新形势下关于铁路企业文化建设的若干思考

刘同军

摘 要 铁路企业文化对于铁路企业发展产生着非常重要的作用，并且铁路企业文化作为企业员工寻找归属感的重要精神支柱。可以说，铁路企业文化是企业发展与员工不断努力的结晶，更是一代一代的铁路企业人的重要精神动力源。加强铁路企业的企业文化建设是不断加固企业员工思想以及企业员工精神价值观指导的重要手段。因此，本文将针对新形势下铁路企业文化建设的重要性进行思考，提出相应解决方案以供参考，以期能为凝聚企业员工以及促进铁路企业发展提供借鉴。

关键词 新形势 铁路企业文化 问题 策略 思考

铁路作为我国非常重要的交通运输之一，其是否能够安全运行将直接关系到我国人民的福祉。在当前铁路快速发展的今天，铁路企业其特有的管理，对员工整体素质有了更高层次的要求，要保持可持续的安全与稳定发展，在内部制度完善的同时，企业的文化建设，更有助于团队整体的思想凝固和精神引领，使员工从中找到归属感，明确行业价值取向，从而让所有员工更加致力于企业的兴衰发展而努力。习总书记提出的实现中国伟大复兴战略，从铁路企业上讲，就是要全力推进企业的文化建设，要让企业文化行成一种发展的内在动力，使之形成企业的软实力，实现“安全优质，兴路强国”的目标。这样，才能够有效促进企业不断创新发展。本文将针对新形势下，铁路企业加强企业文化建设的基本情况进行分析，对于企业文化对于铁路企业发展的重要作用进行探讨。

一、铁路企业文化

我国铁路企业经过长期的发展，其逐渐形成了特有的铁路企业文化，推动和促进了铁路企业职工自身内在动力，形成爱岗敬业氛围，积极奋进。铁路企业文化主要基于企业的发展理念、企业的发展目标以及企业的发展历程等一系列的文化构成。铁路企业发展离不开企业文化的支撑，可以说企业文化是整个铁路企业的灵魂支柱，没有企业文化也就谈不上企业的发展和未来。企业文化代表着企业的价值观念、企业的群体意识、企业的行为规范、企业的管理思想、企业制度、企业的形象、企业的环境、企业的优秀事迹、企业的仪式以及企业的文化网络。铁路各部门目前多在积极探寻企业创新发展方向，不断实现企业文化创新和企业文化宣传。铁路系统在”安全优质，兴路强国”的理念下，各直属站段多形式切合实际的企业文化和制度建设，有力的推进了铁路企业文化的建设和发展，提升了企业凝聚力、影响力和员工的精神面貌，促进了企业向安全、和谐、优质的发展。

二、新形势下实施铁路企业文化建设重要作用

（一）铁路企业文化建设可以提高企业核心竞争力

铁路企业属于国家的基础核心设施企业，其核心竞争力的高低直接影响铁路企业在当前市场经济环境下的竞争力。企业的发展良性与否，与其核心竞争力密不可分，核心竞争力可以说是企业发展的主动力，也是企业在发展过程中是否具有潜力的重要体现。铁路企业文化建设必须要树立起良好的企业形象，打造企业品牌，为企业获取更宽的客源渠道提供重要支持，因此在铁路企业文化建设阶段应该积极打造企业的强核心竞争力，这对于市场经济环境下的铁路企业长足发展、提高竞争力，提供更有利保障。

（二）铁路企业文化建设有利于提高铁路企业改革效果

近年来，我国铁路企业正面临各种层面的改革，改革过程中也会遇到各种问题，如何减少这些问题对于企业的发展影响已经成为企业改革的核心内容。铁路企业文化建设可以有效减少这些困难，更使得企业的改革路线得以有效落实和实施，通过构建铁路企业文化可以有效缩短企业的改革路程，提升改革效果。从本质上讲，铁路企业的改革发展其实就是企业文化的革新，也是企业的思想和观念的改变。若铁路企业的发展改革中，仅仅引进新技术那么势必会造成思想意識等跟不上步伐。基层员工没有经过心理、思想、态度以及行为的洗礼，很多人都将无法接受新事物、新文化，企业的改革也将面临困境。铁路企业加强企业文化建设可以有效提升企业改革的成功率，同时也是企业改革的必然之路。

（三）铁路企业文化建设有利于企业软实力提升

铁路企业文化属于铁路企业的软实力，通过提升铁路企业的软实力有助于企业稳步发展。企业的硬实力主要指企业基础建设、设备、技术以及企业的规模等实力，而铁路企业的软实力则主要表现在企业的内部文化氛围，铁路企业的软实力和硬实力之间密切相关不可分割。铁路企业文化作为企业软实力的主要体现形式，主要反映出了企业在发展过程中的行动、行为指南，可以让企业的员工思想发生改变，通过软实力的提升提高铁路企业工作氛围，是“人民铁路为人民”宗旨现阶段内涵的延伸，和员工精神面貌的对内对外展现，既是理念的扩充，又是企业精神的凝炼，更是行为能力的提升。可以说，铁路企业文化建设缔造了铁路企业科学发展的思想保证和精神源动力。通过铁路企业文化建设可以有效提升企业的软实力，使得企业的发展在精神、思想等支持上永不落后。

（四）加强铁路企业文化建设有利于统一思想和行为

铁路企业线长点多，岗点分散，每天面临着巨大的安全和营运压力，是一个动态过程，企业的员工在各自不同岗位积极努力工作，履行职责，但在工作中也会出现一些思想、行为上的问题。表现突出的是日常思想和行为二者之间的不统一，其结果必然会造成企业员工在工作岗位上的心不在焉状态，岗位安全得不到保证，工作效率低下，工作质量不高等一系列问题出现。因此铁路企业实施企业文化建设的时候，必须要解决这些问题，而铁路企业文化建设正是不断提高企业员工的思想认识，促进企业员工积极努力工作，提高员工企业荣誉意识，展现精神面貌和作为的最直接手段。铁路企业文化建设只有被企业员工思想认同和实践才能将企业文化中表现的价值观念深入到企业员工内心，使得企业员工行为更加规范化、标准化，为推动铁路实现安全和正常运输秩序提供重要推动力。加强铁路企业文化建设有利于促进企业员工的思想和行动统一，增强员工凝聚力，使之形成合力，共同为实现企业的现代化管理和发展，实现铁路企业创新发展做出贡献。

三、加强铁路企业文化建设的策略

（一）转变观念培养与时俱进的企业文化

企业的文化在不断发展，铁路精神是铁路人在长期实践中积淀形成的职业态度、思想境界和价值取向，它深刻地体现了铁路企业的特征，是铁路文化的基石。“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神，反映了铁路的本质属性，描绘了铁路的美好愿景，体现了新形势新任务对铁路工作和铁路队伍的新要求，是200万铁路人团结奋进的精神相会追求。

具体做法：“安全第一”“安全大如天”“安全责任重如泰山”日常常态化“饭碗工程”教育。安全决定市场，决定效益，是铁路的生存之本，与铁路人的利益紧密相关，保安全就是保“饭碗”，安全始终是铁路工作的重中之重，要坚持“三点共识”“三个重中之重”是做好各项工作的前提和保证，安全是铁路企业文化永恒的主题和核心。

追求优质。优质是现代铁路人的职业追求，优质，就是要继续坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，竭诚为广大旅客货主提供安全、高效、便捷的服务，最大限度地满足旅客货主需求，在国家运输体系不断完善、运输形式不断丰富的形势下，面对激烈的市场竞争，只有提供更优质服务，才能赢得客户，赢得市场，赢得铁路发展空间。

历史传承。铁路企业文化有着长久历史，企业文化离不开历史，不同年代和不同阶段，铁路涌现出了大批英模和先进以及管理经验，这是铁路企业文化的人文基础，习总书记强调“抛弃传统、丢掉根本，就等于割断了自己的命脉。”“不忘本来，才能开辟未来，关于继承才能更好创新。”培育和营造新时期企业文化建设，才能使员工不忘铁路精神文化的根源，找到情感认同，认清价值归属。使铁路企业文化不断传播下去，并赋与新的内容。

（二）铁路文化建设要与新时期铁路精神形成相互关联的有机整体

企业文化建设的发展必须要将新理念融入到发展历程之中。当前铁路提出“安全优质、兴路强国”既是新时期铁路发展目标，又是深入贯彻党中央、国务院关于铁路工作的部署和要求。铁路文化建设要融入其中，要使这一精神与企业文化建设内在要求相互关联，形成内在的统一，具体就是要处理好以下四个方面关系。基本价值取向关系，即：认识和处理员工自身与本职工作、服务对象、企业、国家的关系；安全价值取向关系，即：把危及安全视为坚决不能触碰的“高压线”；对待服务的取向关系：即对待服务对象，必须坚持优质服务的价值取向，把维护路风路誉视为最基本的职责；敬业奉献价值取向关系，即：把铁路发展建功立业视为最大的荣耀；国家兴亡匹夫有责的价值取向关系，即：把报效祖国振兴中华视为最崇高的荣誉。要在维护铁路企业员工自身利益和单位整体利益的同时，将企业和职工塑造成共同命运体，让企业的员工找到归属感，为促进企业发展，激发员工爱岗热情，忠实履行岗位责任，提供重要动力。

具体做法：加强对员工培训，不断提高铁路企业员工的专业技能。要在不同层面培养企业人才，实行企业人才培养的多样化，实现企业素质整体提升。加强企业员工政治思想教育，实施岗位培训的同时，增强员工政治责任意识，大局意识，打造团队荣誉意识，要不断弘扬铁路人的光荣传统和长期实践中形成的优质品质，以前瞻性的思路和视野，应对不断变化的新形势和各种挑战。

（三）因地制宜努力提高职工生产生活水平

职工群众是振兴铁路的力量源泉，同时也是实现企业文化建设的内容之一，是铁路企业文化的重要组成部分。坚持以人为本，维护职工利益，提升职工生活水平，既是铁路文化建设的要务，也是铁路文化的体现。要结合铁路线长点多，岗点分散，职工生活环境艰苦等的特点，不断推进“生活线”建设，着力解决职工就餐、吃水、住宿、洗澡难等问题；对偏远地区职工和近些年新开通铁路，做好职工生产生活的补充和完善工作，满足一线职工生产生活的基本需求；对即将开工建设的，要实现职工生活服务设施同步设计、同步施工、同步交付。要推进“文化线”建设工作，配套完善沿线文体活动设施，因地制宜开展职工群众的文体活动，努力形成覆盖全路的文化阵地和服务网络，丰富职工精神文化生活。推进“卫生”线建设，落实职工体检和健康休养制度。要健全帮扶救助工作长效机制，丰富帮扶内容，尤其要在“造血”扶贫、源头防病、帮困助学等方面，取得实效，进一步扩大帮扶救助效果，让困难职工充分感受到铁路企业的温暖。要坚持和完善以职工代表大会为主要形式的民主管理制度，凡是企业重大措施出台，特别是涉及职工切身利益的政策制度，应当经过职工代表大会或全体职工市讨论，协商确定。要切实推进厂务公开，落实好职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，通过不断提升职工群众的物质文化生活水平，进一步增强职工群众的自豪感、归属感，提高职工参与企业文化的积极性、主动性和创造性。

如何让铁路企业适应市场变化，已经成为当前企业文化建设的重要内容。十八大的召开后，铁路实现政企分离，铁路企业从计划经济向市场经济转变，那么如何适应市场经济带来的变化以及政策的改变成为领导阶层必须关注的问题。现阶段，铁路企业要借鉴其他企业在企业文化建设上取得的成功经验，为铁路企业向市场经济转变提供基础保障。

四、结语

企业文化内涵深远、涉及面广，它源于企业经营发展的实践，从实践而来，到实践中去。怎样将企业文化转化成为员工的行为习惯，才是我们真正需要思考的问题。没有良好的企业文化，企业长远发展就只是一句空谈。因此，优秀的企业文化能为铁路企业创造佳绩，推动企业持续、健康、稳定发展。本文主要从铁路企业文化建设着手，分析了企业文化对于铁路企业的重要作用，然后再提出了三点加强铁路企业文化建设的重要策略和具体做法，希望提出的观念能够对于铁路企业文化建设有所裨益，为实现企业文化创新构建做出努力。

参考文献：

[1] 中国铁路总公司宣传部.新时期鐵路精神学习读本

[2] 黄洁.新形势下关于铁路企业文化建设问题的思考[J].企业改革与管理，2016.02.