互联网时代经济营销的变革及有效对策

摘 要：互联网时代，经济营销出现全新变革，主要表现在消费需求个性化、产品技术同质化、销售模式多样化、营销竞争激烈化、营销理念多样化等方面。但目前经济营销存在不足，为弥补这些缺陷，更好顺应互联网时代的要求，需要从以下几个方面采取完善措施：变革经济营销理念、提供优质营销服务、综合应用多种手段，并创新经济营销方式，搭建网络营销平台。

关键词：互联网时代；经济营销；营销理念；营销服务；营销平台

一、引言

互联网时代的到来，不仅深刻影响人们的生活与学习方式，同时也给经济营销等各项活动带来全新变革。事实上，在互联网时代，企业和经济营销等领域受到多方面挑战，但同时也给各项活动开展带来机遇。在这样的背景下，应该顺应互联网发展的时代要求和变化特征，综合采取有效措施推动经济营销的变革与创新，从而提高企业的市场竞争力，为各项活动开展创造便利。

二、互联网时代经济营销的变革

计算机和信息技术、云计算技术的发展，将人类带入互联网时代。同时也给人们的生产生活等领域带来全新变革，经济营销也不例外，互联网所带来的变革主要表现在以下方面。

1.消费需求个性化。在经济发展，互联网技术不断进步，人们生活质量进一步提升的前提下，消费者需求逐渐呈现个性化趋势。例如，从单纯的数量需求向质量需求转变，具有个性特色的消费越来越多，大批单一的消费需求逐渐退出市场，个性化消费需求趋势愈加明显。

2.产品技术同质化。随着科学技术进步，计算机辅助生产和机器人的使用，企业制造的自动化趋势愈加明显，企业的生产技术水平不断提高，产品和技术逐渐呈现同质化趋势。并且产品的样式和特点，销售渠道和销售方式容易被人模仿。在这样的背景下，如何实现差异化营销是企业不可回避的话题。

3.销售模式多样化。传统产品销售模式由生产者到批发商，再到零售商和消费者，销售模式单一，产品流通速度比较慢。而在互联网时代，消费者可以通过互联网查询产品，了解产品性能和相关服务，网络交易替代原有的市场销售模式。消费者还可以通过电子邮件向产品制造者提出个性化需求，促进供求双方互动，更好满足消费者需要。

4.营销竞争激烈化。互联网时代经济营销的竞争愈演愈烈，产品种类越来越多，工作人员数量不断增加，导致竞争更加激烈。如何创新营销方式，提高产品和服务质量是不可忽视的内容。

5.营销理念多样化。互联网时代要求创新营销理念，激发员工热情，提高服务质量，有效满足消费者需求。并树立品牌形象，提高信誉度，做好售后服务，树立多样化营销理念，让经济营销活动更好服务于广大消费者。

三、互联网时代经济营销的不足

互联网给经济营销带来全新变革，有利于提高营销水平，转变营銷理念。但目前一些人员的营销技能没有得到根本转变，相关制度不完善，对经济营销缺乏合理引导，导致目前经济营销活动中仍然存在以下不足。

1.理念创新不足。一些营销人员的理念没有得到根本转变，未能把握时代脉搏，也没有及时跟上互联网时代发展的步伐，对经济营销活动开展带来不利营销。另外，有些营销人员的综合技能偏低，忽视对先进理念和营销手段的学习，难以有效顺应互联网时代的变化发展要求。

2.服务有待改进。互联网时代强调提高服务质量，满足顾客的个性化需求。但一些工作人员在经济营销活动中忽视提高服务质量，相关服务理念没有认真学习和贯彻，制约服务技能提升。再加上服务理念创新不足，难以有效提升经济营销的服务水平。

3.营销手段单一。例如，对客户的信息资料收集不齐全，未能有效掌握客户的个性化需求，忽视有针对性的制定营销策略。市场调查不全面，不注重新产品的测试和试验，所采用的营销手段单一，忽视营销策略创新，难以有效顺应互联网时代发展的要求。

4.营销方式落后。例如，沿用传统营销方式，不注重提高产品的综合性能，难以全面提升经济营销服务质量。此外，忽视构建有效的互联网营销工作平台，经济营销策略创新不足，不利于激发客户兴趣，制约经济营销水平提升。

四、互联网时代经济营销的有效对策

为弥补经济营销存在的不足，更好顺应互联网时代发展的要求，推动经济营销方式变革，结合时代发展和市场竞争实际情况，可以采取以下有效对策。

1.变革经济营销理念，引导市场消费。互联网时代，为促进经济营销活动顺利进行，应该重视计算机和互联网的应用，建立健全的经济营销信息平台，及时掌握并反馈市场信息资源。同时收集和分析相关数据资料，对市场需求进行准确预测，并有针对性的制定经济营销策略，抢占市场先机，提高经济营销活动水平，引导市场健康发展。

2.提供优质营销服务，树立良好形象。互联网时代，经济营销手段、策略、产品等容易为人们所知道，信息资源共享也比较方便。因此，要善于利用互联网的便捷性特征，提高服务质量，打造良好形象，为广大消费者提供优质服务。要明确服务种类和范围，打造竞争优势。并主动为消费者提供服务，改善经济营销环境和服务态度，全方位、多角度为消费者提供超值服务，提升企业信誉度和在消费者心目中的形象，增强顾客满意度，推动经济营销活动顺利进行。

3.综合应用多种手段，满足消费需求。注重市场信息收集，了解消费者需求，并根据他们的个性化需求提高产品设计水平和服务质量，推动企业发展与进步。要充分了解消费者需求，综合应用多种手段开展产品设计，提高产品性能和质量。还可以与消费者面对面的进行交流，增进相互联系与沟通，改进产品设计，让产品和服务更好满足消费者需求。

4.创新经济营销方式，拓宽营销渠道。创新营销技术和营销策略，更好满足消费者需求，让经济营销取得竞争优势。要善于整合产品和资源，打造个性化产品，提高经济营销水平，从而赢得更为广阔的市场。整合企业资源、先进技术手段、卓越的生产管理能力、市场开拓能力，更好满足消费者需求，获得长期竞争优势。另外还要注重产品更新，完善产品性能，创新经济营销方式，拓宽营销渠道，为广大消费者提供更好的产品和服务。

5.搭建网络营销平台，推动营销创新。互联网为经济营销注入生机与活力，推动经济营销方式多样化，也为网络促销和网络平台的推广和利用创造条件，并且方便不同地区的生产厂家和消费者的联系，有利于增进相互交流。因此，要利用互联网搭建网络营销平台，利用文字、图片、视频、音频等为消费者展示经济营销的产品与服务。从而有利于消费者迅速掌握产品信息，并根据需要购买喜爱的产品，实现产品快速循环和流通，促进经济营销效益提升。

五、结束语

总之，互联网时代给经济营销带来全新变革，在这样的背景下，应该认识存在的不足，然后有针对性的采取完善措施，转变经济营销理念，创新经济营销手段，制定有效的经济营销策略。从而更好顺应时代变化发展要求，在激烈的市场竞争中脱颖而出，促进企业发展和市场竞争力提高。

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作者简介：周晟成（1984- ），男，汉族，江西九江人，江西财经职业学院工商管理学院讲师，硕士，主要从事市场营销学研究