如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧

文/姜伟男

随着时代不断发展，新闻事业逐渐兴起，新闻的报道形式逐渐变得多种多样，以此来吸引人们关注。而在新闻采访过程中，采访人员受不同的外界环境影响，通常会面对各种各样的问题，呈现出复杂化，影响新闻采访的质量，因此，应加强记者自身的沟通技巧与应变能力，把握采访的主动权，以此来保证采访有效进行。

一、当前记者在新闻采访中常见的问题分析

(一）准备工作不够充分

现阶段，部分记者在新闻采访前期，未能有效的做好采访前的准备工作，在采访现场进行临时的准备，导致相关的采访计划不够完善，采访过程容易出现突发状况，记者与被采访者之间的配合度相对较低，采访效率不高。

(二）自身素养水平不足

在实际新闻采访过程中，记者自身的专业水平能力直接影响采访质量，当前，部分记者自身素养水平不高，在采访过程中未能正确切入问题，甚至提问一些无关紧要的问题，对于采访现场的掌控力度不足，采访过程与结果质量不佳[1]。

(三）难以掌握被采访者表达的重点

受被采访者自身影响，每个人的思想、表达方式、表达能力等不同，导致被采访者回答问题的内容与方式存在较大的差异，甚至出现被采访者表达内容模糊不清情况，影响记者提取内容的重点信息，影响采访效率。

(四）记者与受采访者配合不佳

在采访时，需要记者与被采访人员之间具有较强的互动，利用有效的交流，获取所需信息，但实际上，由于被采访者对记者信任程度不高或者涉及隐私问题，不愿意回答记者的问题，导致采访过程配合度较低，影响采访。

二、提升记者在新闻采访中的沟通技巧有效措施

(一）充分做好采访前的准备工作

受采访工作自身性质影响，新闻记者在采访过程中，容易受到外界环境或突发事件影响，导致采访过程出现意外，因此，应充分做好相关的采访前准备工作，制定完善的采访计划，了解采访对象，以此来保证在突发事件发生时，采访记者可以灵活进行应变，保证采访顺利进行。在采访时，采访记者通过对话交流的方式，与被采访者进行情感与思想上的交流，从而获取相关的采访信息，因此，需要采访记者在采访前夕对相关的事件、被采访者背景、经历等内容进行了解，以此为基础，保证在实际的采访过程中获得具有播报价值的信息，达到采访的原本目的。例如，某新闻记者在采访一位著名画家前，对该画家的人生经历、性格特点、创作背景、相关作品等相关内容进行充分的了解，简单了解了该画家的表达方式、脾气秉性以及品德思想等，在采访过程中，将采访风格与画家的习性变得相似，为采访营造出良好的采访环境，与画家进行有效的交流沟通，从而保证采访质量。

(二）提升采访记者自身的专业水平

新闻记者自身的专业水平与沟通技巧是保证采访质量的基础和前提，因此，应加强新闻记者自身专业水平的提升，促使其在采访过程中，灵活应用沟通技巧，从而获取价值较高的信息内容，达到采访的根本目的。同时，记者在提升自身综合素养水平的同时，还应严格遵守记者的职业道德，促使行业有效发展。在新闻采访过程中，涉及的范围领域较广，基于此，需要新闻记者增强自身的知识累积，博闻强记，涉足多个领域，从而保证在采访过程中，可以灵活应对各种类型的采访内容，保证采访效率。加强记者的应变能力、思维能力以及问题分析能力的培养与提升，在采访过程中，坚持以客观的态度进行采访，向人们传递出真实的信息内容。

(三）直接切入要点寻找采访关键

新闻记者自身需要具备良好的“职业敏感”，以此来保证在实际的采访过程中，可以快速的辨别新闻内容重点价值，直接切入主题，寻找采访的关键点，体现出采访的意义与价值。一名优秀的新闻记者，必须具备对事情进行准确判断的能力，判断事件对公众的影响力，同时判断事件的代表意义与思想，深入挖掘采访内容的隐藏价值，直入主题。例如，在某次采访过程中，新闻记者在采访一位复出参加比赛的运动员时，向运动员提问：您复出后必然会全身心投入训练，您家人是否支持呢？该运动员向记者回答：“你是第一个询问我家人的记者”，拉近了记者与运动员之间的距离，并在后续的提问中受到运动员良好的配合，获取了极具价值的消息[2]。

(四）与被采访者建立良好的信任度

在采访过程中，部分采访对象可能是第一次参加采访，不可避免的会出现紧张情绪，此时，记者应为被采访者营造良好的采访环境与气氛，使其逐渐放松，加强二者之间的交流与沟通，获取被采访对象的信任，以此来保证采访工作有效进行。例如，在采访前期，新闻记者可以与被采访者聊一些日常话题或进行适当的玩笑，拉近与被采访者之间的距离，利用平常的交流方式进行沟通，注重情感上的应用，引起被采访者的情感共鸣，从根本上保证采访效果与质量。

三、结论

综上所述，提升新闻记者采访中的沟通技巧，应首先提升记者自身的专业水平与综合素养，使其具备良好的应变能力、问题分析能力以及思维能力等，通过利用灵活的沟通技巧，与被采访者进行有效的交流与沟通，为其营造出和谐的采访环境，掌控整个采访过程，从而获取具有价值的信息，达到采访的目的。

[1]刘卓.记者在新闻采访中的作用及沟通技巧的有效应用解析[J].西部广播电视，2015(17)：145.

[2]高凤禄.记者在新闻采访中的作用及沟通技巧的有效应用[J].科技传播，2014，6(05)：19+22.