浅析南宁市跨境电子商务物流人才教育发展研究

胡国盛

广西外国语学院广西南宁530222

浅析南宁市跨境电子商务物流人才教育发展研究

胡国盛

广西外国语学院广西南宁530222

南宁位于我国西南部，地处华南经济圈、西南经济圈、东盟经济圈，是我国面向东盟开放的窗口，对于发展跨境电子商务有着天然的地域优势。作为我国与东盟邻国连接的重要纽带，是我国发展跨境电商的重要窗口。南宁市多年发展和先天地理优势对发展跨境电子商务起到重要的推动作用，同时，南宁市要实现自身的发展，跨境电子商务也是重要的支撑，因此，未来的南宁随着跨境电子商务的发展，将需要更多的跨境电子商务专业人才。因此，探讨南宁市跨境电子商务的发展对区域发展具有重要意义。

本文通过梳理跨境电子商务人才教育的地位及特点，总结跨境电子商务人才教育的现状及问题，根据南宁市自身的地域特点、发展阶段，以及目前电子商务人才培养的特点及问题，以此构建新型跨境电子商务人才培养模式，培养出实用型人才，为南宁市跨境电子商务发展奠定坚实的基础

南宁；跨境电子商务；人才教育；人才发展

一、跨境电子商务物流人才的综述

跨境电子商务，可以分为广义和狭义，从广义上看，跨境电子商务是指分属不同的国家或地区的交易主体，通过互联网将传统的国际贸易中的商品展示、磋商和支付等环节电子化，实现产业链上各个主体的信息资源互通、互动，并通过跨境物流将商品送达、完成交易的新型贸易方式。从狭义上来说，跨境电子商务在国际上通常被称为Cross-border E-commerce，基本等同于跨境零售，本文中主要指广义的跨境电子商务的概念。

跨境电子商务属于新兴产业，本身人才存量不多，有经验的跨境电子商务物流人才更是少之又少，同时，高校与社会培训机构来不及对电子商务物流人才的培养与培训进行调整，目前，人才缺口较大。

（1）电子商务物流人才教育的相关研究。随着以计算机信息技术为依托的信息经济、知识经济及其经济全球化步伐的迅速加快，我国对电子商务类人才的教育也呈现出逐步上升的态势，这点从我国大部分高等院校设置了电子商务类专业中得到充分的体系。

（2）创新创业型电子商务物流人才教育研究。对创新创业型电子商务物流人才教育研究的文献相对比较丰富。学者在这方面的研究主要体现在教学改革上，其内容主要围绕着电子商务人才对社会的适应性进行。

（3）探讨校企合作、三位一体教学改革理念与创新创业型电子商务物流人才教育模式等方面进行。

二、跨境电子商务人才教育的相关研究

国内对跨境电子商务人才教育的相关文献相对来说缺乏新颖性。从现实研究的总体上来考察，是对现有电子商务人才教育的延续性和拓展性研究，主要表现在地域上和合作商。

目前一些跨境电子商务平台公司建立了专门的培训机构来培养跨境电子商务人才，如阿里集团旗下淘宝大学，淘宝大学集合了1500名讲师、80家机构和300所院校的社会资源和力量，为近500万学员提供了电子商务相关的专业知识培训。淘宝大学的培训对象涵盖了电商企业的高层、中层及一些员工。一些地区为了解决发展跨境电子商务人才缺乏的问题，都积极引入淘宝大学落户本地区，如2014年11月29日，陕西省引入淘宝大学，淘宝大学陕西分校沣西培训中心在西咸新区信息产业园西部云谷成立。对于解决短期内跨境电子商务人才不足的问题，是各地各企业较为有效的一种方法。但现有的跨境电商培训机构数量还是偏少，师资力量也不足。

三、南宁跨境电子商务人才教育的现状及问题

（一）南宁跨境电子商务发展的历程

2010年1月，南宁保税物流中心成立，保证了对东盟贸易的便利性。同年7月，广西自治区被批准为跨境人民币结算试点省份，南宁市成为区域性金融中心。8月，大湄公河次区域各国就区域物流合作达成南宁共识，推动了物流高效运营。

2011年4月，广西售价电子商务创业培训基地在南宁成立，南宁职业学院与阿里巴巴签约办学。7月广西成立首家以服务中国-东盟自由贸易区为宗旨的跨境业务中心。

2012年1月，南宁市成为首批电子商务示范城市，同年12月，南宁市与中国国际电子商务有限公司签订《关于促进广西自治区南宁市电子商务发展建设合作框架协议》，该协议在推动南宁开拓国际市场、拓展电子商务平台、建设信用体系、推进贸易便利化、加强人才培训等方面合作起到重要作用。

2013年4月，广西跨境网购人均消费1916元，位居全国第六位。8月中国首个东盟电子商务平台“美丽湾”在广西南宁正式成立。

2014年9月，南宁市获批国家跨境电商试点。11月，阿里巴巴广西跨境电子商务论坛在南宁举行。

2015年6月，中国东盟电子商务产业园揭牌，南宁跨境电子商务综合服务平台启动，9月南宁首家跨境电商体验中心签约落地。南宁作为边境城市，有着得天独厚的发展跨境业务的优势，南宁市在发展国际贸易的过程中逐渐为跨境电子商务的发展奠定了坚实的基础，在物流、通关、金融等方面提升了较高的便利性。截至2016年5月，南宁市已建成国家级电子商务示范基地1个、自治区级电子商务示范基地3个、国家级电子商务示范企业2家、自治区级电子商务示范企业8家，吸引了京东、阿里巴巴、美丽湾、跨境

（二）南宁跨境电子商务物流发展人才培养的现状

目前南宁市跨境电子商务人才教育主要集中于广西大学、广西民族大学、广西财经学院以及南宁学院四所高校，毕业生约300人。南宁目前的电子商务专业主要通过系统的电子商务基础理论学习与专业技能训练，培养学生具备有扎实的计算机技术知识及经济管理知识，使学生能在现代信息技术条件下从事商务活动规律，具备突出的专业技能和创新能力的复合型人才。

（三）南宁跨境电子商务物流人才教育存在的问题

师资力量薄弱。现有师资大多数是从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，专业出身的教师很少，其知识储备也大多来自于以往出版的一些电子商务书籍，不够系统，不够深入，不够实用。由于师资大多没有电子商务实战经验，使得有时教师在从事电子商务教学时显得勉为其难。

四、南宁跨境电子商务人才教育体系的现代建构

（一）以需求为导向，教育先行，学用结合，自主创新为原则

针对不同的对象，分层次、多形式地开展培训工作，力争培养出更多符合社会需要的高素质的复合型、创新型电子商务人才。

（二）明确目标，准确定位原则

跨境电子商务是一门融客户关系学、消费行为学、管理学、经济学、营销学、计算机网络技术等为一体的边缘学科，对电子商务人才的需求主要来自于企业。

（三）把握市场，强强合作原则

就目前的情况来看，由于师资力量的匮乏，在短期内要培养出大量优秀电子商务人才是不现实的。因此，高校在培养电子商务人才方面必须以市场为导向，走产、学、研相结合的道路，实现资源共享，提升南宁电子商务人才培养的整体水平，采取“内外相结合”的专业建设模式，对内以理论教学为主，强化对专业理论知识的掌握，对外则采用派专业教师到企业内部进行调研学习或者聘请行业内专家、电子商务企业专家来校讲学，实现校企强强联合。

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［2］贾伟赋.广西外贸企业面向东盟开展跨境电商的问题与对策[J].广西经济管理干部学院学报，2015.

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［4］郑雪英.赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].《江苏商论》,2014,11期(11)：25-27.

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