移动互联时代大学生心理危机预警与干预研究

王泰宁

摘 要：社会经济的不断发展，有效推动了移动互联网络的飞速发展，传统教学中的心理危机干预途径已经逐渐不能够适应当前大学生实际的心理状况和实际的生活状态。大学生的心理危机主要源于主观和客观两方面的因素。心理危机具有较强的危险性、易察性、突发性以及无助性等特征。移动互联网络的发展成为了当前大学生进行沟通、交流，获取知识和信息的关键途径。因此，可以将移动互联网络发展成为高校干预和识别大学生心理危机语境和进行心理危机干预的新途径，这样不仅能够丰富大学生的心理教育教学工作的形式，而且可以弥补传统心理干预教育方法中的不足。基于此，针对移动互联网络时代背景下的大学生心理危机预警与干预进行了详细的研究和讨论。

关键词：移动互联时代；大学生；心理危机预警；心理危机干预；研究

中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：10017836（2017）02008903

引言

移动互联网络的快速发展和普及，为大学生的日常生活和学习提供了很多的方便和快捷，并且大学生对移动互联网络的使用频率、范围以及时间都在逐渐地增加，在大学生日常生活当中移动互联网络成为了非常重要的一部分，一方面能够为大学生的生活、学习和工作提供方便，另一方面由于移动互联网络本身具有信息内容丰富、信息容量庞大等特点，在慢慢地影响着大学生的心理发展，给大学生的心理发展带来了一定的心理应激。近些年，大学生由于各种不同的原因产生心理危机导致自杀、自残的新闻逐渐增多。由此看来，大学生的心理危机问题已经成为了当前社会发展不容忽视的问题，因此应该构建相应的大学生心理危机预警与干预机制。

一、移动互联网的使用现状及特点

近几年，我国移动互联网络的快速发展，推动了移动终端相关技术以及无线网络的飞速发展，很多人希望无论何时何地都能够获取到移动互联网络的服务和信息，满足人们的需求。很多人都乐于通过移动互联网络获得更多的信息和服务，并且还能够进行更多的社交活动。移动互联网络具有资源共享、超越时空以及实时交互性的优势。移动互联网络能够让全世界的信息进行共享，节省成本，还有效地提升了效率。同时，人们在看电影、网上聊天或者是接受远程教育时都不会受到地点和时间的限制。另外，移动互联网络具有较强的时效性，能够实现和选择实时交互。由此看来，移动互联网络已经成为了现代生活的先进流行理念。

移动互联网络已经逐渐深入到人们的日常生活当中，尤其是人际社交当中，移动互联网络社交又被称作虚拟社交，其主要特点就是具有移动性、隐私性以及现实性。在传统的社交方式当中，需要将社交设备固定之后才能够进行对话，并且受到了空间、地域、时间的限制，但是智能手机所具有的携带便捷性为社交带来了无限扩张的虚拟空间，能够随时随地进行社交。同时，传统的社交方式不能够有效保护隐私，使用电脑或者是固定電话都有可能会被监听，但是智能手机的使用能够有效保障人们的隐私。

二、 移动互联时代大学生心理危机预警与干预工作的重要性 相关的互联网络信息调查结果显示，截至2015年8月底，我国的网民总数已经达到了6.84亿，其中移动智能手机用户的规模达到了5.62亿。在这其中，职场白领和在校大学生占主要的比例，大约为60%以上，移动互联网络已经成为了很多高校大学生获取知识、信息、交流、沟通的重要途径。同时，在信息化技术快速发展的现在，大学生的发展被赋予了更重要的使命，要求现代大学生不仅应该处理好自身学业方面带来的压力，还应该能够承受住来自于就业、经济、情感以及人际交往等多个方面的压力。如果处理不适当就非常容易造成大学生产生心理危机问题，影响大学生的正常、健康发展。

经过多年的教育教学工作，高校大学生心理危机预警与干预工作取得了较为明显的进步，但是高校大学生的心理危机预警与干预工作中还存在着一些难点和不足，一方面由于我国不同地区的经济发展不均衡，造成了不同地域的大学生心理辅导能力的不平衡。另一方面，由于我国大学生心理教育起步比较晚，并且发展不均衡，能够真正从事心理咨询工作的教师的数量以及质量等方面都不是很理想，在大学生的心理辅导方面很难满足当前大学生的心理需求[1]。由此可以看出，在当前移动互联网络背景下，大学生的心理环境还是比较复杂的。因此，加强预警和干预工作显得更加重要。

三、 移动互联时代给大学生心理危机预警与干预工作带来的影响 在当前移动互联的时代背景下，科学技术和社会经济的快速发展，新鲜事物的不断出现不仅扩大了大学生的视野，同时也带来了多元化的社会价值体系，移动互联网络平台所具有的特殊性质给高校大学生的心理健康工作带来了新的机遇和挑战，其主要表现在以下几方面：

1为大学生心理危机预警与干预工作开辟了新途径

移动互联网络的快速发展，为大学生心理危机预警与干预工作开辟了新途径。很多研究结果显示，当前很多高校的大学生心理危机预警与干预方法相对都比较传统，通常都是开展心理健康教育课程进行心理干预。在一定的程度上受到了时间以及地点的限制。而移动互联网络正好打破了这个限制，形式多变、丰富新颖的信息和知识传播形式促使心理危机在发生之前能够更加灵活、准确以及及时地对大学生出现的心理问题进行有效的调节。

2完善和健全大学生的心理危机预警与干预机制

移动互联网络的快速发展，有效地完善和健全了大学生的心理危机预警与干预机制。著名的心理学家认为，个体在不同发展阶段都会产生一个主要的危机，个体在发展的过程中一定要成功地越过心理社会性的发展阶段。大学生正处于青春期，是自我认同的关键时期，需要在摇摆不定以及混乱中找到自己的角色，能够充分了解自己，并且能够欣赏自己。移动互联网给当代大学生带来了非常便捷的知识和信息，这些信息能够开阔大学生的视野，加强大学生探索、思考、感知世界的深度和广度，并且能够有效地将大学生的注意力进行转移，促进其身心健康平衡全面的发展。

3加强预警功能，增加心理危机的识别途径

移动互联网络的快速发展，有效地加强了预警功能，增加了心理危机的识别途径。移动互联网络为大学生提供了全新的虚拟社交渠道，更加符合大学生内心闭锁、渴望交往等一些矛盾心理，为大学生提供了敞开心扉的交往平台，使教师能够无时无刻掌握大学生的心理健康状况，有效提升了心理健康教育工作的准确性、针对性以及灵敏性。

4促使教师能够灵活地转变自己的角色

移动互联网络的快速发展，有效促使教师能够灵活地转变自己的角色。在移动互联网络平台当中，形成了比较平等的沟通和交流的空间，能够打破传统线下心理危机预警与干预的过程中由于教师与学生的身份问题带来的沟通障碍。在移动互联网络平台自身所具有的虚拟性背景下，心理教育教师能够与学生相处得更加融洽，在身份与话语发言等方面都能够做到灵活的转变。从大学生的角度上来看，在移动互联网络平台与教师的沟通，能够让其自身放松，逐渐地就会增加交流内容等[2]。

5使大学生心理状况变得更加复杂，引发多样失衡因素

移动互联网络的快速发展，使大学生的心理状况变得更加复杂，引发多样失衡因素。对于心理状态处于相对活跃时期的大学生来说，社会环境和多变化与价值体系的多元化，很容易让大学生的思想受到较大的冲击，导致当前大学生的心理状况变得更加复杂，很有可能会出现人际交往能力逐渐下降以及认知失去平衡等问题。

四、 移动互联时代大学生心理危机预警与干预研究

1构建移动互联网络高校心理危机干预平台

在当前移动互联网络时代背景下的大学生心理危机预警与干预，应该以移动互联网络为基础构建高校大学生心理危机干预平台。大学生的心理危机干预实际上就是指对处于心理危机状态下的大学生采用准确有效的方法帮助大学生能够战胜危机，然后重新面对新的生活。解决心理危机的成功意义在于能夠在心理危机中掌握大学生的现状，对大学生所经历过的心理危机事件进行一个重新的认识，让学生能够掌握在未来的危机中自行解决和应付的手段和策略等。对大学生的心理危机预警与干预的重要意义是不可估量的，因此，在实际的高校教育当中，应该将移动互联网络作为大学生心理危机预警与干预最重要的宣传手段和途径，构建完善的大学生心理危机预警与干预平台[3]。

根据大学生的心理危机预警与干预的三个不同层次可以将平台分为三个组成部分。第一部分就是人人都可以介入的层次，即构建心理健康指导信息平台。可以由学生或者是教师自发地将良好的生活方式或者是心理调节方法等相关信息发布到平台中，以便于大学生能够获取更多的心理健康知识，进行良好的自我调节。第二部分就是专业介入层次，高校可以邀请校外专业的心理辅导教师或者是心理辅导医师等在大学生心理危机预警与干预平台上进行在线讲座等，播放心理辅导的视频或者是讲义等，对大学生能够进行专业的、高效的心理健康辅导，对大学生进行专业的心理危机预警与干预。第三部分就是技术协助半专业层次，校辅导员可以接受相应的心理健康培训，然后开设移动网络问询页面，让学生能够自我讲述其自身的心理问题，教师应该正确引导学生提升自我认知能力，然后进行规范、科学、合理的心理调节。通过这样一个高效、综合的心理危机预警与干预平台的构建，有助于高校大学生预警机制以及各方面之间的通力合作，并且能够在学生实际的工作实践中得到更好的完善。

2充分发挥学生在构建先进网络文化当中的作用

在当前移动互联网络时代背景下的大学生心理危机预警与干预应该以移动互联网络为基础，充分发挥学生在构建先进网络文化当中的作用。高校的大学生组织是高校学生工作中的重要承担者，在高校各项学生工作事务当中发挥了非常大的作用。高校的学生组织具有极为特殊的特点：首先，具有非常强大的宣传技能以及非常专业的宣传团队，是每一个学生组织都必须具备的能力，是大学生开展活动过程中最重要的环节，同时也是扩大学生组织吸引力、号召力以及影响力的重要保障。其次，学生组织当中，主要包括各级层的学生会、学生社团、学校指导和发展的特长团队等，其涉及的范围比较广、职能的种类比较多，学校主办或者是参与自发的学生组织学生所占的比重都非常大。最后，就是无论是学校主办还是学生自发的学生组织都不能够离开学校统一的管理和指导，在教师和学生的交流沟通过程当中，有助于学生形成坚定的政治信仰以及过硬的思想政治素质。同时，学生组织具有较强的感染传播性质，有利于不断传播正能量，进行相互感染，加强思想道德修养[4]。

因此，根据以上大学生学生组织的不同特点，高校应该充分发挥学生在构建先进网络文化当中的作用，利用学生组织宣传力度大、组织范围广等特点，鼓励大学生能够通过移动互联网传播正能量、宣传优秀事迹，打造先进的网络文化；应该引导学生组织内部之间加强规范和督促，有效提升学生的自律性，为大学生提供良好的校园移动互联网络环境；充分利用学生组织所具备的执行力和领导力，引导学生能够自行开展相关的心理健康指导活动或者是思想政治教育活动等，让大学生能够在开展和参与活动的过程中逐渐形成健康的心理状态，有效降低心理危机产生的可能性。

3利用移动互联网络建立高校心理危机预警系统

在当前移动互联网络时代背景下的大学生心理危机预警与干预应该以移动互联网络为基础，利用移动互联网络建立高校心理危机预警系统。对大学生心理危机的预警和干预应该从以下的三个方面着手：第一方面，应该消除或者是解决应激源所带来的一系列问题。对应激的事件进行相对比较理性的分析，并且能够找出关键的问题。第二方面，就是完善高校心理危机意外事件发生的预警处理机制。在移动互联网络的时代背景下，信息传递具有同步交流、信息传递点对点交流、结构丰富可切换的交流模式等特点能够促使学生交流更加趋向扁平化，有效地提升信息沟通和传递的效率。第三方面就是应该对学生进行经常性的评估和检测应激反应情况。借此能够及时发现已经进入或者是可能进入心理危机状态的学生，并给予相应的心理治疗以及心理咨询等比较专业性的心理干预[5]。

因此，高校可以运用移动互联网络构建一个完整的、系统的大学生心理危机预警系统。就以微信为例，高校可以充分利用微信的群聊功能、平台化以及虚拟性等特点，构建一个包含微社团、微宿舍、微班级、微专业、微年级、微学院以及微学校的虚拟性的微校园体系，在各个团队中都应该有负责的教师，还必须以心理状况良好、思想素质过硬的学生干部为主要力量，然后组建网络心理监测队伍，形成一个比较强大的高校大学生心理监测网络。通过这种方法能够监测大学生在移动互联网络平台上对心理应激的状态表达，强化对大学生心理危机预警与干预的监测作用，对心理危机做出有效的预防、预判以及规避。运用微校园体系能够充分调动各领域的积极性，充分利用移动互联网络平台上的技术支持，提供高效的信息内容，加强对大学生心理问题的监测，针对出现的问题做出及时的预防和干预，最大限度地提升大学生心理危机预警与干预工作的实时性以及高效性。

结束语

综上所述，移动互联网络是当前大学生进行交流、沟通、表达情感和心理干预的关键渠道，将移动互联网络发展成为预警与干预大学生心理危机的新途径，能够有效地丰富高校大学生心理教育的工作方式，增加高校对大学生心理危机发生之前的预警和干预途径，有效地缓解了高校心理健康教育工作中心理危机预警与干预工作的滞后性，通过双向平等开放式的沟通和交流，有效地补充了传统心理教育中存在的不足。因此，应该构建移动互联网络高校心理危机干预平台，充分发挥学生在构建先进网络文化当中的作用，利用移动互联网络建立高校心理危机预警系统，促进高校大学生心理危机预警与干预工作的顺利开展。

参考文献：

[1]李景，闫翔.构建农业院校大学生心理危机干预体系的实证研究——以某农业大學为例[J].山西农业大学学报：社会科学版，2015（9）：968—972.

[2]石兵营，张健，李炎.构建“三位一体”的大学生心理危机预警干预机制探究[J].学校党建与思想教育，2015（35）：39—40+53.

[3]张本钰，林丽华.大学生失恋心理危机干预：基于失恋心理发展的阶段性特征和易感性研究[J].福建农林大学学报：哲学社会科学版，2014（5）：93—96.

[4]程明莲，王丽芳.高校大学生心理危机预警系统研究[J].合肥工业大学学报：社会科学版，2009（4）.

[5]章明明，饶东方.大学生心理危机成因特点及预警机制的构建[J].广州大学学报：社会科学版，2009（8）.

（责任编辑：侯秀梅）