高职院校教学系办工作应具备的素质

于藕

（吉林铁道职业技术学院，吉林 吉林 132200）

高职院校教学系办工作应具备的素质

于藕

（吉林铁道职业技术学院，吉林 吉林 132200）

随着新世纪我国高职教育改革的不断深化，高职院校的发展对管理人员提出了越来越高的要求。教学工作主要负责基层教学事务，在教学管理系统中发挥着重要的作用，文章详细阐述了高职院校教学系办工作职能与特点，论述了在新时期高职院校教学系办工作所应具备的素质。

高职；教学系办工作；工作职能；业务素质

1 高校教学系办工作在教学管理中的基本职能和特点

1.1 基本职能

（1）服务保障功能。管理即是服务，教学工作从事的是教学行政管理，是对教学计划实施过程中的常规管理，包括教学运行管理、教学例行管理和教学档案管理，它的主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初直至期末，紧紧围绕为教学服务、为师生服务这一中心环节，负责处理具体的教学事务，保证教学活动的开展。

（2）组织协调功能。组织各学院（系、部）落实各项教学工作，如教材征订、教学计划的落实、期末考试工作、毕业生的毕业资格审查等，都由教学系办主任组织完成。同时，由于教学管理的许多活动呈现纵横交错的网络关系，教学任务的完成是由许多部门共同完成的，教学工作协调着教务处、各学院（系、部）、教研室、教师、学生之间的各种关系，起着承上启下、合理统筹的作用。

（3）检查监督功能。教学系办工作是连接“教”与“学”的纽带，经常要深入课堂了解教师的教学情况、学生的学习情况，检查监督教学环节的落实情况，发现问题，及时处理，以保证教学质量和提高教学效果。

（4）咨询反馈功能。系办工作还承担着向师生员工宣传学校或上级主管部门制定的各种规章制度，把教学管理文件传达给师生，并主动征求和听取他们的意见和建议，及时反馈给院（系、部）领导或教学主管部门，做好上情下达、下情上呈的协调沟通工作。

1.2 主要特点

（1）辅助性。教学系办工作是学院（系、部）领导的参谋和助手。所以，辅助性是教学工作的基本特征。学院（系、部）领导的工作千头万绪，涉及很多专门性的知识和技术，领导不可能事事都考虑得很周全，这就需要下属协助、提醒。所以教学系办工作应兼有咨询和补偿功能。

（2）服务性。教学系办工作就是为学院（系、部）领导和师生提供优质服务的，要为领导的决策性工作创造方便条件，提高工作效率和质量。教学系办工作要为院（系、部）各部门服务，为教师和学生服务，只有全心全意为这三方面服务，才能保证学院（系、部）教学任务的顺利完成。

（3）综合性。教学系办的工作涉及本学院（系、部）的全部教学工作。既要协助领导管理教学，又要处理教学方面的具体事务，协调方方面面的关系。

（4）政策性。任何一个单位，任何一个领导都要在自己的工作中贯彻执行党和国家的方针、政策。作为助手的教学系办工作内容都与政策紧密相连。无论是辅助领导还是办文、办事都要认真贯彻执行相关政策和规定。

2 教学系办主任应具备的素质

能力是影响个体顺利完成活动所必备的心理条件的综合。从教学系办的工作性质出发，系办主任能力是影响顺利完成教学工作必备心理条件的综合。具体包括以下几种。

（1）思想素质。①坚定的政治方向及掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等思想政治基本理论，热爱党的教育事业；②优良的道德品质、敬业精神、工作责任感、事业心。

（2）文化素质。①掌握一定的人文社会科学与相关自然科学的基础理论、基础知识；②具有比较开阔的文化视野和文化选择与批制的能力。

（3）业务素质。①具备一定的教育学、心理学及教学管理方面的基础理论知识。②具有较好的收集、整理、传播、运用相关信息的能力。教学秘书的工作是具体的，每天要面对大量的文件、电话、会议、资料，这些材料都是从不同环节和角度，保证教学工作的顺利进行。这些信息材料的时效性、指导性和收藏价值各不相同，它涉及目前乃至今后教学的评估，教师的考核以及新专业的设置等教学工作，系办工作必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力，也就是对材料分门别类，收藏存档，并向系领导及时汇报，向有关教师及时通知。同时，教学秘书还要客观、全面、及时地采集基层的反馈信息，及时整理，报告有关领导，以进一步执行决策或调整补充，完善决策，使之更加符合教学实际的需求。总之，教学系办工作收集整理的信息是校（系、部）级领导作决策的依据，信息的及时，客观全面，直接关系到校（系、部）级管理工作的效率，信息处理的不好，就会影响到有关领导的科学决策。因此，处理信息不仅是教学秘书的重要工作也是他们必须具备的能力。③具有与所从事的教务管理相关的学科专业基本知识，掌握计算机网络的相关知识技能。计算机的使用已广泛地进入高校机关的各个部门，熟练掌握和使用计算机是系办工作的基本技能。计算机显著特点是功能多、效率高、速度快。教学系办的许多日常事务工作，如学籍管理、档案管理、教学计划修订等工作都要利用计算机完成。计算机在现代社会中的影响越来越广泛，随着加入世贸，高校与国外的交流和联系也日益频繁，外语的听说能力也日益显得重要，计算机和外语作为现代社会的重要沟通工具，与人们的工作联系不断密切。系办主任要不断加强使用这些工具的水平，以适应未来工作的各种要求，系办工作要有这种预见和紧迫感。

不断学习相关理论，更新教育思想观念，结合工作实际，开展教学管理研究，提高创新和开创能力。创新是时代的要求，是社会主义市场经济对社会各行各业提出的要求。有创新才有发展，可持续发展是一切事业的灵魂。在日益竞争的社会中，只有不断创新，高校以及所属系（专业）才能在竞争的环境中生存和发展。作为系领导助手和参谋的教学秘书，应该具有创新和开拓的能力，经常关注并收集各兄弟院校，甚至国外高校相关专业、系专业设置的改革信息，社会对人才需求规格的信息，以及教学、管理的新措施等。除了对有关信息材料分类整理，向系领导汇报外，还应综合分析，形成自己的思想和见解，为领导提供教学、管理的新建议，从而有效地获取最新的发展信息给领导的决策提供科学的依据。总之，高等教育的发展，要求高校各教学单位及教学管理人员之间协调配合，做好这项工作，对于高校系、处、所领导顺利开展工作有积极的促进作用。在这个过程中，教学系办工作的桥梁和中介作用非常重要，高校系办工作应不断学习，更新自己的管理科学和专业知识以及应用技能，更好地为教学服务，为推进我国高校改革发挥重大的作用。

［1］孟昭兰.普通心理学［M］.北京：北京大学出版社，1994.

［2］王效梅.论高等学校的袭击教学管理［J］.机械工业高教研究，1997，（2）.

［3］邢乐澄.高校机关秘书素质谈［J］.机械工业高教研究，1997，（3）.

On the Qualities of Department of Teaching in Higher Vocational Colleges

YU Ou
（Jilin Railway Vocational and Technical College，Jilin，Jilin 132200，China）

With the deepening of the reform of higher vocational education in the new century，the development of higher vocational colleges has put forward higher and higher requirements for managers.The teaching work is mainly responsible for the basic teaching affairs，plays an important role in the teaching management system.The paper elaborates the functions and characteristics of the teaching department of the higher vocational colleges，and discusses the quality of personnel in the teaching department of the higher vocational colleges in the new era.

vocational and technical college；teaching department work；job function；business quality

G717

A

2095-980X（2017）06-0197-01

2017-05-08

于藕，女，吉林吉林人，讲师，主要研究方向：电脑艺术设计。