吉列的诚信和担当

张君燕

20世纪初，坎普和好友尼克逊合伙成立了一家小公司。不料新产品上市后滞销，1903年全年的销售量不足两百件！为了提高销量，坎普在改善產品质量的同时，还举办了一个“购物有奖”活动，被抽中的顾客最高可获一万美元奖金。可是，广告传单在印刷过程中出现了错误，将一万印成了十万！当坎普发现这个错误的时候，这个消息已经一阵风似的传开了，想要更改都来不及了。

不过，一等奖产生后，中奖人却迟迟没有前来领奖，而且根本联系不上。“哈哈，这可不怪我们。开始我还忧虑广告印刷错误会让我们白白损失一大笔钱，没想到反而全省下了。”尼克逊庆幸地大笑起来。坎普思索了片刻后说：“不，我们不能这样做。”“可是，我们并不是不给，是他没来领取啊。”尼克逊很不解。坎普认真地说：“既然做出了承诺，我们就要尽力去实现，没有任何借口和理由。”之后，坎普通过各种渠道寻找中奖者，包括在覆盖面广、影响力大的报纸和杂志上刊登寻人启事。三个月后，坎普终于联系上了那名中奖者，并按照宣传单上所写的那样，奉上了十万美元奖金。

这十万美元对坎普的公司来说不是一笔小数目，甚至可能会让实力本就不雄厚的公司元气大伤。但意外的是，公司的生意却一下子火爆起来。原来，坎普在寻找中奖者的过程中，无形中增加了公司的知名度，人们都说“如此信守承诺的公司，产品一定不会差”。此后，公司业绩越来越好，其生产的剃须刀后来也成为全世界畅销的产品。是的，这家公司就是美国波士顿的吉列公司，而创始人就是金·坎普·吉列。

（摘自《学生家长社会》）

【素材解读】

有句话说，诚信是人际交往的名片，是立足市场的基石。吉列的成功除了可靠的质量外，更源自于对责任的承担和对诚信的遵守。有了担当和诚信，才能立足于社会，更能赢得众人的信赖和自己的成功。

【适用话题】

诚信；担当；成功……