长沙市群众对全科医生的认知及需求的调查研究

丁子阳　欧阳日威　刘思思　方科凌　刘燕

摘 要 目的：了解长沙地区社区医疗卫生情况，群众对全科医师的认识及需求，为今后完善全科医生服务内容、方法提供依据。结论：当一部分群众对社区医院和全科医生缺乏认识，为了更好的开展社区医疗服务工作，应该对群众继续加强进行社区医疗服务工作和全科医生相关知识的宣传教育。

关键词 全科医生 认知 需求

中图分类号：R197.1 文献标识码：A

随着人口老龄化进程加快、慢病人群增加和居民医疗卫生服务需求水平的提高，培养合格的全科医生以支撑基层医疗卫生机构的发展是亟待解决的问题。虽然在全国各地都开展了全科医生的培养和全科医学的教育，取得了良好的成效，但仍存在一些不足，为了更好地了解长沙市地区群众对全科医生的认知和需求，本课题采用问卷调查的方式开展了关于民众对全科医生认知及需求的调查研究。

1对象与方法

1.1调查对象

长沙市地区群众

1.2调查内容

采用调查问卷进行随机调查，问卷内容主要包括：（1）对全科医生的认识；（2）对全科医生综合素质的需求。

1.3调查方法

培训调查员，开展预调查后收回问卷，分析、总结、修改，完善并统一调查方法。

1.4统计学分析

Excel 2003录入，所有数据均由双人录入及第三人核对检验。

2结果

2.1一般情况

共发放问卷1100份.有效问卷1091份，无效问卷9份，问卷有效率为99.2%。

2.2调查结果如下表：

3讨论

医疗改革逐年推进，社区医疗取得了空前的进步，但在发展过程中仍存在一些问题，从调查中显示：

（1）文化程度只有小学、初中和高中的人群，对全科医生的认知度不到一半，因此应该加强有关社区医疗服务工作和全科医生相关知识的普及教育，让更多的群众认识全科医生，支持配合他们的工作。

（2）从表二中可以看出，群众对全科医生的医疗技术和医疗道德非常看重，目前全科医生的医疗技术参差不齐，很大程度是受到诊疗能力和医疗设备的限制，导致很多群众生病时都选择去大医院就诊，而不选择社区医院。因此应加大对社区卫生院，特别是乡镇卫生院的投入，加强基础卫生设施的建设，改善医疗环境，加强对全科医生的培养，提高技术水平。

另外，据统计我国大约80%～90%患者的健康问题可以在基层医疗卫生机构得到解决，但大多数患者就诊或住院的机构为二级以上医院。在城市中仅有36.6%的门诊病人和5.1%的住院病人利用了基层医疗卫生机构。这种现象不但导致大医院人满为患、基层卫生资源闲置，而且由于大医院诊疗费用较高，也加剧了患者和整个社会的经济负担。因此，我国迫切需要建立、完善全科医生制度，以实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，亦可有效缓解老百姓“看病难、看病贵”的问题。

參考文献

[1] 马亚楠，何钦成.社区全科医生首诊制是实现双向转诊制度的有效途径[J].中国卫生经济，2007（3）：27-29.