人民银行县支行机房建设及管理存在的问题及对策

【摘要】本文以中国人民银行平凉市中心支行辖内各县支行的机房建设及管理现状为例，分析了目前县支行机房建设及管理的问题，并提出了相应的建议对策，以期能引起人民银行IT从业者的关注，提升县支行机房建设和管理水平。

【关键词】机房 建设 管理 问题

人民银行县级支行作为人民银行体系中数量最多、人员最广的基层分支机构，承担了部分人民银行的重要业务，随着人民银行信息化进程的快速发展，账户管理、货币金银、支付系统、征信系统等业务系统均已上线运行，人民银行机房作为承载上述业务的重要保证，有着举足轻重的作用。人民银行县级支行近年来因经费、人员等原因，机房建设和管理相对落后，存在较多隐患，笔者对平凉市中心支行辖内六个县支行机房建设与管理进行了调查，发现仍存在一些问题，需不断完善和改进。

一、存在的问题

（一）机房防雷措施不完备

全辖区六个县支行均未建立独立的机房防雷系统，大部分机房防雷地线借助于办公楼的接地线接地。县支行在机房防雷设施投入中不积极，科技管理人员对机房防雷不重视，入户线缆空开、机柜内插座并不具备防雷功能等问题，防雷设备的安装近乎空白，一旦发生雷击状况，难以及时应对，极易造成电子设备损坏，引起网络和业务系统中断，日后重新增设防雷措施投入人力财力较大且存在施工困难。

（二）网络布线不规范

辖内绝大部分县支行未采用桥架或管道布线，线缆布防较随意，各类线缆混杂在一起，影响美观且极大的增加了网络故障处理的工作量，强弱电线缆一起敷设也容易产生干扰，影响通信性能，可能导致数据混乱，引发不正常通讯；网络线缆通过交换机各端口直接连接至各室网络设备，而非通过配线架，不便于进行网络信息口的管理和故障排查，一旦线缆出现问题，就需要重新布线，且频繁的的插拔可能引起交换机端口的损坏；网线水晶头制作较为粗糙，未能压紧线缆，容易造成接触不良，引发通信问题。

（三）防漏水措施不完备

部分县支行机房选址不合要求，相邻房间存在用水设备，譬如洗手间等；机房内存用水管道，北方部分机房存在暖气片、暖气管道等易漏水设施；机房窗户不能达到密封效果，下雨时可能引发雨水从窗户渗透。县支行机房普遍存在上述问题且未采取相应防水措施，也未配置漏水监测设备。机房发生漏水如果不能及时的发现和排除，可能造成电路短路，电子设备损坏，引发数据丟失，业务中断。

（四）机房巡检和管理制度执行不到位

虽然人民银行已制定较为全面的机房巡检和管理制度，但因县级人民银行人员配置少，未设置独立科技岗位，绝大部分科技人员为兼职，还需要负责其他业务，日常业务繁重，对机房维护管理重视程度不高，不能按照管理制度完成机房的巡检、信息安全检查等工作，使得机房管理制度流于形式，直接危及信息安全。

（五）应急预案不完备

在调查过程中，大部分县支行完全照搬上级支行应急预案体系，或自行制定的应急预案要素不全面，应急响应流程不健全，譬如没有应急领导小组名单和联系方式等，一旦遇到重大事件，不能及时反应和处理，继而引发更大事故。

二、建议对策

（一）提升职能管理重视度，加强人员配备

机房是确保人民银行支付结算体系和管理体系正常运作的基础，目前，县支行科技人员均属兼职，科技岗位人员变动较频繁，且县支行人员年龄普遍偏大，计算机知识相对了解较少，因此建议县支行设立专职科技人员，招聘年轻行员负责机房的管理，稳定机房管理人员队伍，不断提升县支行机房管理水平。

（二）加大机房建设投入，保障业务系统安全高效运行

县支行因资金不足等问题，不能及时对存在隐患的机房进行维修改造，不能对交换机、路由器等电子设备进行及时更新换代，容易造成隐患。建议加大县支行机房建设投入，按照《中国人民银行县（市）级支行机房建设技术规范》对机房的基础设施进行改造、购置和升级，切实提高机房设备运作的可靠性和稳定性，并使机房具备一定的防灾害能力，为各业务系统保驾护航。

（三）加强制度和业务知识学习，提高风险防范意识及问题处理技能

辖内大部分县支行在本年度对机房进行了升级改造，但根据调查，仍旧存在一些可以在改造时一并加以完善的项目，如防静电地板的高度、防雷空开和防雷插板、自动感温探测器和自动感烟探测器配置等，究其原因，是各县支行未深入学习机房建设规范，待问题发生后再去整改，增加了工作量和整改难度。针对此类情况，建议上级支行定期组织各县支行科技管理人员学习机房管理的各项制度规范，使科技管理人员熟知制度要求，按要求完成各项工作。除此之外，建议上级支行不定期组织县支行科技管理人员学习各种设备的操作方法，如配电系统、UPS系统、交换机及路由器配置等，提升县支行科技管理人员的运维技能。

作者简介：易伟（1991-），男，汉族，甘肃平凉人，2013年毕业于西南交通大学电子信息工程专业，现供职于中国人民银行平凉市中心支行。