宁波梦神一体化管理实现运营价值最大化

陈曲

宁波梦神床垫机械有限公司（以下简称“梦神”）创立于1992年，专业制造弹簧软体床垫及宾馆系列产品。公司下设四个分公司，在美国设有一家分公司，是国内第一家到境外开设床垫厂的家具企业。

信息化升级

企业发展的必然选择

近些年，随着生产线的完善以及生产大规模的铺展，梦神原有信息系统功能的局限性开始凸现：无法实现业务财务一体化，无法核算产品成本及分析企业利润，加之缺乏统一的协同办公平台，导致梦神在生产过程中常常出现信息滞后，数据无法及时共享，信息未能及时反馈，各部门之间协作效率不高、企业高层缺乏经营数据作为决策依据等管理短板。

根据梦神的信息化目标，结合企业实际信息化应用状况，鼎捷软件实施团队围绕“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”的原则，对梦神的信息化建设采取分步实现、循序渐进的规划思路。确立一体化管理目标后，鼎捷软件针对梦神的业务流程及组织架构，重新进行了梳理与整合。

经过一年多的努力，梦神的易飞ERP平台最终成功搭建，完成了从手工作业到系统自动化的管理模式质变。2012年4月，完成易飞ERP财务模块与金税接口，大大减轻财务人员工作量，并成功实现ERP与淘宝平台的集成。

历经6年多，通过各个系统、数字模块的无缝集成，梦神实现了财务业务一体化、采购生产一体化、业务决策一体化的既定信息化愿景和目标。随着信息化管理拾级而上，一体化效益在梦神得到全面展现。

应用效益凸显

深挖典范管理价值

易飞ERP项目的建设，完成了梦神内部业务处理过程的电子化管理，将采购、生产、财务等部门的工作需求集成在一个系统里，实现内部各个环节的信息化管理。不但成功解决了之前普遍存在的企业内部沟通不畅、人工操作误差大等问题，还大大提高了梦神的经营风险规避能力，并通过财务信息流等内部信息流程即时生成和共享功能，大大简化了企业管理流程，使企业经营活动趋于透明化，市场竞争能力得到极大提升。

系统实现了从销售、生产、采购的一体化管理；通过系统的集成性与实时性，及时体现库存的可用量，实时監控库存情况；根据BOM、工艺路线执行LRP自动生成采购计划及生产计划； 提供库存管理全方位的相关信息及报表，可以依料号，分类，日期，仓库别，工厂别等，提供不同角度的分析报表；在利用ERP业务系统对企业日常运作数据实现完整收集的基础上，进行数据的更深层次挖掘；客户直接从淘宝店下单，自动形成ERP销售订单，从接单到出货、收款，实现ERP与淘宝无缝集成；加强对外点门店的销售、采购及库存管理，随时了解外点门店的经营，便于及时调货、安排生产等。

经过长期的深化应用，易飞ERP系统的应用价值在各管理环节得到了全面的挖掘与呈现。

供应链管理

打造规范的业务流程

梦神属于典型的家具企业，兼具接单式生产和备库式生产模式。生产的产品以订单为依据，规格和花色变化很大。每天的订单量很大，但是定购数量不多，加上频繁出现插单和改单的现象，造成按照订单指导生产非常困难。

梦神的主要原料是布料、棉毡、海绵、无纺布等，这些原材料在采购时都是以公斤为单位，在存放时则以张或卷为单位，往往造成采购和仓库对账混乱。由于原材料成卷的特点，车间在领料的时候，以卷或捆为领料的基数，使得领料控制困难。

梦神的客户主要有经销商、专卖店和零散客户，其中专卖店属于内部销售机构，因此除了要知道详细的销货明细，还要知道专卖店的实时库存。另外，梦神的国内客户的交货周期要4～5天，国外客户要15天左右，而原材料的采购需要7～8天，因此经常会出现停工待料的现象。

对此，鼎捷软件首先对原材料的品种进行规划：规定海绵成捆的按照公斤的单位记录；成张的海绵按照张的单位记录，但是要明细到长宽；无纺布用公斤单位记录，要详细到无纺布的宽度；床芯的单位按个来记录，要详细记录长宽高。同时，对成品的规格进行详细的划分，当长宽高相差在5公分范围内，则被认为是同一个品号，以避免品号的无限增加。其次，在仓库设定海绵和无纺布的安全存量，解决采购周期大于生产周期的状况。有些特殊的原材料根据补货点补货，保证原材料的及时到位。车间在领料时，会按照实际的包装数量来领料，比如成捆的海绵，会每次领一捆，而不会严格按照工单的领料数量来领用。同时，在系统中设置领料倍量，保证领料数量的正确性。

另外，把经销商和专卖店都作为客户进行处理，把专卖店作为外点仓库。这样既能知道专卖店的销货明细，又可以实时掌握专卖店的现有库存量。通过易飞ERP的实施，梦神对销售合同、销售发出、材料采购等业务流程进行了有效的规范化，基于客户需求的快速反应，为管理效率和业绩的大幅提升提供了有力的保证。

生产管理

搭建透明的制造现场

大部分床垫制造企业受制于工序多、加工速度快等因素，对于在制品的现场管理控制较难，实施ERP后，又容易产生实际数据与系统脱节的现象。面对复杂的车间环境，如何能够将制造环节的数据实时输入ERP系统，成为众多床垫制造企业的生产管理环节亟待解决的问题。

生产过程所产生的数据是连续的，只有更清楚地了解物料在整个生产过程中的流转信息，才能更好地服务于生产，实现不停工待料、不积压、按期交货的目标。易飞ERP系统能够协助梦神实现生产过程中的物料管理更清晰。同时，为了实现车间的快速移转及成品快速出库，梦神的现场及成品库均采用条码管理。

质量追溯管理

满足高品质要求

梦神的客户对品质追溯要求很高。比如宜家就要求一旦产品出现问题，在提供产品条码和日期的基础上，必须给出相对应的弹簧＼床芯＼面料的批号追溯是否有问题。而梦神之前一直采用excel结合系统方式记录追溯，无法追溯到每批，遇到问题就得一段时间内供货退回。

对此，通过易飞ERP系统的批号管理模块，若产品出现质量问题，可以一直追溯到材料采购批次及对应商信息，同时也能追溯到使用该批材料的其他产品信息。

金税接口

实现财务业务一体化

每月30个门店、100多家分销商，以及淘宝商城近千张订单，不仅大量占用财务工作时间而且影响效率。如何将金税系统与ERP系统中的数据实现无缝集成，减轻财务人员的工作量，也成为一个重要的课题。

公司对产品的描述与客户对发票中产品描述的要求会有所不同，如何将ERP与金税数据共享，而又能体现一定的差异，易飞ERP接口部分很好地处理了这个需求：在产品信息中定义开票信息中对产品的描述。

同时，根据企业的需求，支持根据出货单数开票，或者根据ERP系统的销售发票数据进行开票。

与淘宝集成

完美对接电商时代

通过淘宝网点与易飞ERP的无缝集成，淘宝门店的数据能够及时准确传递到ERP，客户可以通过淘宝网点查询到成品仓可供的库存情况，并在淘宝下单，进而完成一系列出货、开票、收款的业务单据的集成，大大减轻业务人员录入订单等单据的工作量。目前，淘宝与易飞ERP接口运行一切正常，极大地减轻了各相关岗位的工作量，并节省一名录订单人员，每月3-10笔的出错率也削减到0笔。正如梦神公司总经理余霆所说：“床垫制造作为家用消费品行业，市场需求旺盛，但企业若想在这个行业里持续保持竞争力，就必须搭建一个良好的管理平台。”