高校图书馆管理中的人本思想研究初探

王景飞

曲阜师范大学山东济宁273165

高校图书馆管理中的人本思想研究初探

王景飞

曲阜师范大学山东济宁273165

自从改革开放之后，我国的经济不断发展，经济带的发展也带动了教育的不断发展，目前阶段，我国的高等教育也发展到了一个全新的阶段。在现阶段的高度教育当中，已经逐渐从知识的传授脱离出来，不断加强对于学生能力的培养，而高校图书馆作为高等教育的一个重要组成部分，对于学生能力的培养具有非常重要的意义，许多学生都需要到图书馆当中去搜寻自己所需要的信息与答案。但是从总体上来说，我国目前的图书馆在管理方面还存在着较大的问题。基于此种情况，在本文当中笔者对高校图书馆管理中的人本思想进行了研究。

高校图书馆；人本思想；管理；创新

一、引言

图书馆在我国的发展已经有很多年的历史，同时高校也一直都是图书馆发展的重要区域，我国的图书馆也正是诞生于高校当中的，同时也是我国历史发展的重要思想来源，在新时期图书馆在高校与社会当中仍然占有非常重要的地位。因此，也有许多专家与学者对图书馆的管理进行了深入的研究，但是从总体上来看，这部分研究的内容主要都是集中在图书馆的管理体制以及管理手段方面，对于图书馆的管理思想以及服务思想的研究总体上来说还不多。同时许多研究也忽视了在图书馆当中，人是一种与物完全不同的资源，人在图书馆管理的过程当中，占据了很大的主动权。同时在网络的冲击之下，传统的高校图书馆管理已经不再适用于当前的图书馆的发展。因此，将以人为本的管理理念应用到高校图书馆的管理当中对于高校图书馆的发展具有划时代的意义，同时也具有非常重要的现实价值。

二、人本思想的基本内涵与现实意义

（一）人本管理思想的基本内涵

人本思想的最基本核心内容以人为核心的基本思想，这是与传统的以物为中心的思想存在着极大地区别，这也是时代的发展宝贵产物，是社会主义实践的宝贵成果。从高校图书馆管理的内涵进行分析我们发现，所谓的对高校图书馆的管理，其实就是对人的管理，高校的图书馆并不是各种物的堆积，而是一种人的集合，是人在其中进行信息搜集以及知识传播的一种特殊的机构。由此可见，图书馆是通过对人的管理，从而达到知识与信息的有效传播，最终使得自己的服务目标被实现。因此，高校图书馆的管理是一种人本的管理，同时也是人本管理的一种具体表现。基于上文的论述，我们可以发现，高校图书馆当中的人本思想可以分为以下两层不同的内涵：

第一，在高校图书馆中工作的图书馆管理员，在接受相关的管理过程当中，自己的思想觉悟、智力水平、能力以及体力等都会得到充分的发展，这也是人本思想的发展性的最根本体现，高校图书馆在管理的过程当中，需要采取多种方式不断提高图书管理员的工作技能以及知识水平。

第二，在进行高校图书馆的实际管理过程当中，必须要对人的因素具有充分的认识，必须要认识到人不仅具有本质因素，同时还具有首要因素，因此，在管理的过程当中，必须要以人为管理的核心内容，所有的管理工作都需要以人为本，从人出发，只有这样才能充分的调动图书馆管理人员的工作积极性，并促进工作效率的提升，并让图书馆管理员创造性的去服务于图书馆。

（二）人本管理思想在高校图书馆管理中的现实意义

首先人本思想在高校图书馆管理中的实际运用时高校图书馆管理的一次思想革命。在上文的论述当中我们已经发现，图书馆在我国的高校当中已经有了多年的发展历史，但是在过去的很长一段时间内，对于图书馆的管理，主要是注重对于物的管理以及各种规章制度的管理。许多管理人员都认为高校图书馆的主要工作内容就是对各种文献与参考资料进行有效地保护，图书馆馆员的主要工作职能就是处理好借书与还书的工作，其中并不涉及到许多人的因素，这种思维在我国大部分的高校当中普遍存在。从高校图书馆的组织机构方面来看，高校图书馆往往具有非常森严的等级制度，整体运行是自上而下的，下级的管理人员仅仅是被动的接受上级领导的相关指示，做好自己的本职工作，在工作的过程当中，大部分图书馆管理员的工作热情都被充分的磨灭了，每天仅仅是进行机械的重复劳动，自身的积极性与创造性根本得到不到充分的发挥。尽管后来出现民主管理、目标管理、合理化建议等新的管理方式,但还没有达到人本管理的理念层次。而将人、人才看成是高校图书馆最主要的资源,是中国当代高校图书馆管理思想的一大进步。从这个意义上讲,人本管理思想是对高校图书馆传统的管理思想的一次革命。

另一方面，在高校图书馆的管理当中，人本思想具有非常现实的基础。随着高校图书馆管理水平的提高,人本管理思想的应用越来越广泛。人本管理就是要结合图书馆组织和系统工作的特殊性认真研究图书馆工作人员,想方设法创造条件满足他们不同层次的需求,即重视馆员的全面需要和个人发展,树立主人翁精神,使馆员充满高昂的士气并产生出色的工作效率。我国目前的高校图书馆管理,无论是管理理念,还是管理体制、模式、方法和手段,都落后于西方,但管理中却蕴含着丰富的中国传统文化,以儒家思想为代表的人本观,这就为人本管理思想在高校图书馆管理中的推广和运用提供了坚实的基础。

（三）人本管理思想在高校图书馆管理中的运用是高校图书馆发展的根本要求

无论是从高校图书馆的实际需求，还是高校图书馆的实际学术活动或者是其服务与社会与读者的实际功能来看，高校图书馆在当前阶段的社会发展当中都要求采用人本思想的相关发展理念来促进高校图书馆的发展，目前阶段高校图书馆需要重新优化配置图书馆系统中的各种资源,对系统中的人、财、物、时间、信息等要素进行计划、组织、指挥、协调和有效控制,向读者提供更加快捷、高效、准确、经济的服务。回顾中国高校图书馆管理的历史,面对管理现状,也驱使我们去探寻更切合人性,更符合时代,更能推动图书馆发展与人的自由全面发展相吻合的人本管理的奥秘。

三、高校图书馆管理的创新主体与内容研究

（一）高校图书馆管理创新的实际内容分析

随着时代的发展，高校图书馆必须要进行必要的创新才能满足时代的发展需求，当前阶段高校图书馆的创新主要需要从以下几个方面的内容入手：第一，实现主体的创新，即图书馆馆的管理人员、馆员、读者的创新；第二，实现文化的创新，即图书馆的形象、文化、环境、条件以及管理目标等。

（二）高校图书馆管理创新的主体

所谓高校图书馆管理创新,是图书馆管理者用新的理论、技术、方法,对图书馆系统或系统的某一方面进行重新设计、选择、实施与评价的过程。人是创造一切财富的主体,也是高校图书馆管理的核心。因此,笔者认为:高校图书馆管理创新的主体不仅包括高校图书馆的最高管理者(馆长)及各级管理者(部主任等),还应该包括:高校图书馆全体馆员和广大读者群体(教师、科研人员等)及图书馆内部管理组织机构。

四、人本思想在高校图书馆管理中的作用分析

（一）人本思想是确保全馆人员参与到办馆中的基础思想

人本思想是高校图书馆进行相关工作开展的基本舆论导向，同时还可以让图书馆馆员已经读者认识到自己也是图书馆重要的一个组成部分，这对于提高图书馆馆员以及读者的主人翁精神具有非常重要的意义。此外，人本思想还体现在高校图书馆管理的体制方面，对于高校图书馆来说，通过人本思想可以向馆员传输一些体制上的关怀，同时也可以让其明白，职位没有高低，图书馆管理员也可以参与到图书馆的建设当中来。最后人本思想可以将相关的政策传授给更多的人，通过政策的宣传，官员可以了解到相关的政策，这对于馆员的工作积极性的促进具有非常重要的意义。最重要的是人本思想在高校图书馆管理中的应用可以有效地促进工作作风的转变，采用人本思想进行高校图书馆的管理，需要领导深入到图书馆官员的当中进行相关工作的开展，在这个过程当中领导还需要放下自己的架子，与工作人员打成一片，在这样的工作氛围当中，图书馆的管理人员可以深刻的感受到，工作作风的转变，从而更加自觉地投入到相关工作当中去。

（二）人本思想是创建团队精神以及和谐工作氛围的重要前提

高校图书馆必须要具有良好的工作氛围才能使得图书馆管理人员可以有效地投入到具体的工作当中去，同时在工作的过程当中只有处理好各种与人相关的问题才能提高工作的效率。目前阶段随着图书馆功能的不断完善，图书馆整体系统与规模也变得原来越大，在这样的背景下，高校图书馆中的工作人员必须要与多个部门的人打交道。在这个过程当中由于具体的事物处理，同时不同的人在性格以及能力方面的差异导致在工作的过程当中往往会出现一定的矛盾，而这种矛盾的出现对于图书馆的团队精神具有非常不利的影响。将人本思想运用到高校图书馆的管理当中，对于高校图书馆的管理工作具有非常重要的意义，由于人本思想的影响，工作人员的心态会发生一定的变化，在于人交流与沟通的过程当中，往往会体现出亲善与友好的一面，这就使得目前阶段我国高校图书馆的工作氛围得到显著地提升，并促进了团队精神的形成。

（三）人本思想是促进高校图书馆进行人力资源开发的重要思想保障

在上文当中，笔者已经论述了对于高校图书馆的管理来说，最本质的内容就是对于人的管理，而在人的管理当中，人力资源的管理是非常重要的一项内容。高校图书馆在管理的过程当中必须要采用多种方式与途径对工作人员的潜能进行充分的开发与利用，只有通过这种方式才能使得高校图书馆在人力资源的开发与利用方面得到显著地提高，这对于高校图书馆在新时期的发展的人力资源保障具有非常重要的作用。

五、利用人本思想进行高校图书馆的管理与创新的策略研究

（一）运用激励措施提供工作人员的工作积极性

人本思想的最本质核心内容要求采用一种内在的柔性策略不断的提高图书馆馆员的工作积极性，具体的方式可以有以下几种：第一，通过理想进行激励，不断加强对于图书馆馆员的理想教育，同时在进行理想的教育过程当中，需要将个人的理想与组织的理想充分的结合起来，促进组织与个人的全面发展。对于高校图书馆来说，其理想是不断地提高自身的服务水平，更好的为高校的师生服务，而对对于图书馆的管理人员来说，其个人的目标是为了获得更好的发展，但是这二者之间并不存在着矛盾，高校图书馆的管理人员需要让工作人员彻底的明白，只有其通过认真的工作才能充分的体现自我的价值。同时，在这个过程当中，学校的服务也得到了明显的提升，个人的理想与组织的理想是结合在一起的。同时高校图书馆还可以通过设立榜样的做法，将部分工作人员设为员工榜样，通过榜样的作用带动工作人员的积极性，从而促进个人价值与集体价值的实现。

（二）利用人本思想促进高校图书馆的制度创新

传统的高校图书馆在进行相关工作的开展过程当中，往往是以工作的具体内容为中心，将相关的工作定位于一种行政工作，通过管理图书与资料的借出与还入对图书馆进行必要的管理。但是在上文的论述当中我们发现，高校图书馆的管理从本质上并不是对物的管理，而是对人的管理，基于此种情况，高校图书馆在进行制度创新的过程当中应该充分考虑人的因素，将人本思想的相关内容运用到图书馆的管理的制度创新过程当中。

（三）利用人本思想促进高校图书馆的工作氛围的提升

在高校图书馆的管理当中，工作氛围的培养具有非常重要的意义，如果图书馆的工作人员每天生活在一个压抑的环境当中，则其工作效率必然会受到严重的影响，基于此种情况，可以将人们思想应用在高校图书馆的工作氛围的提升当中。首先高校图书馆的管理人员在进行日常管理的过程当中要将工作人员的体验放在首要地位，采取多种方式增强工作人员对于高校图书馆的感情，使得图书馆内部建立起良好的工作氛围，只有通过这种方式才能促进图书馆工作氛围的提升。此外，高校图书馆还应该为员工提供必要的培训，增强其沟通与协调能力，使其人际交往能力得到大幅度的提升。

六、结语

随着时代的发展，传统的管理方式已经严重了高校图书馆的发展，在新的时代背景下，高校图书馆在管理方面必须要做出创新才能跟得上时代的发展，最终不断促进高校图书馆的发展。

[1]徐正雯.民办高校图书馆勤工俭学制度的建构——以人本主义心理学为视角[J].学理论,2014,(03):160-162.

[2]陈秀菊.借鉴供应链管理思想的高校图书馆流程式组织结构优化设计[J].图书馆,2013,(04):108-109+112.

[3]余昭芬.人本化绩效管理的辩证观在高校图书馆人力资源可持续发展中的意义[J].科技情报开发与经济,2012,(12): 29-31.

[4]刘继辉.基于全面质量管理的高校图书馆思想政治教育职能概述[J].黑龙江科技信息,2011,(28):203.

[5]刘丽英.高校图书馆服务质量模型的测度研究——以贺州学院图书馆服务质量管理为例[J].吉林广播电视大学学报,2011,(09):84-86.

[6]肖晓.人本管理思想对少数民族高校思想政治教育的作用[J].合作经济与科技,2011,(15):116-117.

[7]郑志彬.从“书本”到“人本”——建构以人为本的高校图书馆管理模式[J].长春师范学院学报(人文社会科学版), 2009,(12):210-212.

[8]吕淮湘.高校后勤职工思想政治教育新探——基于人本管理理论视角的研究[J].兰州学刊,2009,(05):154-156.

[9]毛良玉.高校图书馆领导者的管理新理念——人本管理[J].科技情报开发与经济,2008,(17):62-63.

[10]罗继.图书馆聘任制与人本管理思想的结合[J].西南农业大学学报(社会科学版),2007,(01):186-189.

[11]赵静.理性、开放、和谐的图书馆——人本思想在现代图书馆管理中的重要意义及其应用[J].内蒙古科技与经济, 2007,(03):135-137.

[12]余勤.人本管理与高校图书馆的崛起——试论高校图书馆人力资源管理[J].图书情报工作,2005,(S1):88-91+87.

[13]靳继国.提高馆员素质是高校图书馆健康发展的先决条件[J].广东技术师范学院学报,2004,(01):102-104.

[14]仇琛.激励、人本、民主——谈人力资源管理理论在高校图书馆中的应用[J].河北科技图苑,2004,(01):53-55.

[15]涂兴权,晋英.知人善用激励有方——浅谈高校后勤管理工作的人本思想[J].中国高校后勤研究,1998,(02): 62-63+53.