韩国大韩航空近日宣布,为了对付闹事乘客,将放宽对乘务员使用电击枪的限制。就在前不久,美国“情歌王子”理查德·马克思在网络上吐槽,这家韩国最大航空运营商不知道如何处理“空闹”。
一名韩国男性乘客曾在大韩航空从越南河内飞往韩国的客机上醉酒闹事,持续近两个小时。网上流传的视频显示,这名男子朝乘务员吐口水、爆粗口。多虧理查德·马克思和其他乘客出手相助,乘务员才得以制服这名乘客。理查德·马克思后来在社交媒体上批评大韩航空乘务员在处理“混乱和危险事件”时“装备不良”,显得“缺乏训练”。随他搭机的妻子黛西·富恩特斯在网上抱怨说,乘务员不知道如何用电击枪,也不知道如何用绳子把闹事乘客绑牢,后者“至少三次自己给自己松绑”。
按照大韩航空的解释,空乘人员当时对于使用电击枪“有所犹豫”,因为使用前提是乘务员或乘客遭遇生命危险,或者是飞行安全受威胁。大韩航空发言人说,会放宽限制条件,方便乘务员使用电击枪。
韩国政府数据显示,最近4年来,韩国客机上的“空闹”事件翻了一番多,从2012年的191起增加到2015年的460起。