心理联络员在大学生心理健康工作中的作用及培养策略

高晨

四川师范大学四川成都610101

心理联络员在大学生心理健康工作中的作用及培养策略

高晨

四川师范大学四川成都610101

心理健康教育是当代教育的关键部分，其中心理联络员的建设是高校心理健康教育事业的关键组成部分，但是当代心理联络员队伍的建设仍然存在着不少问题，本文通过对当代心理联络员队伍建设基础理论的提出，进而提出其存在的问题以及解决方法，详细的阐述心理健康教育中心理联络员在大学生心理健康中的作用，以及具体的培养策略。

心理联络员；高校；队伍建设；可持续发展

随着大学教育的普及，大学生数量的增加，大学生在这个纷扰的时代相较于以往更容易产生困惑和迷惘，大学生心理危机事件的出现也越来越频繁。大学生心理健康教育越来越引起社会和学校的重视。因此，为了预防大学生心理健康问题的发生，许多高校都开始开展心理健康教育的系统网络，心里联络员则是这项活动开展的最基础也是最关键的一个环节，心里联络员起着联络学生具体情况，传递具体信息，同时肩负着疏导心理有困惑学生的内心的重要责任，在大学生心理健康教育网络中的作用是显而易见的。但是目前高校心理联络员的发展还处于初级阶段，队伍发育不平衡，而且相对的专业性不够强，对于学生心理状况的了解和处理不能很好的进行。同时心理联络员本身任务相对枯燥，对于的灵活性和活力相对匮乏，这对于大学生心理联络员的发展和建设存在着一定的限制作用。想要更好的体现心理联络员在大学生心理健康方面的效率，应该增强心理联络员队伍的建设，加强服务的管理和队伍灵活性的构建，建立长期的有效机制，以学生为本，多了解多接触，用最耐心的服务，最有效的技术去不断的完善队伍建设，进而更好的突显心理联络员在大学生心理健康教育中的作用。

一、高校心理联络员对于可持续发展的作用

（一）可持续发展思想中人的主体地位

高校对于心理联络员的发展，体现了可持续发展中以人为本的人本思想，坚持以人为本的可持续发展观，有利于促进社会的全面发展，为国家的发展前途和目的规划了最基本的道路，以人为本坚定了人为发展根本动力的科学思想，是社会进步和发展的有效道路和科学规划。

（二）心理联络员队伍可持续发展的含义

高校心理联络员主要目的是去维护大学生心理健康，促进大学生基本潜能开发和道德品质的建设，进而在未来面对社会时的社会适应能力。心理联络员即心理委员，是在各高校开展心理健康教育的基础上为了便于心理健康教育的实施而专门设置的专职人员，主要职责是用来传输心理健康理念，普及心理健康知识，以及宣传心理健康活动。选取的人员也是具有相同阅历年纪相仿的人群，与相同年龄群的大学生交往交流起来更方便，相比于其他的心理健康队伍，更易于与学生接触和了解，因而班级心理联络员有着更具体的了解，能够及时觉察出学生心理健康的变化，在相同效率下能取得更明显的效果，以便于采取最及时有效的措施去解决问题，是一种相比于以往更适合进行大学生心理健康教育的新方式，是以人为本以学生为主体的思想体现。

班级心理联络员的实施影响着大学生心理健康教育成果的体现，一旦实施起心理联络员这一份策略，就要坚持下去，进而通过其为大学生心理健康教育做出明显的贡献。要实现大学生心理联络员队伍在高校建设下的可持续发展，就一定要坚持以人为本的发展理念，统筹兼顾于在心理联络员选拔、招聘、培训、管理等合格环节。努力去建设一支有理想有干劲肯吃苦的心理联络员队伍，把队伍以及自身能力的建设作为最基础的发展动力，不断的提升整体实力。其次需要去充分的信任心理联络员的每一份工作，同时心理联络员也要尽职尽责，努力认真的对待自己的每一份工作，及时的去联系学生群众，及时了解学生心理健康的具体情况，以自身职责为己任，采取灵活的的工作方式去应对每一项可能遇到的问题。最后对于心理联络员要有着开拓创新的思维，同时有着努力学习新经验的使命感，不安于现状，敢于探索新的方式和方法，能够弥补因心理健康教师缺乏而导致的缺陷，能够为高校心理健康教育的建设贡献出自己最大的努力和贡献，为学生心理健康的建设做出最有效的排解方法。

二、高校心理联络员队伍发展现状

高校心理联络员的开展是24世纪初才开始开展的，最初开始于天津大学，因取得了不菲的效果，而后在其他高校迅速普及，到如今心理联络员的队伍建设已经开展了十多年，在各大高校的心理健康教育工作中也逐渐凸显出其工作的有效性和可用性，但是心理联络员队伍的发展并不是一帆风顺，仍旧存在许多问题，在实现可持续发展的道路上仍然有些些许困难任然等着未来途中的开拓者去不断的发展和改善。

（一）队伍发展存在不稳定性

一项工作的开展成功主要体现在于是否能够稳定的持续下去，因此发展的稳定性是可持续发展的最基础体现。而对于心理联络员而言不稳定具体体现为两方面，一方面是人员的不稳定，心理联络员的选取是通过班级的选取投票产生，可能因为班委的改选导致心理联络员的人员改变，新面孔的出现会使得最开始心理联络工作的传递，会一定程度的影响工作经验的传递，而且新的心理联络员产生时需要去从新的熟悉这一套路，需要时间和精力，加大了心理联络员队伍建设的投入，同时也使得心理联络员工作的保密性受到影响，使得工作的开展受到质疑不利于工作的开展。其次不稳定因素指的是年级编制的不稳定，指的是心理联络员主要集中于低年级，而立基本在高年级绝迹，究其原因，主要是随着年纪的增大，心理健康联络员的工作和职责越来越不受到重视，心理联络员主要集中于大一和大二年级，而大三和大四年级基本没有，这一情况直接导致心理联络员队伍发展断层，一直处于基本建设阶段，缺少元老级人物的支持和指点，缺乏发展的持续性，使得心理联络员对于的建设难以构成逐层递加的梯形稳定结构，使得心理联络员一直处于初等结构，不能解决实际性的工作，以至于所言的为分担心理健康教育师资力量的压力也变为空谈，使得高校心理健康教育的开展难以顺利的进行。。

（二）培训力度不够强

高校心理健康教育的建设是一项宏伟而具有历史意义的工作，心理健康教育的开展是一项专业性极强，极具考验人才能力的一个工作。就目前而言心理健康教育教师除了少部分出于心理健康专业，具有较强的专业性外，其他的师资力量并非心理专业出生，靠的是自身的学习，导致对心理知识了解的不透彻，对工作岗位的不了解，以及心理健康教育工作技巧了解少的问题的出现。这样导致高校心理健康教育工作的开展麻烦的开始。同时心理联络员的选拔人群是从大学生中开展，对心理联络员的培训也是学校的开展，是通过心理健康教育老师的传授，这些培训主要集中于心理知识方面的培训，以及少量案例的举例，缺少实际课操作性，缺乏针对性，。而且对于心理联络员的培训仅限于专业的课堂，时间短课程少，而且缺乏趣味性，这样培训条件培训出来的心理联络员缺乏最基本的实力操作能力，实际上岗需要经历多次的实践，不能够达到心理联络员的最开始要求，缺乏专业性，导致他们在日后的具体事例中无从下手。而且大学生心理情绪复杂，对于心理联络员而言想要去真正的了解大学生具体的心理状况是十分艰难的一份事情，进而不能及时的为同学提供最有效的帮助。心理联络员是一份专业性极强，需要有着灵活变通能力的工作，需要多加的练习，并且愿意为之深入了解。

（三）队伍的管理和使用科学性不高

心理联络员是出自于班委但又明显有别于传统班委的的一支队伍,它的存在与班委相同都是服务于同学，但其工作不仅仅局限于传统班委的工作范围，心理联络员的工作环境更加广泛灵活度更强，工作形式更具多样性，对成员的能力要求更好，需要一定的专业知识，对于成员的影响力以及号召力有一定的要求。到目前高校对于心理联络员的管理归于普通班委管理一类，使得心理联络员的工作的实施受到了传统班委管理机制的束缚。同时对于高校心理健康教育建设，心理联络员的的管理缺乏有效的管理以及奖惩机制，没有明确的奖惩机制和有效的管理，导致心理联络员的工作缺乏最基本的体制，心理联络员工作热情度不高，未能发挥自身最有效的能力，在没有科学管理机制下，心理健康联络员的队伍缺乏凝聚力，在心理联络员队伍建设跟发展道路上存在着诸多挫折，因此为了更好的建设新时代的高校心理健康教育系统的建设，对于心理联络员队伍的规范和管理是极其重要的。

三、可持续发展角度下高校心理联络员队伍建设的对策

大学生生活在大学校园这个大环境中，无可避免会出现一些心理方面的问题或者困惑，从学习到人际交往，到恋爱，都存在种种可能进而产生心理问题。同时高校的建设需要多方面心理健康教育体系的完善，为能够更好的建立心理健康教育的体系，对于心理联络员队伍建设提出以下建议。

（一）建立规范心理联络员的选拔聘用机制

前文提到，因为选拔机制不规范和心理联络员的替换，导致心理联络员的队伍建设过程中存在不稳定性，严重影响高校得心理健康教育体系的建设。因此一套完善的心理联络员选拔机制的提出是势在必行的。但是心理联络员明显区别于传统班委，其选拔也不能与传统班委选拔混为一谈。学生心理健康教育工作是一个系统繁杂工程，对相关工作人员的要求极高，首先要具有良好的群众基础，同时具有良好的心理品质以及坚强的心理自助能力，在能保证以及心理健康状态的前提下再去进行其他人的心理联络。在具体选举中，首先要本着自身自愿和个人兴趣来报名，通过民主投票排名靠前的留下来进入下一轮考核，然后有上一级心理联络员进行考核，择优而取，最后一步是进行实际的操作，考察其在实际情况中的具体反应和应变能力，在各项都满足要求的情况下择优录取。同时对心理联络员实行年聘制，每年进行一次考核，考核通过再进行任用，保证了心理联络员队伍的稳定跟联络员的素质，保证高校心理健康教育的可持续发展。

（二）实行系统、连续和有针对性的培训

心理联络员要尽职尽责的履行好自己的职业，需要有着良好的的与之相对应的专业知识，因而服心理联络员的培训是势在必行的。需要对心理联络员进行系统、连续有针对性的培训，用来提高心理联络员队伍的综合实力，更好的实现可持续发展，为高校心理健康教育的建设起到促进作用。在培训过程中要选取合适的，种类多样的培训方法，能够适应不同场合下心理健康的突发状况。丰富的培训内容，应该包括足够量的心理知识以及充足的实际案例，进而从中获得相应的理论知识跟工作技巧，以便于在日后的工作中更加的贴合学生的实际，在理论化基础上实现实际的可操作性。同时在培训中应该注意个年级的分层教育，逐级递加，由浅入深的循序渐进的去了解和接触心理知识，这样才能保证心理知识和技巧的准确摄入，在基本功打扎实的前提下为大学生心理健康教育做出自己最大的作用。

（三）建立科学、系统的管理使用制度

为完善心理联络员队伍建设的规范化，应该要不断的完善心理健康教育的工作规章制度。在健全完善规章制度的前提下，用以规范和指导心理联络员的日常工作，并且明确心理联络员日常工作的需求，使得其工作的效率更完全更有效。借以规章制度明显区分心理联络员与传统班委的区别，使得心理联络员有其专属的操作空间与时间，，同时规范心理联络员每周的具体教学内容，积极发现和解决问题。同时建立一套考勤奖惩机制，通过多方面的评估和检测来评估心理联络员的价值体现，借此来提高心理联络员的工作动力，使得队伍力量更加的强大，同时通过奖惩机制来考核心理联络员的工作成效，进而对心理联络员进行解聘或者继续任用，进而打造一支高素质的心理联络队伍，为高校心理健康教育系统的构成献出最关键的一票。

四、结束语

高校心理健康教育是学校发展的关键之处，是彰显一个学校实际内容的一个重要组成部分，对于高校心理健康教育而言，心理联络员队伍的建设也是技术重要的，心理联络员队伍的建设，对高校心理健康教育系统的构建起着决定性的作用，因此在如今的高校建设中，心理联络员的存在是必然趋势，因为有着心理联络员的存在，使得在校学生心理健康问题能够得到即时的缓解，能够优化大学生心理环境。同时使得心理健康教育工作的覆盖面得到了拓宽，提高了心理健康知识的普及率，同时提高了学生对自身心理问题的关注和在问题发生之后的求助意识，并不再像以往一样，有问题却又碍于面子不敢去言说的苦恼。因此去建设一直高素质的心理联络员队伍是建设高校完善系统的趋势。心理联络员的出现为心理健康教育提供了可靠的信息来源，为更好的开展心理健康教育奠定了良好的基础。为了更好的建设校园心理健康环境，应该去建立长效的机制，以学生为核心，更好的发挥心理联络员对于在心理健康教育工作中的作用。

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