浅谈人本管理在基层采油单位文化建设中的重要性

赵宁徽

摘要：采油生产单位的文化建设应该立意在“人本管理”上，定位在采油井站上。也就是说把采油井站（员工）作为文化建设的主体。只有以人格化的管理，最大限度地实现人的价值，发挥人在生产经营工作中的作用，才能促进油田生产的稳定和高效开发，最终实现我们搞企业文化建设的初心。

关键词：采油生产；企业文化；基层单位；人本管理；效果显著

采油生产单位是石油企业的基本生产单元，是企业文化建设的落脚点。近年来，中国石油天然气集团公司颁布了《中国石油企业文化建设工作条例》，条例的实施对于石油系统各单位的企业文化建设都起到了强有力的指导作用。但由于企业文化包揽的范围广泛，因此在刚刚起步的时候，有的基层单位往往感到十分茫然，显得问题多多。

那么，中石油企业文化如何在基层单位落地生根、扩展外延？前提就要紧紧围绕石油企业文化建设的总体思路，结合本单位的历史与现状，努力培育出能够反映自身特点、适应自身发展的基层文化，这样才能让企业文化对本单位发展起到强有力的推动作用，反之就会华而不实。在这里，让我们不妨先了解一下企业文化的作用。在企业管理中，完善的规章制度是必要的，但规章制度不可能解决企业中存在的一切问题，你可以规定员工每天工作10个小时，但保证不了他们在10个小时内尽心尽力。如何使员工自觉自愿地工作，这便是企业文化的功效了。而从另一个角度来讲，一个企业如果缺乏相应的文化底蘊，即使在顺风的时候也会潜伏着大量的矛盾，如果一旦处于逆境则各种矛盾就会相继爆发，困难加剧。从中我们可以意识到，人格化管理是企业管理的最高境界。

特别是对于我们采油生产单位来说，工作协调性强，人为因素多，而且油井的生产状态、信息反馈质量等全凭人的责任心和工作态度来保证。为此，笔者认为：采油生产单位的文化建设应该立意在“人本管理”上，定位在采油井站上。也就是说把采油井站（员工）作为文化建设的主体。只有以人格化的管理，最大限度地实现人的价值，发挥人在生产经营工作中的作用，才能促进油田生产的稳定和高效开发，最终实现我们搞企业文化建设的初衷。

一、关注所思所想，提升员工积极性

一位成功的企业家说过：人的致命弱点就是被人尊重。如果人一旦被尊重关注，人就会有空前的积极性和创造力。关注员工、尊重员工，首先必须视员工为伙伴。作为领导者除了必须树立严格的执行力外，还必须树立“先有尊重，后有积极性”的观念。为员工排忧解难，答疑释惑，虚心听取和积极采纳员工的合理意见，给予员工必要的建议权、监督权。如通过建立“员工生日档案”、“员工健康跟踪档案”、“三特员工档案”、“温暖基金”等暖人心工程，激发员工的感恩回报之心；实行的入党公示、干部聘任公示、职工动态调查以及“知、答、解、凝、聚”工程，也都是对员工尊重的具体表现。从而使员工从心底感到，领导把我们放在眼里，我们怎能不为单位里的事尽心尽力！只有将心比心，以心交心，才能赢得职工的心。这样才有可能激发员工的生产积极性，提高劳动生产率和不断克服困难。

二、满足所需所求，增强员工责任感

要想方设法为员工创造一个安全舒适的环境，例如为改善井站员工的工作生活环境，采油厂为采油站陆续添置了小空调、饮水机、电冰箱，使采油站的生活环境得到了较好的改善。另外在采油作业区，基层领导一直坚持员工家庭有困难必问，夫妻有矛盾必问，员工过生日必问，员工及直系家属生病或病故必访。这种亲切式管理，满足了员工的精神需求，使员工深受感动，从而增强了责任感、回报感。

针对井站员工工作单调、生活枯燥的实际情况，开展丰富多彩，适合员工“口味”的文体活动，寓教于乐，寓乐于文。通过各项文体等集体活动，培养员工的集体主义荣誉感和勇于争先的精神。如有的采油作业区一直坚持“逢节必过、逢节必乐”的做法，使员工享受着“团队”的乐趣。通过文化设施，文化活动对员工起到陶冶情操、潜移默化的激励和调节作用。

三、懂得激励引导，激发员工认同感

激励机制是调动企业员工动力的重要杠杆，有助于激发员工潜能和调动员工的积极性。采油生产单位要积极为员工创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和主动性；要让每一位员工了解单位的生产经营状况，知道自己在企业中所扮演的角色；要让员工参与决策，尤其是哪些对其有直接影响的决定；同时为员工提供学习新知识及成长的机会，建立与每位员工的伙伴关系，从而激发员工的创造力，提高了员工的工作成就感和参与度。通过这种人格化管理，使员工心情愉悦地工作，充分施展自己的知识和技能，进而认同企业和员工共同的价值观、道德规范和行为方式，并转化为员工的内在优秀品质，使员工自然地融合到采油生产当中。

对于一个采油生产单位来讲，有油无油在于层，油多油少在于管，管好管坏在于人，而“人本管理”是一项多目标、多因素、多功能的系统工程，如何让员工忠诚于采油生产，主要取决于领导者的因素，员工是否忠诚，是否做到在采油生产中一丝不苟，用心工作，领导往往不易觉察，因为这是员工自己的心理感受，领导者可以把自己的主张、意图灌输给员工，但员工忠诚于采油生产的心理感受是无法塞进人的头脑中去的，只有关心人、尊重人才能增强这份情感。只有把“以人为本”做为采油生产单位企业文化的核心内容，才能使企业与员工，管理者与被管理者，工作与人生由对立走向统一，员工才能以企业的目标为自己的目标，以企业成败为自己的成败，通过为员工创造一个其乐融融、其情浓浓，积极向上的工作环境，才能使“爱厂如家”和忠诚于采油生产变成每一个员工实实在在的行动。