中职市场营销专业教学要巧用微课

王诗盼

中职市场营销专业教学要巧用微课

王诗盼

中职院校；市场营销专业；微课

一、导入微课突破市场营销教学重点

在中等职业学校的市场营销教学过程中，难点与重点较多，通过有效运用视频教学，能够提高教学效率，加深学生对于重点知识、难点问题的理解与记忆。比如在讲解《约见客户》的难点内容时，教师制作的微课模拟了这样一个情节：市场营销主管将公司重要客户的名片递给销售员小李，让小李根据名片上的电话号码联系这位客户，于下午三点在本公司见面洽谈采购业务。学生观看到此处时，教师可暂停并将学生进行分组，询问学生销售员小李应当如何巧妙地约见客户，然后让各组学生通过讨论总结出最为恰当、得体的措辞。此时，学生的学习积极性被调动起来，提出了各种约见客户的方案。教师针对学生表现点击视频继续播放，视频将销售员小李约见客户的方案完美地呈现在学生眼前，同时教师将视频中几个重点部分进行多次回放，让学生来总结约见客户应注意哪些问题，最后教师给予补充归纳。通过形象生动的微课视频加强学生对知识的记忆和理解，同时还能借助问题的导入，激发学生主动思考问题（张佳蓉，2016）。

二、通过微课强化实践教学

市场营销教学的目标是培养学生的实践、创新等能力，将学生培养成为应用型人才，以满足社会各界对人才的要求，使学生毕业之后能够找到适合自己的岗位。所以中职院校的教师在开展市场营销课程教学时，应当对实践教学给予高度重视，要带领学生积极开展实践，同时有机结合理论知识，全面提高该专业的教学质量。比如：在开展实践教学过程中，教师要培养并提升学生的实际营销能力，可以在实际教学时要求学生进行销售模拟演练。具体操作为：把某件产品的性能、外观、优点、缺点等通过视频的方式展现出来，学生观看后对该产品有了足够的了解。然后关闭视频并将学生进行分组，一组学生扮演产品销售人员，另一组学生扮演产品购买者，模拟一场买卖产品的情景，通过实际演练，锻炼学生的思维能力，培养其说话技巧，提高其销售能力。

三、有效运用微课，升华概念教学

中职市场营销专业的学科概念教学是学生开展学习的基础，教师可以针对概念教学制作微课视频。比如：教师在讲解市场营销中的“欲望、需要、需求”概念时，很多学生容易将这三个词语的意思混淆。如果学生仅仅根据书本上的定义来理解这三个词语的字面意思，那么很难理解销售过程中这些词语所表达的意义，而教师通过积极运用微课视频，能够将棘手的教学问题简单化，降低学生对这三个词语的理解难度。微课视频内容为：在寒冷的冬天，某人走在冰冷的野外，饥寒交迫，产生的欲望、需要、需求有所不同。同时配以幽默诙谐的文字说明，让学生及时明白这三个词语的区别。通过举一反三的方式，使其理解更多类似的词语。这样，能够让学生在实际销售过程中摸索客户的心理需求、欲望、实际需要等，进而提升营销能力（顾俊飏，2016）。

总之，微课是一种重要的教育资源，教师在开展市场营销教学时应立足教材，善于应用微课视频向学生讲解重点与难点内容，通过激发学生学习的热情，提高学生的综合能力。

（作者单位：江苏省沛县中等专业学校）

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1005-6009（2017）52-0078-01