李玉
现在的公司大都有专业的HR(人力资源管理),职责就是对人力成本进行研究,尽可能地做到人尽其用。这样.复合型人才就成了公司的抢手货,而“能者多劳”是成为复合型人才的必经之路。
我是一家投资公司的行政总监,听职位来头不小,看名片也果真如此,可只有熟悉公司情况的人才知道.我只是名片上的总监,具体的职务还包含:会务主管、客服主管、办公室主任等,更要命的是,这些职位在好多时候都只由我一个人就任。
明天要开会,好吧,我就是会务主管,要组织会议,邀请参会人员,制定会议流程等;有投资人打电话了解市场情况,我就是客服人员;如果办公室有新进工作人员,需要调整办公室及购置设备,我就又成了办公室主任。我就这样在各个角色之间来回转换。
常有领导对我说:“啊,这事儿也要你亲自做啊”我只有笑笑。遇到比较熟又关系比较好的同事这样问,我则会翻个白眼给他:“不然呢” 公司里是有不少职员可供我安排.他们都有自己的部门,根本不归我管。真要算起来,我可以名正言顺随时调配的人,可能就前台那两个小姑娘。
一天快下班时。我接到通知,第二天下午有个公司过来考察。我立即和对方的工作人员进行对接,做欢迎条幅、水牌、台卡等。同时交代前台的小张第二天一早买些水果过来,并将水牌放入台架,摆到大门外。而我,落实好参会人员名单,确定完台卡的时候已经比较晚了。
第二天一早,我赶到公司摆好台卡时,离开会还有半个小时,而前台的小张竟然还没有到岗!我快急死了,打她电话竟然又不通,发微信也没回应。恰恰这时,我又接到考察方的电话.说他们已经到了地下停车场,正在找车位。
这时,小张才急急忙忙地提着水果进公司。“不好意思,不好意思,睡过点了。”我赶紧接过水果:“你快点把欢迎水牌装起来,摆到门外。”说完。我就招呼其他部门的同事过来帮忙,洗水果和装水果盘。
待安排好会议室的工作,出来到大门口准备迎接客人的时候,我才发现水牌纸放得一边高一边低,整个欢迎水牌感觉都是斜的!我赶紧拆下来重新安装。我打开不锈钢架子,整理好水牌纸。刚卡上面板,就听到身后的电梯铃响了……
年底的时候。公司与另一家合作公司共办一个联谊会。其中有个节目需要文件袋作为道具,但演出当晚,上场的演员却将文件袋落在了排练场,这下可急坏了导演。负责策划又参与指挥的我,赶紧让身边的一个同事到附近的办公室找一个档案袋。黄色牛皮纸那种。同事应了一声“好的”.然后就消失在会场的一个出口。
幾分钟后。同事跑回来,说转了一大圈,没找到。
离演出还有半个小时,我不甘心那场戏的演员没有道具,就飞快地跑到二楼办公区去找。二楼的灯都亮着,远远看去,空无一人。我从东走到西,快到走廊尽头时,意外地发现了一闻门大开着,走进去一看,竟然有一个工作人员在加班!让我惊喜的是,他的办公桌上正好有一个我要的那种文件袋!待我说明来意,他很爽快把文件袋给了我。
虽然这些都是小事情,但可以想象来考察的人员,看到歪歪斜斜的欢迎水牌会是怎样的心情;如果一场讨论会的戏,连个道具都没有,会不会太枯燥我没有责怪小张和我那个同事。他们可能认为这些事情做得好坏都与他们无关。而我,正是因为这样的事情经历多了,渐渐地习惯了亲力亲为。
有段时间,小区出了偷盗事件,我就计划着给窗户装上防盗窗。正好有关系非常好的兄弟做这个生意,我就联系糸了他帮我设计安装。安装的那天,正好我在家,安装师傅是个50岁左右的男子,我想,这样的师傅应该会令人放心吧但过了半小时,我进到房间去看效果的时候,发现同一扇窗户的两扇防盗网,竟然高低不一样。我指出这个问题后,师傅连连说:“不好意思,我改,我改!”
我曾将这个经历说于几个邻居,请再好的装修公司装房子,自己的监管都很重要,老板都想装得好,但是施工的人员不是老板。我那个非常好的兄弟。他的出发点一定是想帮我做到最好的,可是结果并不是他能把控得了的。这就是心态,安装师傅并没有老板的心态,没有负责任的态度,做事情,就失去了标尺。
在一个团队里,凡事亲力亲为的主管肯定不是个好主管,但作为单打独斗或者既是领导又是干将的人来说。亲力亲为,可能是最简单最高效的办法。而亲力亲为,最终会助你成为“复合型”人才。
(荐自《妇女生活》2016年12月)