供应室消毒质量的护理影响

谢雪梅

摘要：目的 探讨护理质量对供应室消毒质量的影响。方法 通过对我院消毒供应室的比较实施高质量的护理前后，供应室护理人员对相关的工作压力变化和医院使用消毒物品满意度的变化。结果 在我院实施高质量的护理后护理人员在供应室工作压力已明显下降，在我们医院的每个部门的医务人员对供应室的满意度有了很大提高，具有统计学意义。结论 高质量的护理可以提高医务人员在供应室的舒适度，使供应室的医疗环境变得更加安全、可靠，为其他部门创造了良好的工作环境，产生了积极的影响。

关键词：供应室；消毒；护理

供应室是为医院提供各种无菌医疗用品，主要工作包括消毒、清洗、包装、保养等相关工作。医院供应室的工作质量在病毒感染、发热反应、护理效果等方面存在着重要影响，甚至直接关系到患者的生命安全[1]。卫生部在2010年全国开展优质护理工作，对全国医院和卫生服务中心的要求提高服务质量。根据这一要求，积极响应卫生部的部署，大力加大对其建设和管理的投入，充分调动了供应室人力资源和物力资源，全面启动了优质护理服务，取得了可喜的成绩，我们总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 我院供应室可分为洁净区、污染区、无菌区，缓冲区和居住区。护理人员在供应室无菌区的选择为研究对象。所有护士均拥有护士职业资格证书，并自愿签署知情同意书，拥有良好的身心健康；已取得特殊类型的证书。所有入选人员均为女性，年龄30～55岁，平均年龄（40±4.8）岁，平均工作时间（20±2.2）年；学历中专及以上学历。

1.2方法

1.2.1转变服务理念 在供应室积极开展优质护理服务，服务内容包括清洗、消毒、灭菌等相关环节，确保提供高质量的服务理念深入每一个护理人员的心，充分提供工作人员的服务意识和态度，使高质量护理措施实施，改变了传统的、被动的、单一的护理模式。

1.2.2工作职责 建立和完善系统的工作流程，认真规划，制定相应的管理制度和检验标准，护理质量管理的内容细化到非常精确。

1.2.3统一管理 组织医务人员进行清洗、消毒杀菌、包装，有关的医疗设备的统一回收，分类，清洗，消毒，干燥，包装，收集，分发和其他工作。全过程操作必须是一个明确的分工，管道加工，协调，统筹规划，以提高护理人员在供应室的工作效率，减少工作难度，提高护士工作的积极性和舒适性。

1.2.4加强职业道德和业务学习 根据不同护理人员的供应工龄、职称水平、对学习训练计划进行制定，组织对临床进行研究，开展各级培训，不断提高供应室护理人员的服务能力和专业素质[2]。

1.2.5制定评价指标 通过对供应室护理质量管理方法的实施前后的对比，使供应室护士工作压力降低、操作舒适提高，对各部门医疗医务人员使用供应室医院用品器械提高工作满意度。其中，调查的工作压力和舒适性，本文采用Beck srivaatava压力测量仪测试表包含48个项目。可靠性为0.84，使用四个评分文件：0、1、2、3，总成绩为142分，重度压力为76～142分，中度压力为40～75分，无压力为0～39分，得分越高，表示压力越高。其他科室的醫务人员满意度调查是采用自行研制的满意度调查表，从医院门诊、手术、医院病房等随机抽取40个医务人员作为调查对象[3]。

1.3统计方法 将按照上述方法消毒供应室护理人员压力的测量数据进行统计分析，运用SPSS 18.0软件。测试的级别设置为计数方式为百分比（%），用χ2检验组相比，P<0.05差异有统计学意义。

2 结果

在我院实施高质量的护理后护理人员在供应室工作压力已明显下降，在我们医院的每个部门的医务人员对供应室的满意度有了很大提高，具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

为了进一步提高我院消毒供应室的形象，护理质量和水平，减少医疗事故的发生，我院消毒供应室提高了医疗器械的消毒质量，积极和全面地开展优质护理活动，并在同一时间带来消毒供应室护理人员及其他部门的积极反应，提高了护理满意度。活动的结果令人欣喜，无论是护理人员还是医务人员的高度满意。在现在的基础上，继续开展消毒供应室高质量护理，并将继续完善措施，为我院的临床科室提供高质量、安全、环保的医疗器械消毒。在实施高质量的护理后，供应室护理工作取得了显著的进展，但仍存在一些不足之处，但护士工作积极性得到了很大的提高，对进一步提高护理质量的护理工作充满了信心。

参考文献：

[1]TStathopoulos P，Zundt B，Spelsberg FW，et al.Relation ofgallbladder function and Helicobacter pylori infection to gastric mucosa inflammation in patients with symptomatic cholecystolithiasis[J].Digestion，2014，73（2/3）：69-74 .

[2]MacLellan SJ，MacKay HJ，Ringash J.Laparoscopic gastrectomy for patientswith advanced gastric cancer produces oncologic outcomes similarto those for open resection[J].Surg Endose，2012，26（7）：1813-21.

[3]Rank JA，McAuley DF，Gutierrez JA，et al.Differential effects of sustained inflation recruitment maneuvers on alveolar epithelial and lung endothelial injury.Crit Care Med，2015，33（1）：181-188.

编辑/周芸霏