浅论谈话节目如何“诱惑”受众

【摘 要】：在我国，1992年上海东方电视台推出《东方直播室》，首开电视谈话节目之先河，而中央电视台1996年推出谈话节目《实话实说》则掀起了全民爱谈话的高潮。之后，许多电视台、电台纷纷效仿，各式各样的谈话节目如雨后春笋般“冒”了出来，据不完全统计，目前我国电台、电视媒体已有超过200档形式各异的谈话节目。受众面对如此多种多样的谈话节目，唯有具“诱惑力”的谈话节目才能抢占制高点，赢得市场回报。本文从节目形式、题材、话题，嘉宾、主持人等方面出发，分析了谈话节目具有“诱惑力”的最主要因素。

【关 键 词】：谈话节目；诱惑力；策划；主持人

【作者简介】：罗佳艺，女，佛山传媒集团佛山电台新闻中心编辑，记者，播音员，主要从事播音与主持研究。

【责编介绍】：传馨，女，今传媒杂志社编辑，主要从事传媒理论和实践研究。

谈话节目，是当今社会比较“火爆”的节目形态之一。主持人、嘉宾、观众三者之间围绕一个话题在言语上进行沟通交流。话题是节目的灵魂，主持人是节目的主线，主持人、嘉宾和观众之间的互动产生话题的升华、意见的表达、信息的传播。具有“诱惑力”的谈话节目应该无论是主持人的个人魅力、节目的内容形式，还是话题的选取、嘉宾的邀请，都应该相较同类型的谈话节目而言，都是独树一帜的。

一、谈话类节目的类型及其“诱惑力”

（一）谈话节目的类型

如果将谈话节目按内容分，有新闻信息类、人际关系类、综艺娱乐类、专题对象类、情感类；如果以谈话节目的形式划分，则有聊天式的、访谈式的、论辩式以及综合式四种，以节目人物角色划分，有单口谈话节目、双口谈话节目和群口谈话节目等。

（二）谈话节目“诱惑力”的重要性

“诱惑”解释为引诱迷惑。相较传播学中常用的“吸引”受众而言，“诱惑”受众，其目的性更强，“诱惑”在于主动出击，目的性更强，大有“你要是每天不惦记着我，我决不罢休”之势；而吸引则无明确的目的性，意喻“你爱或不爱，我都在这里”，大有“你要是不中意，还有后来人”之意。所以，具有“诱惑力”的谈话节目能目标更明确的锁定受众，在众多的谈话节目中占有一席之地。

二、谈话节目的“诱惑力”首先源于节目的策划

（一）节目形式有创新

人人都爱喝“头啖汤”，新鲜感、好奇心每個人都会有。从满足受众需求进行节目形式的创新，能达到喝“头啖汤”的效果。北京广播学院电视系副教授叶家铮认为，观众收视的普遍心理为：主人的心理，乐于交友的心理、参与介入的心理、需求信息的心理、娱乐消遣的心理等[1]。

《实话实说》首开电视谈话节目的先河，实现那个时代草根平民上电视可望不可及的梦想。事实证明，在当时网络还未大行其道之时，《实话实说》首创以平民草根为主的访谈对象，以主持人谈吐为标志，以某种趋于真实故事讲述或观点表达等特征，足已造成独特性、标志性以及轰动性的魅力。

节目形式创新还体现在，能根据受众的需求，而适时作出节目形式、定位、嘉宾邀请，甚至场景等方面的改变、更新。湖南卫视今年1月在黄金时间（19：30）推出了国内首档姓氏谈话节目《非常靠谱》，但不到三个月，这个节目淡然消失了，时隔不到两个月，经过了较大改变的《非常靠谱》悄然登陆湖南卫视周一24：00点档。改版后的《非常靠谱》最大的一个改变在于：不再邀请歌星、影星戏说姓氏起源、典故，而是改邀请高校学者、文化学者侃侃而谈聊姓氏起源和典故，另一个改变体现在录制环境也有了不小的改变，主持人改站着主持变为坐着主持，现场观众也从远离主持人的对面变成了紧密的围绕着主持人和嘉宾，这两大改变，不仅让观众不用再“仰望”主持人，也没了节目嘉宾“作秀”之嫌，受众也从博学多才、出口成章的各位学者口中获益匪浅。

（二）节目题材选取有突围

如何实现题材的选取上有突围，说白了，就是“人无我有，人有我优。”这听似简单的话语，对于很多策划团队来说，却不容易做到，这需要勇气和胆量。

中国有句老话叫做：“家丑不可外扬”，上海东方卫视去年1月4日晚上23：00开始正式播出的情感类谈话节目《幸福魔方》则把很多家庭的“家丑”抖了出来，针对社会上出现的婚外恋，隐婚以及合租等等随着社会发展出现的新问题，进行探讨和归纳，从而引导当事人走出心理阴影，解决矛盾冲突。此外，也将视角对准了新成长起来的“80后”，勇敢的打破了中国人长久以来的精神桎梏，走进节目解决一个又一个家庭琐事、爱情背叛、友情难题，毫不顾忌的将“家丑外扬”，更节目更具特点和个性，自然产生强大的社会冲击力。

（三）节目话题有讨论性

在谈话节目中，节目中参与者基本上都是以话题为中心的，所以，在话题的选择很关键，应该具有可讨论性，如果没什么可以讨论，或者值得讨论的点，那么，谈话节目也就无法继续。话题要想具有讨论性，自然离不开受众感兴趣这个基本点，所以，从听众出发，萃取最新鲜、最受关注、最有争议、最贴近生活的民生话题自然就会更受到受众青睐。但凡引起听众兴趣并积极参与的节目，其选题无一例外都是有社会现实意义的。牛肉干有嚼头，吃后依然唇齿留香。一档有诱惑力的谈话节目应该像牛肉干一样让人回味无穷。让人留有余味的谈话节目关键在于话题的多元化挖掘和延伸，而这需要多方了解事件的人物，进行多元化的观点碰撞、思想交流。谈话节目——《一虎一席谈》，首开群口谈话节目之先河，节目中，不仅有当事人、各界学者、专家甚至还有名人嘉宾、普通观众，每一个话题，都能有6种不同身份的人，从不同的角度进行开掘，让人酣畅淋漓，痛快异常。

（四）选择与讨论话题“匹配”的节目嘉宾

匹配，一般指配合或搭配。为何要选择与讨论话题相匹配的嘉宾呢？嘉宾的出现对于活跃气氛、丰富内容、增强节目的权威性有很大帮助，好的嘉宾能使节目事半功倍。在选择“匹配”的嘉宾时要注意几点：首先是嘉宾所在领域要切合话题内容，以便他们一展所长，自如发挥，优先选择事件当事人，或者对话题很了解、见证或亲历者，其次，嘉宾应该是说话有条理、思路较清楚、吐字算清晰的，如果是电视谈话节目，还会适当考虑容貌等方面，但容貌并非绝对因素；还有一点也很关键，那就是嘉宾的表达方式，有些嘉宾知识渊博平常也能侃侃而谈，但是一进电台直播间或电视录影棚就会因为环境生疏而表达不畅；有些嘉宾在表达自己观点时如同大学课堂传授知识，没有口语化的表达，甚至于观点过于极端和前卫的嘉宾都会影响节目整体风格。

所以，在节目嘉宾的选择方面，不妨多考虑知识渊博，阅历丰富，还能做到口齿清晰、深入浅出、引经据典、风趣幽默的嘉宾。

（五）节目可实现多途径销售

俗语有云：“酒香不怕巷子深”。一个真正具有“诱惑力”谈话节目不仅在播出时“有看头”，播出后还“耐人寻味”，即可以加工成可放在网络、手机、微博、iPod等数字媒体上传播的成品，不过，要注意的是，如果是制成音频、视频节目，应该将节目的最精华的部分剪辑包装，一般音频节目时长3到10分钟为宜，而视频节目以半小时内为最佳。从2005年起12月12日起，美国著名广播节目制作公司——杰出广播公司向具有视频播放功能的iPod一级个人电脑提供著名谈话节目《拉什·林鲍》60秒的视频片段。[2]而佛山传媒集团属下的佛山电视台，将收视不错的纪录片《佛山故事》、谈话节目《飞鸿茶居》制作成VCD、DVD等。

而佛山人民广播电台不仅在2008年成立了珠江声音网，将全台所有精品节目收录其中，还将收听率比较高的节目进行重新剪辑和编排后制成CD、视频等，这些实效性不强、有价值、原创的节目加工被制成新媒体节目，一方面可以扩大节目主持人的影响力和品牌号召力，另一方面与新浪、搜狐等网络媒介、移动、电信等通讯运营商开展合作传播，也可创造节目剩余价值。

三、谈话节目的“诱惑力”还源于主持人的“诱惑”力

（一）主持人要有积累

具有诱惑力的谈话节目主持人会像一个魔法师一样，控制着受众不由自主的定时调频，收看（收听）这档谈话节目，节目中，主持人就某个热点或某个事件针砭时弊，侃侃而谈，让受众大快朵颐，如饥似渴的品尝着思想盛宴，这一切，从何而来？当然来自主持人丰厚的知识。

谈话节目主持人敏捷的思维与应变能力来源于知识的储备。日本最著名主持人之一的筑紫哲也不仅担任了TBS电视台（株式会社东京放送）《筑紫哲也新闻23：00》的节目主持人、总编，还担任了《周刊星期五》的编辑委员，他能身兼这两项重担，与他不断积累知识和专业技能密不可分，所以，掌握必备的专业技能和基础知识，才能使主持人具备理解、分析、判断、洞察力，在节目前期做好话题策划、资料搜集、访问素材整理、编辑等方面的准备，在节目的主持过程中才能运筹帷幄，心中有数、以不变应万变。

博学多才和智慧是相辅相成的，这也需要主持人在生活中有积累。央视主持李咏在他主持的谈话节目《咏乐汇》里，主持中经常会出现由一个领域到另一个领域的横向对比，正因为他涉猎艺术、文化甚至饮食等各方面领域，成为名副其实的杂家，才能厚积而薄发，给观众以丰富的联想，也体现出李咏渊博的知识和睿智的沟通能力。

（二）主持人要当好倾听者

谈话节目，以说为主，并不意味着主持人说得越多越好，如果主持人不会说、而是找话说，那么，主持人则会说的越多，越容易让嘉宾和观众产生不想说、不敢说、不会说的逆反心理。“好的节目主持人，更重要的是沟通作用，表现在他本人同观众之间的沟通，有时并不在于他自己讲很多话，更重要的是一种心理上的沟通。”[3]上海东方卫视的主持人陈蓉在主持《幸福魔方》时，更多的是在倾听故事，听明白了事件的當事人在说什么，为何这么说，才知道要推进节目向纵深发展，该问什么问题？什么时候问最合适。所以，谈话节目主持人要想取得人与人之间顺畅、愉悦、有意义的沟通，首先要懂得倾听，不是单纯的听，而是从对方的话语中听出对方的需要。在佛山，无论是老佛山人，还是一些新加入佛山的外地人，都爱听佛山电台新闻频率FM94.6的一档叫做《今夜情为证》的夜间情感类谈话节目，不是因为主持人邱静的声音有多好听，也不是因为邱静容貌有多迷人，有的人听节目中的故事，有的人听邱静的处事哲学，还有的人愿意将自己遇到的人生困境与她分享。邱静坦言，学会倾听，会让自己与听众之间贴的更近；学会倾听，才会让自己拥有了随时把控话题方向、节目快慢节奏、交谈分寸的基础。

（三）主持人要善于观察

人类学家阿尔伯特·麦洛宾对人际传播中信息表达的情况作出研究后，得出结论，人们在交谈时，传递一项信息的总效果=言语（7%）+声音（38%）+面部表情（55%）。[4]所以，在谈话节目中，非语言沟通技巧作为语言沟通技巧的辅助，起着不可或缺的作用。非言语信息，包括人体语言，身态语言，形体语言，行为语言等等。

在谈话节目中，主持人不仅需要利用好自身的非语言信息表达自己，还应该读懂嘉宾和观众的非语言信息，并善用这些非言语信息。这需要主持人善于观察。所谓观察，是指察言观色。主持人在谈话节目中要善于观察嘉宾、观众的任何细微变化，包括衣着、言语、态度、神情、表情、行为、动作等细节，读懂这些微表情，可以帮助主持人在谈话节目更好的与现场嘉宾、观众进行交流，从而实现彼此在心灵、话题、事件等方面产生共鸣。

杨澜曾说，“那些经得起反复回味的片段往往与成功结果无关，而是与过程相关的一个个困境，期待与现实的落差，当事人的彷徨无助，以及在苦捱中体味的细微温情，这些才是人性的相通之处。”[5]杨澜之所以能与节目嘉宾产生良性互动，顺畅沟通，并挖掘出一个个不为人知的故事，与她善于观察细节，善于发现细节，善用非语言信息有着直接关联。

（四）主持人要当好导航者

在谈话节目当中，话题如同一根线一样，让场内的嘉宾、场内外的观众串起来。那么就需要主持人有一定的技巧将这几个关系巧妙连接起来。谈话节目现场由主持人、嘉宾、观众三方共同支撑，主持人应作为“导航者”。[6]

这种技巧表现为，首先分清楚谁在前、谁在后，其次弄明白谁是主、谁是辅，不能喧宾夺主，做到适时提出或结束话题，让讨论根据适时深入推进或浅尝辄止。那么谈话节目主持人需要从选题的角度、嘉宾表达方式、观众观点、话题谈论的进度等方面进行把握，在避免讨论可能出现的引发矛盾冲突甚至法律纠纷的问题的同时，还要能使谈话各方直抒胸臆，当两者发生矛盾的时候，主持人扮演的导航者的角色就很重要了。以嘉宾谈话方式为例，主持人要做好“导航者”，首先要知道每期嘉宾谈话方式的强项和弱项，一般善于归纳总结的嘉宾会使节目听起来条理清晰，但可能会稍显枯燥；而善于铺开讲、随性发挥的嘉宾会令节目生动有趣，但是会给人主题不明的感觉。那么主持人，要根据话题的推进节奏，对需要发散的话题，实时引导善于发挥的嘉宾先行展开探讨；而遇到政策性强的话题，而应该引导善于总结归纳的嘉宾做适合有条理的分析。主持人想当好嘉宾的导航者，可以对他的表达特点、语言风格、研究领域、麦前状态等方面做一定记录，建立相应的数据库，定期进行总结、更新、调整，以便在今后的节目中有目标地选择。那么，主持人做到在谈话中穿针引线、因势利导，又巧妙控制和调节现场气氛，岂不是轻而易举的事情了。

（五）主持人树立独具个性的口语化语言

口语化，即：口头语言化。每个主持人都会有自己的口头语言，它能反映出每个主持人的个人魅力和个性风格，也是主持人思维能力，知识水品的展现。我们之所以要强调，主持人在主持谈话节目时要口语化，一方面可以拉近与嘉宾以及观众之间的距离，消除陌生感，产生亲近感，另一方面，可以通过树立主持人的个人品牌以及风格，帮助谈话节目树立节目品牌，让节目更具“诱惑力”。

在广东，有一个家喻户晓的主持人陈扬，长相普通，个头不高，但却以犀利的言辞、敢说敢言，作风强硬、平民化、独特的个性魅力受到市民热捧，陈扬受热捧，与他擅长用粤方言拉家常道理短分不开。正因为他的品牌号召力，其后担纲主持全国唯一直播的电视生活题材谈话类节目《求其但是 生活空间》，仅一个月的时间就创造出广东地区超过3点的收视率。

四、结 论

一档具有“诱惑力”的谈话节目，需要策划团队和主持人共同努力，它主要体现节目形式有创新，节目题材选取有突围、话题有讨论性，应该选择与讨论话题“匹配”的节目嘉宾，实现节目可多途径销售，选择知识丰富、专业技能扎实、善观察、树立个性语言的主持人等。

参考文献：

[1] 叶家铮.视传播的艺术[M].北京：北京广播学院出版社，1988.

[2] 傅珊珊.广播节目运营实务[M].北京：新华出版社，2008（1）.

[3] 艾丰.载话说节目主持人[M].北京：文化艺术出版社，1989.

[4] 周靖.语言交际的艺术[M].北京：华文出版社，1995.

[5] 杨澜.杨澜访谈录2007[M].北京：新星出版社，2007.

[6] 陈虹.节目主持人传播[M].上海：复旦大学出版社，2007.