发重要。思科(Cisco)估计到2019年,机器间的连接将占全球设备连接的40%以上。
数字化平台是全球化新时代的关键。在过去二十年中,大型公司建立自己的数字平台来管理供应商、连接客户、实现全球员工的内部沟通和数据共享。但是随着各种公共互联网平台的发展,任何人在任何时候都能连接网络。这些平台包括操作系统、社交网络、数字媒体平台、电商网站和各种在线市场。他们使用自动化和算法让交互的边际成本趋近于零,最大的平台能服务数亿全球用户。用户能更容易地查看产品、服务、价格以及其他选项的细节,这消除了某些信息不对称,让市场运行更为有效,但它可能会影响到一些传统中介的利益。
全球商品贸易中约有12%是通过阿里巴巴、亚马逊、eBay、Flipkart和乐天等国际电商平台进行的。除了电商业务外,传统劳务和自由职业等劳动力市场也借由数字化平台变得更加全球化。世界上约50%的交易服务已经数字化。
数字化还能实现虚拟商品的即时交换。电子书、手机应用程序、在线游戏、MP3音乐文件、流媒体服务、软件和云计算服务都可以通过互联网传输给身处世界各地的客户。许多主要的媒体网站正从服务本国用户转向服务全球。包括卫报、时尚集团、BBC和BuzzFeed在内的出版集团的线上流量中有一半多来自国外。Net fl ix将商业模式从邮寄DVD转向出售在线流媒体订阅服务,Net fl ix现在服务于190多个国家。虽然在数字贸易的第一波浪潮中只有媒体、音乐、书籍和游戏,但3D打印最终可能把数字商业扩展到更多的品类。
最终,“数字包装器”将作为数字化插件提升其他种类要素流动的价值。比如,物流公司利用传感器、数据和软件跟踪实际出货量,减少运输中的损失,并让更有价值的商品得到运输和保障。无论是在亚马逊上购买消费品还是在Airbnb、Agoda或TripAdvisor上预订世界各地的酒店,在线用户提供的评论和评级可以让更多的个人在跨境交易中感到更满意。
全球化曾经几乎由政府、大型跨国公司和大型金融机构所驱动。但在今天,工匠、企业家、应用开发人员、自由职业者、小商贩甚至普通个人都能直接参与到具有全球影响力的数字平台。
中小企业可以是微型跨国公司,数字化的创业公司生而就是全球化的
全球的中小企业(SMEs)都在利用“即插即用”的基础设施,让自己成为面向庞大全球客户的出口商。例如亚马逊上有大约200万第三方卖家。全球范围内,eBay上面中小企业的出口业务规模远远高于线下同类企业。PayPal为中小企业和客户之间的跨境交易提供了支持,其中68%的跨境支付通过PayPal完成。需要资金的微型企业和项目可以从Kickstarter等众筹平台融资,2014年有近330万全球用户支持了Kickstarter上的项目。
Facebook现在估计有5000万家中小企业在其平台上,而在2013年时才2500万家,其中平均30%的粉丝来自于其他国家。世界银行估计2010年全球共有1.25亿家中小企业。对于发展中国家的小企业而言,数字平台是克服当地市场局限性的一种方式。中小企业触达全球用户的能力支持了各地经济的增长。
小企业的国际化已经在一些国家的统计数据有所体现,其中最明显的就是美国。大型跨国企业的出口份额从1977年的84%下滑到2013年的50%。在中小企业中,小微企业(员工数少于50人)的出口份额增幅是最快的。本报告通过对16个经合组织国家(OECD)的出口数据分析,发现中小企业的出口份额在10个国家都出现了增长。
本报告通过对19个国家的271家创业公司的调查发现,创业公司可以在初创时就建立联系全球客户的市场。尽管这些创业公司比一般企业更专精于技术,但即使是最稚嫩幼小的企业,如果它们的业务模式建立在数字技术的基础上,也同样能开展全球性业务。86%的受访公司表示至少有一项跨国业务,它们中近三分之二的客户或用户来自于其他国家,几乎一半的公司会招纳其他国家的人才。
得益于社交媒体和其他网络平台,个人正在搭建他们自己的跨境联系。估计全球有9.14亿人在社交媒体上至少拥有一个外国好友,并且有3.61亿人体验过跨境电商。这些数字仍在快速增长。在Facebook上,超过50%的用户拥有至少一位国际好友。在新兴经济体的用户中,这一比例甚至更高且增长得更快。
个人的参与对商业和经济会产生明显的影响。数字化平台提供了一个拥有大量潜在用户的基地并提供了有效的市场营销方式。当社交媒体能把产品展示给来全世界的用户时,产品能以前所未有的规模实现病毒化推广。2015年,阿黛尔的新歌《Hello》在上线仅48小时,就在YouTube上斩获了5000万次点击。她的专辑《25》在美国一周之内就卖出338万张,比历史上任何其他专辑都多。2012年,米歇尔·奥巴马(Michelle Obama)穿的一件来自于英国网络时尚零售商ASOS的衣服的照片被转发了816000次,在Facebook上被分享了400多万次,致使这款衣服很快就卖断货。
数字化平台为个人提供了学习、合作与获得新技能的新途径,并可以向他们的潜在雇主展示自己的才华。全球大约有4400万人从Freelancer.com、Up work以及其他数字化平台上找到了自由职业;将近4亿人在领英上发布了他们的专业简历。富有创造力和驱动力的人能在全球舞台上占据一席之地,这在前数字时代是不可想象的。大量不为人知的歌手因为在YouTube上传视频而被人所知。在YouTube上传视频的德雷克就曾占据2015年的排行榜并获得奥斯卡最佳原创歌曲的提名。
计量经济学分析发现,通过提高生产力,全球商品流通、对外直接投资、人员和数据对全球经济具有结构性的促进作用。
研究结果表明,相比于没有任何流动的年代,近十年全球资源要素的流动促进全球GDP增加了约10%。仅在2014年,它们就产生了约7.8万亿美元的价值。商品流通和对外直接投资的流量大约占据了半壁江山,而数据流动则是21世纪全球化的标志,预计价值为2.8万亿美元。所有类型的全球流动要素都提高了生产率,数据流动也增加了在经济中的劳动力和资本的使用。
我们还研究了一个国家在流动网络中的地位如何影响到它所获得的收益。处在全球商贸网络中心的国家比周边国家受益更多。相比之下,跨境数据流的网络则显得更加分散。美国和欧洲虽然是世界数字网络的中心,但本研究发现处在这一网络边缘的国家比处于中心的国家能够获益更多。对于那些与世界几乎隔离的经济体而言,新的数字化平台和跨境数据流动可能会起到促进其转型的作用。
总的来说,分析强调了连通性的价值——相比于能够简单计算的净出口情况相比,这种收益更为广泛和细微。参与全球流动的国家能够获得来自全球的创意、研究成果、技术、人才和实践经验。联系最紧密的经济体可以利用这些来提高自身的竞争力、创新能力和生产效率,并将此运用于全球市场中日益增长的机会中。但是,这也需要各国提供配套的机构和政策来帮助发掘这一潜力。
今天的全球连接的国家比以往更广泛和多元。新兴经济体在历史上第一次占据了一半以上的全球贸易量,而且“南南贸易”是增长最快的一类。1990年,商品贸易和服务贸易加上资金流动的价值超过了72个国家(主要是发达国家)的国内生产总值的80%,而到了2014年,这一价值超过了121个国家。但随着越来越多的国家参与全球流动,各国参与程度的差别也很大。
更有力的证据表明全球资源流动通过提高生产效率促进GDP实现了长期增长,而且数据流动和货物贸易有同样巨大的影响。但不同国家的参与情况有很大差异,每一种要素的流动都是由部分处于领导地位的国家所主导。在落后国家追赶的过程中潜藏着巨大的价值。
MGI连接指数全面介绍了各国如何参与货物、服务、金融、人员和数据的流入和流出情况。指数考虑到一个国家的国内生产总值或人口(流动强度)以及其在全球总流量中的份额对流动规模的影响。结合一些措施,避免规模较大的多元化经济体因经济活动多发生在国境之内而出现的误差。
新加坡是一个所有类型的全球流量都远超过自身体量的小国家,而且在今年排名前列。其次是荷兰(欧洲主要数字中心之一)、美国、德国、爱尔兰和英国。中国的排名激增特别值得注意:它从之前的它的第25位上升到了第7位。
然而,世界仍远未彻底全球化。一般而言,发达经济体之间的联系比发展中国家之间要紧密,主要大国的联系度得分高于世界其他地区。所有类型的流动集中在一小部分国家之间。商品贸易量排名前15位的国家占据了全球贸易总量的63%,在服务业和对外直接投资上,这一比例分别为62%和79%。
通过收敛性检验探寻参与全球流动的国家之间的差距是否会随时间的推移而缩小。本研究结果表明,滞后的国家正在赶上先进国家——但先进国家的全球流量仍在上涨,所以滞后国家的追赶速度很慢。根据目前的趋势,商品贸易的差距要缩小一半需要八年,对外直接投资需要13年。而对于数据的流动,没有发现任何落后者能赶上领导者的迹象,这也许反应了数字化在所有国家都有很长的路要走。
落后国家可以采取针对性的策略实现巨大的增长潜力。全球排名前25%的国家,商品流量每年对GDP的平均贡献率为3%,而排名后25%的国家,商品流量对GDP的贡献率只有1%。排名前四分之一的国家的对外直接投资对GDP的贡献率达8%,但排名后四分之一的国家这一数据是-8%。如果排名后四分之三的国家能像排名前四分之一的国家那样参与到全球流动中,那么在过去的十年间全球GDP将额外增长13%,也就是10万亿美元。
换句话说,许多国家对全球流动的有限参与对世界经济来说是真正的损失。对于个别国家来说,如果积极参与,GDP会比现在高出百分之五十以上。
各国采取不同的路线来变得更加全球化。排名靠前的新加坡在几十年前就成为东南亚的全球航运枢纽。随后制定明确的战略,通过吸引熟练的国际人才和建立奖励机制来吸引外国投资,新加坡成为了区域金融与服务中心。就像货物贸易港口一样,荷兰是欧洲主要的数据流通枢纽。像爱尔兰一样,它则建立税收优惠和监管制度吸引了跨国公司设立总部和分公司。与此相反的是,美国和德国都遵循通用模式全面促进五大流量的流通。英国也广泛参与,在跨境服务业和资金流动上独占鳌头,体现出伦敦作为全球金融枢纽的作用。
虽然本报告主要是评估国家间的全球关系,但主权国家并不是观察全球化的唯一视角。国家内部的城市、地区以及更广泛的国家集团都以各种方式与全球经济有不同程度的联系。例如,以前的报告认为世界上只有八个真正的“全球城市”:纽约,伦敦,东京,洛杉矶,旧金山,新加坡,香港和迪拜。今年东京因商品贸易下滑而出局,上海则取而代之。
在国家内部,全球化的格局也可能非常不同。例如,在英国和德国,各地区之间的差异较小。相比之下,中国部分联系紧密的沿海省份和大量缺乏联系的内陆省市的差距就很大。那些高度连接的省份,一般都是东部且经济总量排名靠前,比如蓬勃发展的广东省在货物流量方面排在世界第六位,而美国加州在全球排名第四。
还可以观察邻国和贸易集团之间的贸易模式。欧洲是最一体化的地区,其商品贸易中的60%以上是区域内贸易。但非洲、拉丁美洲和南亚的相应份额却大幅下滑。这表明发展中国家通过与邻国交易是增加它们参与全球流动的重要机会。
数字全球化的新纪元为企业实现全球化的规模和效率提供了前所未有的机遇,但这也需要公司重新评估现有的战略、业务模式和运营方式。所有的行业领袖都应考虑以下问题:
1.您的经验和组织架构在更数字化的世界中是否还有意义?
当走出国门时,许多公司因为复杂性增加带来的成本而遭受“全球化的惩罚”。但现在的数字技术使公司能够以更加简便的方式实现全球化。远程协作和即时通讯等数字化工具意味着公司可以集中一些全球性功能,如后台管理操作或研发、创建跨国线上团队、甚至放弃设立一个全球总部。数字化也使非资本密集型的商业模式成为可能。公司不再需要在许多国家建立大量的实体机构,当地的办事处只需把重心放在销售和营销上即可。那些提供数字商品和服务的公司,可以不建立实体机构而进入新的国际市场。
2.应该使用全球统一的品牌和产品线,还是为当地市场定制?
在某些行业,产品定制是由当地法规或语言差异所驱动的。一些产品销往全球的公司扩大产品组合,以便从价格和偏好上吸引当地消费者。但也有人采取不同的方法:为全球提供相同的产品。例如,苹果公司只提供三种型号的iPhone和iPad,无论在哪里销售,其设计和品牌都是一致的。
3.你有合适的供应商和客户渠道吗?
数字化工具能高效和准确地协调全球众多供应商。即使技术能让全球价值链变得更复杂,不同成本要素的重要性正在转变。直到最近,许多公司才愿意将制造业和其他功能完全外包给劳动力成本低的地区。但现在许多人正在重新评估这些决定,并更加重视能源价格、市场距离、基础设施、营商环境和经营风险。根据最近的一项UPS调查,大约三分之一的高科技公司正在将制造或组装业务迁移到离终端用户更近的市场,这一数字比2010年上升了25个百分点。随着中国劳动力成本上升并更多地进入高附加值行业,全球制造业将会有更有可为。企业必须考虑是否需要调整供应商和客户渠道。
4.你有有效的资产参与数字化和全球化竞争吗?
相比于互联网巨头,越多越多的公司更需要重视构建数字平台、在线客户关系和数据中心。例如,GE正在将其核心制造能力转变为将自己打造成物联网技术的领导者。所有企业都需要重新审视他们的资产,包括客户关系和市场数据,并考虑是否有新的赢利方式。阿里巴巴在自己运营的平台上拥有运营商经营的庞大的交易数据库,然后它将这些数据运用于移动支付和小企业融资等新领域。保险业可以同样利用其复杂的数据库,分析不同形式的风险进而创造新的产品和服务。
5.你准备好迎接数字化加速的全球竞争新时代吗?
下列三大趋势受到竞争加剧和产品周期缩短的影响。首先,新兴市场的巨头正在全球化。MGI估计,到2025年,总部位于新兴市场的公司将占全球“财富”500强的45%,高于现在的26%。第二,科技公司正在扩展到新兴行业。一些真正具有破坏性的玩家正在虹吸整个行业的价值并免费提供给消费者。最后,最大的互联网平台让数以百万计的中小企业和创业公司能与老牌企业展开白刃战。互联网和国际竞争已经切断了公司曾经对新产品和服务享有的排他性权力。“山寨”版本可以在正版还有待扩大规模时就进入新市场。对新的竞争威胁保持警惕比以往任何时候都重要。
6.你准备好应对新的风险了吗?
随着世界越来越依赖信息系统,私营部门也越来越容易受到网络攻击。要在日益复杂的黑客面前保持领先地位是很困难的,但企业可以通过设定信息资产的优先级、连续性测试、与一线员工合作等方式来加强基本的保护措施。如果发生违规行为,营销、公关和客服将直接决定能否恢复客户的信任。维护数据安全必须成为每个行业CEO的首要任务。
考虑到提高生产力和促进GDP的长期增长,各国不能“闭关锁国”。要想把握住这个机会就需要制定新的政策。其中包括下列问题:
1.从战略上考虑本国能够扮演的角色。
政策制定者要认真考虑如何构建本国的比较优势。许多国家正在努力开发下一个硅谷,但众所周知创新是难以规划的。同时,随着自动化技术的进步,发展中国家成为低成本制造业地区的机会在减小。当然还会有其他机会,一些国家比如墨西哥和东欧可以依靠地理优势服务于主要的消费市场。一些国家可能成为全球的交通枢纽,比如迪拜在交通运输和商贸物流中就占据了有利位置。其他国家则针对某种特定的要素流动或行业来培养竞争力,比如印度对流程业务外包的布局。
2.解决阻碍全球资源流动的政策和行政障碍。
追求建立双边和多边贸易伙伴关系是实现更加开放的基石。另一个重要步骤就是取消对工业品的进口关税、配额和补贴。要想充分利用全球流动的优势,一些法律和行政壁垒也必须被拆除。这可能包括对外国企业的产权和投资限制、进口许可、偏离国际规范的监管要求以及移民限制。例如,东南亚国家联盟(ASEAN)已经在十个成员国之间大幅削减了进口关税,但它还需要继续努力建立亲密无间的贸易集团,这涉及到协调产品标准、认证程序、海关规定和跨国贸易服务以及劳动力转移等各种问题。
3.解决失业与流离失所。
尽管全球流动最终会带来积极的正面效应,但短期内可能导致失业和流离失所。各国政府必须以经济和社会可以承受的速度来权衡推进全球的流动。很少有国家会对受到国际竞争和破坏性商业模式影响的工人和社区提供充分的支持。但这些工人确实需要有更清晰的途径去承担新的角色——忽略这一问题的话,社会成本会随时间的推移而增长。政府应该采取更积极的态度来确保劳动力市场和培训体系能够应对世界的快速变化。
4.加强智力投入。
互联网可以提高社会的包容性,但只有教育和培训系统提供语言教育 、基本的数字素养和其他技能,才能使让个人把握住机会。对人力资本的开发投入将成为各国能否脱颖而出的决定因素。
5.建立必要的基础设施,缩小数字鸿沟。
即使在更数字化的世界,道路、港口、机场和铁路仍然是至关重要的商贸渠道。但时至今日,任何基础设施的建设清单里必须包括通用且实惠的互联网接入项目。截至2015年底,世界人口的57%(即40亿人口)仍然处于离线状态,只有15%的人能够接入宽带。连接这些人的价值是显而易见的。计量经济学分析表明,互联网渗透率较高的国家比互联网渗透率有限的国家更多地从跨界数据流中受益。
6.创造强大的商业和制度环境。
世界银行最近的一份报告发现,在许多发展中国家,数字技术带来的经济效益受到缺乏强大的教育和完善的政府治理等基础因素的限制。为了抓住数字全球化的增长潜力,各国需要为创业公司培育健康的营商环境,使低效率的企业能够退出,确保公平竞争的环境,并为知识产权和个人产权建立坚实的法律框架。
7.保护数据隐私的同时保持互联网的开放。
许多国家已经颁布或正在考虑限制某些种类的数据进行跨境传输。这可能包括要求公司使用本地服务器来处理和存储生成的数据。例如,欧盟与美国之间的有关数据交换的“安全港”协议在未来充满了变数。必须通过周密的框架来解决隐私的合法性问题,但数据本地化和分割式的监管可能会增加经济成本。
8.网络安全应成为首要任务。
一项研究估计,通过泄漏消费者数据、金融犯罪、市场操纵和盗窃知识产权,网络犯罪每年对全球经济造成的损失达4000亿美元。黑客还可能对公共安全甚至国家安全构成威胁。虽然公司通常处于保护网络安全的前沿阵地,但政府可以在搜索技术、信息分享、建立良好的安全模型以及制定周到的规则等方面进行投入。各国政府需要与全球同行紧密合作并与商业界保持联系,了解最新的威胁并分享技术解决方案。监管机构需要授予保护消费者数据的标准,公共机构需要维护自己的数字资产。
(整理:易东明 责编:钟宇欢)
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① 这项研究建立在2014年麦肯锡全球研究院的报告《数字时代的全球流动:贸易、金融、人力和数据如何连接世界经济》的基础上。