基于信息化背景下提高档案管理人员素质的有效方法

李萍

摘 要：随着科学技术的快速发展，信息技术和网络技术在我们日常生活和学习中占据着重要的位置，已经成为了我们生活和学习不可或缺的一部分。信息技术的发展，为各个行业都带来了发展机遇，基于信息化背景下，如何提高人社部门档案管理工作人员的素质素养，这是我国各地区人社部门应重点思考的问题。基于此，现以信息化为背景，对提高人社部门档案管理人员素质的有效方法进行了探讨。

关键词：信息化；档案管理；人员素质；方法

在信息时代的今天，对人社部门档案管理工作人员的素质素养提出了更高的要求，要求档案管理工作人员要与时俱进，不断转变自身的工作理念。同时也要求人社部门必须建设出一支专业化、高水平的档案管理队伍。但结合实际情况而言，我国人社部门档案管理工作人员素養相对低、工作效率低，导致我国档案管理工作质量始终停滞不前。通过有关实践表明，利用信息技术有助于加强档案管理工作质量、减少档案人员工作量，可见，在人社部门的档案管理工作中，通过与信息技术有效结合，对促进社会保障体系的发展至关重要。

1 信息化背景下的人社部门档案管理人员面临的挑战

在新形势下，档案管理工作具有技术先进、内容丰富和分工专业等特征，技术先进体现在档案管理过程中，广泛使用信息技术和网络技术，在最大程度上提高了档案管理的工作效率；内容丰富体现在网络技术的使用下，衍生出很多信息，挑选出重要的信息，都将其归入到档案管理范围中；分工专业表现在对档案管理的专业性要求更高，各大社保单位都已经高度重视起档案管理的专业性。在人社部门中，只重视对其他部门工作人员的继续教育，却忽视了提高了档案管理人员的综合素养，很多档案管理工作人员学历低、知识面窄，甚至有的档案管理人员是兼职的，并且档案管理人员接受培训和继续学习的机会很少，缺少系统的、专业的培训，导致在实际工作中出现很多问题，造成我国档案管理水平低下。在计算机网络技术的快速发展下，各部门都开始广泛应用计算机信息技术，但是很多人社部门的档案管理依然采用传统模式，造成工作效率低、工作效果差，这些都是我国人社部门档案管理管理中主要存在的问题。

2 基于信息化背景下提高人社部门档案管理人员素质的有效方法

2.1 提高思想素质

信息化背景下，作为一名人社部门档案管理人员，必须要有很高的思想素质，这样在实际工作中，才会不断提高自身计算机操作能力，主动的、积极的完善自身的不足。想要成为一名优秀的档案管理工作人员，热爱自身本职工作是基础，唯有充分热爱自身的本职工作，才会将更多的热情投入到工作中，从而做好档案管理工作。但结合实际情况而言，我国各地区人社部门，并不注重档案管理工作人员的思想素质，甚至认为档案管理工作是一项很简单的工作，人人都能完成、人人都能做好，因此，在提高档案管理工作人员思想素质的前提上，必须要加强有关领导对档案管理工作中计算机技术应用的重视程度，唯有领导高度重视起档案管理工作，才能促使下属重视起计算机技术在档案管理中应用的重要性。另外，将计算机技术应用于档案管理的宣传工作不到位，也是造成档案管理工作效率低下的原因之一，所以有关单位应大力宣传计算机的普及和应用，进一步提高档案管理工作质量。

2.2 提高业务素质

强化业务学习，提升自身业务素质和业务水平是确保人社部门档案管理工作高效开展的实际需要。一是，在条件允许的情况下，有计划、有目的组织档案管理人员进行培训，对他们实施“多元化、全方位”的培训，对新上岗的工作人员展开统一的、系统的岗前培训，对从事档案管理工作多年的人员实施更新知识的培训。与时俱进的更新档案管理工作人员的意识和理念，拓宽他们的知识视野，尤其是要注重开展计算机档案管理方法的培训，提升档案管理人员的计算机操作水平；定期或者不定期聘请有关专家和学者举办与档案管理相关的知识讲座，促使人社部门档案管理工作人员可以掌握好各项新知识和新技能，并熟悉和明确与档案管理有关的业务知识，并落实好与档案管理有关的新法规，并积极落实和执行。二是，培养人社部门档案管理工作人员有创新和发展意识，树立起终身学习的意识，在休息时间内，广泛阅读与档案管理有关的书籍，以此来提高自身的工作能力，对业务知识认真研究，熟悉档案工作的实际要求，将学习和工作有机融合，从而不断提高自身的综合能力。

2.3 更新服务观念

强化服务意识，提升服务水平和服务质量是做好档案管理工作的重要举措，也是新形势下对人社部门档案工作提出的新要求。作为一名档案管理工作人员，应具有创新思维，树立起服务的理念，主动的、积极的服务，提高档案服务水平，不断探索和研究促进档案工作发展的新渠道，在服务中加强工作质量，从而让广大社会公众肯定和满意档案管理工作人员的服务态度和服务水平。同时，人社部门档案管理工作人员还需要时刻关心时事政治，了解国家有关于档案管理颁布的新法规，并将新法规积极落实和执行，结合工作实际需要，积极的提供档案服务；结合网络数字化发展情况，促进档案信息管理的网络化、自动化和数字化，在公众网上提供出查询档案信息的服务，并开设出档案馆网页，为广大社会公众提供出更加便捷的查询信息服务。及时抓住社会对信息服务需求的需求，构建起以搜集信息、检索信息、加工信息等为一体的工作机制，在充分利用市场运作手段的基础上，为社会公众提供出更好的服务，从而进一步完善人社部门信息档案管理工作的不足。

2.4 统一规范管理

档案信息化检索对人社部门的档案工作人员及社会公众获取档案信息途径进行了有效的拓展，促使检索、使用档案信息更加方便、更加快捷。但是，我国人社部门档案管理工作人员，在实际工作中，经常出现失职的情况，致使档案信息泄露、档案丢失情况越发严重，档案信息的泄露，给提供档案的工作者和获取档案的工作者都带来了很大的损失，特别是重要的信息，其损失程度无法估计。所以，想要完善好这一情况，就要求着人社部门档案管理工作人员认真贯彻执行有关法律法规，严格要求自身的言行，让档案管理工作公开化、透明化。同时，单位也要制定完善的档案管理制度规范，严格监督档案管理人员的信息化操作方法是否符合规定，一旦发现未按要求进行档案处理的，要予以严肃处理，防止日后出现类似问题，保证人社部门档案管理的完整性和安全性。

2.5 创设出良好的竞争气氛

缺乏竞争是人社部门档案管理工作中存在的主要问题，档案管理工作人员与单位其他岗位人员对比而言，档案管理部门没有任何实质性的竞争，这极大的限制了工作人员的工作热情，导致档案管理工作人员整体素养偏低。所以，人社部门应对档案管理部门营造出良好的、积极的竞争气氛，提高档案管理工作人员的竞争意识，从而以更加饱满的热情进行工作。一是，人社部门领导应明确档案管理的重要性，进而提高档案管理部门的地位，将其与其他部位公平对待；二是，档案管理内部人员要有竞争的意识，从而引导档案管理工作人员努力的工作；三是，在推行一系列的激励措施后，将竞争理念贯穿于档案管理工作的始终，从而提高档案管理工作人员的积极性，让其深入意识到自身工作的重要性。

3 结束语

总而言之，当前我国社会正处于转型的关键时期，在这个关键时期内，对人社部门档案管理工作人员的素质提出了更高的要求，要求档案管理工作要与时俱进、不断提高自身的工作能力和工作热情，确保其具备相应的计算机技术水平，从而更好的、积极的为社会公众服务。同时，只靠档案管理工作人员一方的努力是不够的，还需要人社部门档案管理部门的努力，加大力度培养和监督档案管理工作人员的素养，使用新要求和新思维来帮助档案人员提高自身综合素养，促使人社部门档案管理更加有效和合理。

参考文献

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