高职院校商务英语专业“校企合作、工学结合”人才培养模式探究

谢丹

高职院校商务英语专业“校企合作、工学结合”人才培养模式探究

谢丹

商务英语专业除了培养学生掌握扎实的英语基础知识和商务专业知识外，更需提高学生的商务实操技能。本文结合高职院校办学特点和商务英语专业人才需求现状，遵循“以就业为导向，以服务为宗旨”的办学理念，提出“校企合作、工学结合”的人才培养模式，并从培养目标、订单培养、课程体系、教学模式、实训教学、师资建设等方面提出实施该人才培养模式的有效途径。

“校企合作、工学结合”；人才培养模式；商务英语

随着经济全球化的不断深入，快速发展的中国涉外经济对商务英语专业人才需求数量大、素质要求高。语言沟通能力和跨文化交际能力强、英语运用能力强、办公自动化能力强、商务实操技能强的“四强型”商务英语人才颇受涉外企业的青睐。本文结合高职院校办学特点和商务英语人才需求提出“校企合作、工学结合”的人才培养模式，探索该模式实施的意义及途径，以期培养出适应经济发展要求、高质量、为企业所欢迎的商务英语专业人才。

一、“校企合作、工学结合”人才培养模式的内涵

借鉴国外职教模式、结合本土特点的“校企合作、工学结合”人才培养模式能满足高职院校培养高技能型人才的需求。所谓“校企合作”，就是有效利用学校和企业资源及优势，学校和企业合作开发、设计和实施人才培养方案，保证人才培养的实用性和实效性。“工学结合”，是指学生在学校学习基础知识和专业技能，到企业参加一定的实践活动和工作训练，以提高职业素质和专业技能。“校企合作”“工学结合”两者相互依赖、相互作用，贯穿于学生的培养过程之中，其中“校企合作”是“工学结合”的前提，“工学结合”是实施“校企合作”的最有效途径与方法。该模式不仅实现了学生在校学习和企业工作实践的有机结合，还实现了学校与企业资源共享、优势互补，大大提高了学生的综合素质和就业竞争力，是学校教育适应社会需求的新举措。

二、高职院校商务英语专业实施“校企合作、工学结合”人才培养模式的优势

“校企合作、工学结合”人才培养模式具有产学结合的突出特点，是高职院校人才培养的重要途径。它强调发挥学校和企业两个育人主体的作用，充分利用两个培养环境，将学生在校理论知识学习、实操技能训练和企业顶岗实习有机结合起来，注重学习内容和实际工作岗位所需技能的一致性，采用项目导向、任务驱动、工学交替、实习实训、顶岗实习等途径来巩固学生的专业知识、提高专业能力。高职院校商务英语专业采用“校企合作、工学结合”人才培养模式具有以下优势：聘请企业专家担任专业教学指导委员会委员，参与人才培养方案制订、人才培养模式构建，能保证专业人才培养的适应性；与企业联合开发课程、编写教材、研究课题等，能保证课堂教学的针对性和实用性；与企业合作建立校外实习(训)基地，为学生提供实习实训场所，能确保其实习实训的顺利开展。聘请经验丰富的企业一线员工担任兼职教师，共同参与、联合指导学生的理论、技能学习，同时合作企业接纳本专业教师到企业锻炼，提高教师的实践教学能力，为培养高技能型人才提供了师资保障。

三、高职院校商务英语专业实施“校企合作、工学结合”人才培养模式的有效途径

1.以“校企合作、工学结合”为理念确定人才培养目标。根据对涉外商务企业的实地考察、问卷调查以及行业专家的座谈与访谈、企业员工调查、毕业生就业调查等，确认商务英语专业毕业生主要就业领域为涉外商务企业各岗位（群），主要从事外贸跟单、外贸单证、外贸业务、外贸文秘等工作。社会对商务英语专业人才需求增长的同时，对人才规格的要求也越来越高。飞速发展的中国涉外经济要求商务英语专业人才掌握英语基础知识、国际商务专业知识，此外，必须要有熟练的语言运用能力和娴熟的职业操作技能。以此为依据，我们确定本专业的人才培养目标是：面向涉外商务行业/企事业单位(行政机关)外贸跟单、外贸单证、外贸业务和外贸文秘等一线岗位，培养拥护四项基本原则，德、智、体、美全面发展，身心健康，具备岗位任职要求必备的英语基础知识、国际商务专业知识和创新创业精神，熟练掌握涉外商务实操技能及计算机等现代化办公设备的操作技能，应用技术实践能力强、创新创业就业能力强、综合素质高、职业素养高，能适应生产、建设、管理、服务需要、可持续发展的高素质技术技能型专门人才。

2.以就业为导向、以能力为本位设计校企合作“订单式”人才培养模式。根据涉外商务企业对商务英语专业人才需求状况，以涉外商务企业外贸跟单、外贸单证、外贸业务、外贸文秘等岗位技能要求为重点，以企业典型的工作任务为载体，以职业素质和职业能力训练为主线，构建“基础学习+实践学习+专业学习+顶岗学习+就业”的“校企合作、工学结合”的“订单式”人才培养模式。其实施过程为：新生入学即与合作企业签订教育就业保障协议；第1、2学期为基础学习阶段，以职业素质模块和专业基本能力模块的要求组织教学，进行认知实践和专业基本技能训练；利用暑假时间安排学生在涉外商务企业进行为期近2个月的实习，将初期学到的知识和技能与工作实践相结合，引导他们及时跟进行业的最新资讯，加深对行业的认知度，以此来激发学习热情。第3、4、5学期为专业学习阶段，分别实施商务英语写作、商务英语谈判、商务英语翻译、商务英语单证、电子商务英语等专业教学项目，培养学生的岗位核心能力和职业素质。第6学期为顶岗学习阶段，凭借涉外商务企业真实的工作任务，让学生通过参与涉外商务活动来达到各种能力有效融合与提升的目的，成长为用人单位认可和欢迎的具有良好职业素养和职业技能的商务英语专业高素质技能型人才。实习结束后经考核合格直接进入订单企业工作，实现了人才培养和就业的无缝对接。

3.以涉外商务行业人才需求为依据、以岗位技能要求为导向构建课程体系。打破传统学科型课程体系，以涉外商务行业人才需求为依据、以岗位技能要求为导向构建课程体系。针对实际职业岗位要求和人才培养规格要求，建构由基础课程模块、综合素质培养模块、专业特色课程模块、实践与实习模块组成的课程体系。其中基础课程模块旨在培养学生对国际市场营销、国际商法、国际贸易实务、国际商务单证实务等基本理论与知识的掌握；综合素质模块着重培养学生的外语听说、计算机操作与应用、语言表达、人际沟通等方面的能力；专业特色课程模块强化国际商务知识的掌握和专业技能的培养；实践与实习模块通过商务礼仪实训、商务英语写作实训、商务英语单证实训、商务英语谈判实训等实践教学，以及合作涉外商务企业顶岗实习等环节提高学生国际商务实际操作能力。

4.以建构主义学习理论为指导创新教学模式。建构主义学习理论强调“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的”。因此，以建构主义学习理论为指导，积极进行基于工作过程的课程改革，探索“任务驱动、项目导向”的教学模式，在突出“做中学”技能养成基础上，融“教”“学”“做”为一体。以任务为依据来安排教学内容，以任务的完成为目标，以任务发生的顺序开展教学，学生的学习行动过程就是完整的工作过程。在教学过程中，遵循学生自主思考和体验训练为主、教师启发引导和讲解示范为辅的原则，激发学生的兴趣与潜能，培养他们的团队协作与创新能力，达到全面提升其专业技能水平的目的。同时，运用现代信息技术与企业合作开发虚拟项目、虚拟流程等数字化教学资源，搭建校企数字网络课堂，将涉外商务活动工作流程等信息及时并定期传送到课堂，让来自企业的具有丰富经验的兼职教师直接在工作现场开展专业教学，实现校企联合现场教学，培养学生的职业素养和商务实操技能。实行“教、学、做”一体的教学模式能让学生了解、适应和切身感受到今后的工作岗位环境，体验岗位角色，使他们能更直接地掌握涉外商务企业各岗位工作流程，积极有效地促进商务英语人才综合职业能力的形成。

5.以强化学生职业技能培养为目标完善实践教学体系。为强化学生岗位技能或行业技能的培养，在开设专业理论课程的基础上，依据实际工作岗位的职业技能需要，按照“识岗——协岗——顶岗”的职业技能递进培养路径完善实践教学体系。该体系遵循由浅入深、由低到高、由易到难的循序渐进原则，实现校内实训和校外实习的有机衔接。本专业开设的实践课程分为三种模式：一是以体验性实训的方式，让学生在仿真环境中通过参与和体验与涉外商务相关活动，激发学习兴趣，提高其语言运用能力；二是以适应性实训的方式，强化学生的职业技能和对专业知识的整体把握。充分利用与涉外商务企业合作开发校内外实习基地，安排和指导本专业学生进行商务礼仪实训、商务英语写作实训、商务英语单证实训、商务英语谈判实训等，使他们模拟涉外商务企业各岗位的工作进行实践，提高其商务实操技能。三是以生产性实训的方式，让学生真正参与具体工作岗位实践活动，锻炼真实的岗位职业能力，将在课堂学到的专业知识和技能运用到岗位实践中去，真正成长为涉外商务行业人才。通过不同形式的实训实习，实现了教育教学与涉外商务企业人才需求的零对接、学生的综合素质与涉外商务工作岗位需求的零对接。

6.以“校企共建、专兼结合”为原则加强师资队伍建设。本着“校企共建、专兼结合”的原则，加强“双师”素质师资队伍建设。“双师”素质师资是指既具备基础理论专业知识，又具有较强的专业实践能力和丰富实际工作经验的教学团队。通过校企合作，让专任教师到涉外商务企业参与专业实践活动，积累企业工作经验，引入涉外商务企业一线人员与管理人员作为专业兼职教师，建设专兼结合的教学团队，建立有效的团队合作机制，促进校企之间的技术研讨与经验交流，提升教师的教学业务水平与实践能力。同时，注重教学队伍梯队建设，发挥传、帮、带作用，加大青年教师的培养力度，打造一支年龄、职称、专业、知识与技术技能结构合理，思想素质与业务素质过硬的教学团队，满足本专业人才培养的需求。

“校企合作、工学结合”人才培养模式，能够使学校与企业双方的优势得到有效发挥，是高职院校商务英语专业培养高素质技能型人才的有效途径。高职院校应该积极建立有效机制，从培养目标、订单培养、课程体系、教学模式、实训教学、师资建设等方面实施“校企合作、工学结合”的人才培养模式，实现学校、企业、学生以及教师的多赢。

[1]江西财经职业学院应用外语系.商务英语专业人才培养方案[M].北京：经济科学出版社，2013.

[2]刘军伟.我国商务英语人才培养创新与发展[M].北京：外语教学与研究出版社，2013.

[3]刘沛.商务英语教学理论与实践[M].武汉：武汉大学出版社，2015.

责任编辑：贺春健

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1671-6531（2017）06-0042-03

谢丹/娄底职业技术学院外语系讲师（湖南娄底417000）。