利用网络课堂优化资源配置

□ 湖南长沙市老干部大学 龙志斌

利用网络课堂优化资源配置

□ 湖南长沙市老干部大学 龙志斌

为顺应时代发展需要，长沙市依托远程教育在机制、设施、课件等方面的优势，建立长沙市老干部大学网站，开通老年教育网络直播室，为广大老年人提供了“人人皆可学、时时都能学、处处均可学”的网络课堂。

一、抓好“两个建设”，夯实工作基础

一是抓好网络课堂的“硬件”建设。通过政府采购流程，投入30余万元，配置了老年教育网络直播室的相关设备，将网络直播室设在市老干部大学，委托专人负责管理和直播。与市政府电子政务办紧密衔接合作，完成了市老干部大学网站的服务器移址、安全备案、前后台漏洞检测等流程，确保了服务器和网站的正常、安全运行。结合市老干部大学的提质改造工程，在市老干部大学增设光纤，提高网速，确保基层站点能够流畅收看。同时，在收看网络直播和日常录播时，对网络直播室进行现场设备的调试和试播，及时发现问题、解决问题，确保达到网络直播和录播的要求。

二是抓好网络课堂的“软件”建设。建好网络课堂，师资力量和课程设置都非常重要。在师资队伍建设方面，选聘一批政治水平高、业务能力强、敬业奉献、热情服务的高素质教师，建立优秀教师人才库，同时加强业务交流和培训，不断提高教师的教学水平。在课程设置方面，课程内容要贴近老年学员的生活，并据此制定出科学合理的课程表。网络课堂包括心理健康、养生保健、旅游知识、文学故事、地理趣闻等众多实用且深受老年人喜爱的内容，每学期安排16节直播课，每周一课，定于每周四上午9：30～10：30为网络课堂直播时间。长沙市老干部大学网站还上传了“文史系”“保健系”“文艺系”等多个栏目的优质点播课程和视频指导供学员点播收看。

二、推进“三个互动”，实现教学互长

老年教育网络课堂是单向的网络视频教学，授课教师不在现场，因此缺少了师生互动。为了让网络视频课堂“动”起来，我们通过三个“互动”，提高了网络课堂收视效果。

一是收看站点与直播站点的互动。各区县市老干部局以及基层收看站点管理员，通过自己收看和收集老年学员的意见，及时向市局业务处室和市老干部大学直播站点反馈，进行互动。比如，在收看过程中有时缓冲时间比较长，会出现“卡”的现象；由于网络直播室摄像机机位相对固定，视频角度缺少变化；有些教师地方口音比较重，又没有板书，学员听起来很费劲等等。针对各站点反映的教师授课方式、场景布置、教学内容、收看效果等方面的问题和建议，网络直播站点及时进行改进，提高了收视效果。

二是收看站点与老年学员的互动。网络课堂视频教学，由于教师不在现场，所以收看站点辅导员和学员之间的互动尤为重要。比如，有时学员跟不上视频的速度，没有听清楚，记不下来，基层站点辅导员就采取暂停、回放的办法帮助学员，甚至自己反复收看将笔记整理好分发给学员，让学员很满意。在上保健按摩课时，基层站点的辅导员在网上下载了“耳穴图”“手穴图”“人体穴位图”和常用穴位的功能等印发给学员，结合穴位图，学员学习起来更加得心应手。

三是老年学员与授课教师的互动。为加强学员与授课教师的互动，长沙市老干部大学网站开辟了“留言板”专栏，老年学员可登录网站通过“留言板”栏目向授课教师咨询，教师在此为学员答疑解惑，以此来实现互动。同时，结合基层收看站点和老年学员反馈的意见和建议，对网络课堂授课教师的教学内容、语言表达能力、教学质量和受欢迎程度等要素进行测评，作为老干部大学教师聘任的重要依据。

三、把握“四个重点”，坚持统筹推进

《老年教育发展规划（2016—2020年）》中明确指出：“要扩大老年教育资源供给，优先发展城乡社区老年教育，支持老年人网上学习”。老年教育网络课堂必将成为基层老年教育工作中不可缺少的、也是无法替代的重要组成部分。要持续推进网络教育，需要重点做好以下四个方面的工作：

要积极争取党政重视。网络课堂建设伊始，长沙市积极争取党委、政府的重视和支持，加大财政投入力度，保证必要的设施和正常的经费。与组织、宣传、教育、文化、财政等老干部工作领导小组成员单位共同研究，利用市委组织部党员教育中心、市老干部大学现有设备、场地、管理人员等优势资源，在市老干部大学建立老年教育网络直播室，以各乡镇（街道）、村（社区）远程教育站点为平台，发挥“一站多用”的作用，开展老年教育网络课堂工作，扩大老年教育基层覆盖面。今年又拿出专项资金，将网络课堂直播室服务器进行升级，确保信号传输的质量。

要广泛进行宣传发动。要开展网络视频直播教学，就要加强对网络知识的宣传和普及，培养老年学员熟悉网络直播的学习方式和方法。为此，该市联合组织部门多次召开会议、下发通知、开展督查，通过多种方式对老年教育网络课堂进行宣传，提升了网络课堂的知晓率、影响力。如市老干部大学在每学期开学之初利用学校官方网站、微信公众号将网络课堂的课程安排、授课老师情况以及播放时间等进行公示和推介。长沙县在《星沙时报》和县电视台对网络直播课堂进行宣传报道，浏阳市在老干部大学显眼位置张贴收看通知，望城区通过《老年人》杂志投放渠道统一派送“收看指南”，宁乡县充分发挥乡镇分校影响力扩大宣传，岳麓区采用电子显示屏、短信群发、QQ群发等方式广泛告知，芙蓉区、天心区、雨花区、开福区积极利用网络、报刊等媒介大力推介、积极宣传、跟踪报道等等。

要坚持示范引领带动。为了把网络课堂工作做实、做好、做出成效，开办三年来，全市精心打造了84个乡镇（街道）、村（社区）老年教育示范点，给予每个示范点1万元的资金扶持。结合该市《老年教育三年行动计划（2016—2018）》的要求，规定在三年内各区县（市）每个乡镇街道必须建立不少于3个网络课堂示范站点的目标。同时，各区县（市）也给予了配套支持。

要加强督促检查交流。建立督查机制和考核机制，采取每月定点、每周不定点督查的方式，每季度下发一次督查通报，并将督查结果纳入对区县（市）年度绩效考核，督促各区县（市）对老年教育网络课堂工作高度重视、狠抓落实、及时整改、取得实效。据不完全统计，老年教育网络课堂开播以来，每周集中收看人数达到了3000多人，截至目前已有20万余人次老年朋友参加了网络课堂的学习，并不断向具备收看条件的基层拓展和延伸。老年学员纷纷表示：“网络课堂既丰富了老年人的生活，又使老年教育资源得到了最大化的合理利用，是一举两得的大好事”。■