企业离退休管理服务的开展与现实意义研究

郭立

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）01-000-02

摘 要 新时期改善当前企业离退休人员管理服务现状是企业改革发展的必然要求，也是企业在建设发展过程中必须关注的问题。但是当前我国国有企业中离退休管理服务质量还相对较差，离退休管理服务工作没有得到深入贯彻落实，对企业发展产生了一定的不良影响。因此新时期应该重新审视离退休管理服务工作，从企业领导层入手加强对离退休管理服务的重视，逐步改善离退休管理服务现状，为企业持续稳定发展提供相应的支持和借鉴。

关键词 企业 离退休 管理服务 现实意义

新时期受到社会主义市场经济深入发展的影响，企业改革不断深入，企业离退休人员管理服务工作的重要性逐渐开始得到相应的凸显，受到企业管理人员的高度重视，并且到现在已经取得了一定的阶段性成果。但是从整体上看企业离退休管理服务工作仍然存在一定的问题，严重限制了企业综合管理质量的提升。因此新时期还应该结合离退休管理服务现状对管理服务工作进行优化调整，逐步改善现状，在提升离退休管理服务质量的同时为企业的稳定运行提供相应的支持。

一、企业离退休管理服务的现实意义

加强对离退休管理工作的重视，全面提升离退休管理服务质量是习近平总书记在十八大报告中提出的重要思想，体现出党和国家对离退休干部群众的人文关怀。在国有企业中，离退休老干部群体具有一定的特殊性，他们一般为企业做出了重大的贡献，但是随着年龄的增长，他们一般不再适合自身岗位工作，从岗位上退下来，然而虽然他们无法继续为企业建设贡献相应的力量，但是他们曾经在企业建设以及社会建设做出的努力却是不容否定的。因此，基于离退休干部群体曾经在社会建设和企业建设方面的重要作用，企业应该自觉肩负起加强离退休管理服务工作责任，提升离退休管理服务质量，为企业和谐稳定发展奠定基础。换言之，企业只有关心和爱护离退休群体，借助良好的环境创设和服务支持保证离退休群体的物质、精神生活质量，使他们生活有依靠、精神有保障，才能够以此增强企业员工对企业的认同感和归属感，进而凸显企业内部凝聚力，为企业建设发展贡献相应的力量，也唯有如此，企业离退休管理工作质量才能够得到显著的提升，离退休干部的物质精神生活需求才可以获得最大的满足。

二、当前离退休管理服务工作存在的难点

现阶段，虽然在政府部门的号召下国有企业已经逐渐开始认识到离退休管理服务工作的重要性，并且积极探索了一定的措施希望能够逐步提升管理服务质量，保证离退休管理服务工作效用得到充分发挥。但是实质上，在我国离退休管理服务体系中，企业干部和基层群众在退休后相关工作一般交由社保部门管理，但是由于在这一过程中企业并没有完全脱开，因此企业管理对社保管理产生着直接的影响，企业离退休管理服务质量完全取决于企业领导对离退休管理服务的重视程度，不利于企业离退休管理工作的有序开展。具体而言，当前国有企业离退休管理服务中工作难点主要表现在以下方面：首先，企业领导对离退休管理服务工作重视程度不足，没有制定相应的措施支持离退休管理服务工作，导致企业离退休管理服务整体效果相对较差。其次，服务设施建设不足，无法满足离退休管理工作优化开展的需求。受到企业领导不重视的影响，企业在离退休管理服务方面投入经费相对较少，离退休服务基础设施建设和更新能力不足，已经无法满足离退休管理服务工作的实际需求，对企业持续稳定发展产生了一定的不良影响。最后，离退休人员居住相对分散，并且空巢老人居多，管理服务工作的优化开展存在一定的难度，严重限制了离退休老人生活质量的提升以及离退休老人幸福感的获取。

三、企业离退休管理服务工作的优化措施

针对当前企业离退休管理服务存在的问题，要想积极响应国家号召，逐步改善当前离退休管理服务现状，企业在发展过程中就应该从离退休群体的政治生活、精神生活和物质生活等入手采取一定的措施，进而有效改善当前现状，实现对离退休管理服务的优化调整。

（一）加强企业领导对离退休管理服务的重视，增强领导责任意识

企业领导的重视对离退休管理服务工作的开展以及管理服务质量的整体性提升产生着一定的积极影响，是企业全面推进离退休管理服务的重要保障。因此应该通过适当的宣传和教育让企业管理人员认识到加强离退休管理服务的重要性，明确离退休管理服务在企业管理工作中的重要位置，进而由上至下的加强对离退休管理服务工作的重视，并积极采取一定的措施解决离退休管理工作中存在的问题，改善离退休管理现状，为离退休人员提供优质的管理服务。这样在领导人员的重视和带头管理下，离退休管理服务质量能够得到全面的提升，促使离退休人员的物质和精神生活得到满足。

（二）积极组织开展相应的娱乐活动

文化娱乐活动的良性开展有助于丰富离退休人员的精神生活，因此要想进一步提升离退休管理服务质量，就应该在保证他们获得物质生活满足后针对他们的生活特点开展相应的文化娱乐活动，并适当组织离退休人员参与到文化活动工作中，保证离退休人员的身心健康发展。同时，为了增强离退休人员参与文化活动的积极性，也可以适当的组织开展相应的书法比赛、绘画比赛、养殖比赛等，充分结合老年人的身心特点组织开展各项活动，增强文化娱乐活动的针对性和适用性，进而借助文化娱乐活动的设置有效改善离退休老年群体的生活状况，提升他们的生活质量。

（三）处理好医保和养老保险等社会保障问题

要想全面提升企业离退休群体的生活质量，积极开展优质的离退休管理服务，还应该重视与离退休人员切身利益息息相关的养老保险和医疗保障问题，维护离退休老年群体的切身利益，增强他们对企业的归属感。具体来说，企业应该结合自身实际情况编制完善的医疗保障和养老保险档案，对离退休老年群体的实际参保情况进行充分分析，进而结合具体问题制定相应的处理措施，切实保证医疗保险和养老保险等社会保障问题得到全面贯彻落实，为离退休老年群体生活条件的改善提供相应的保障。

（四）做好沟通和交流工作

良好的沟通和交流工作能够全面了解离退休人员的身心状况，分析他们在生活中遇到的问题，进而采取一定的措施解决问题，提升企业离退休群体的身心健康水平。因此在离退休管理服务工作中，应该进一步加强对沟通和交流工作的重视，及时给予离退休老年群体以适当的关心和爱护，让他们感受到来自企业关怀。进而在保证离退休老年人生活质量的基础上充分发挥其对在职人员的鼓励效果，促使企业在职人员可以更加努力的投身于工作实践中，为企业发展贡献相应的力量。

四、结語

总而言之，离退休管理工作在企业管理工作中具有重要的作用，只有保证离退休管理工作质量，才能够实现对离退休员工的安抚，并维护在职职工的思想稳定，提升在职员工对企业的认同感和归属感，进而充分挖掘在职员工潜力，推动企业在新时期获得更好的发展。

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