新医改背景下医院思想政治工作的存在问题与思考

陈央婷

摘要：随着社会不断的进步，我国医疗体系也在不断的发展前行，新医改的推行不仅需要高标准的医院管理水平，更需要思想政治工作的与时俱进，才能保障医疗单位体制改革的顺利进行。目前，我国医疗环境比较复杂，在医疗服务过程中出现各种隐患问题的情况日趋严重，多样化、多元化的矛盾激发引起了社会众多人士的不满。所以，医院亟需对医务人员加强思想政治教育。为此，本文就针对新医改背景下医院思想政治工作中存在的问题以及相应的对策建议提出了若干思考。希望能够通过本文的阐述，让更多的医疗机构重视对院内医务人员的思想政治工作教育，以此提高医院整体的医疗服务水平。

关键词：新医改；医院环境；思想政治工作

随着新医改体制的进行，各医疗单位的管理水平、医疗水平、病人对服务的需求标准都在不断地发生变化，同时思想政治建设也有了质的飞跃，但是，思想政治工作建设过程中出现的问题也是接二连三，所以，医院急需要注重相应的方式方法，在建设的过程中提升医务人员的主动服务意识，以此达到完善医院医疗体系的目的。

一、医院思想政治工作的重要意义

在新医改进行的过程中，医院也随之有了重大的变化，而医院在思想政治教育方面也有了更高的要求。在医院建设逐渐完善的过程中，医院对思想政治工作的建设水平越来越重视，对医务人员的要求越来越嚴格，逐渐加强了医务人员的思想观念和价值观念。目前，我国医院为了能够顺应新医改，也做出了很多的改变，在思想政治教育的过程中，医务人员因为没有适应相应的变化，而出现了思想的波动，有很多的人员出现了价值观的扭曲，这样就为工作人员带来了不必要的烦恼和困难。所以，医院在发展的过程中，利用了新医改的思想加强医疗设备的建设，并加强对医务人员的思想政治教育，这样有利于人员培养正确的价值观和道德观念，也有利于改善医患关系，以此建立良好的医院医疗形象。所以，建立完善的思想政治体系是非常有利于新医改的进行，也能够顺利地推进医院的工作质量，完善医院的医疗体系。

二、新医改背景下医院思想政治工作的作用

（一）促进医疗改革

随着人们对医疗的要求越来越高，人们与医院的关系也出现了紧张的局面，很多医务人员的思想都出现了很大的波动。如：医院为了能够达到一定的利益，就开始收取过高的费用，个别的医务人员也因为一己之私收取额外费用和红包。这些情况都不利于医院的长期发展，也不利于医院思想政治的建设。所以，新医改的进行不仅能够让医院得到更好的教育途径，还能够提高医务人员的价值观，提高医务人员的职业道德，以此提高医院的整体建设。由此不难看出，新医改背景下医院的思想政治教育不断的革新，也促进了医院的医疗改革。

（二）改善医德医风

由于现在医疗市场的体制比较混乱，很多医院在建设过程中经常出现医患关系紧张的情况，这样让很多人对医院产生不信任。为此，加强医院医德作风的建设，首先急需加强对医务人员的思想政治教育。在医院，建议加强医德医风的培养，并提高医务人员的品德品行，在出现医患关系紧张的时候，需要细致地查明事件的起因和发展的过程，并针对事件进行细致的解说，这样才能够化解医务人员和患者之间的关系，但是化解问题的主要途径还是需要加强对医务人员的思想政治道德的教育，让医务人员能够从自身的角度出发，了解患者的情绪和状况，这样才能够提高个人的品行道德，也能够完善医院的整体形象。

（三）改善医患关系

目前，我国医院的医患关系问题越来越受到重视，问题出现的原因不仅是因为医院医生的专业水平，还有很多问题是出现在医务人员个人身上，因为，医务人员的思想政治水平不达标，而且医务人员的服务态度非常冷漠，在工作过程中医务人员与患者的沟通也存在很多的疏漏。在新医改实施的过程中，医院加强了医务人员的思想道德培训，这样就能够有效地提高医务人员的主动服务意识，当医务人员面对患者的时候能够调整态度，并及时了解详细的情况，这样就能够减少医务人员和患者之间的关系，以此减少了相互之间的矛盾。而且，在新医改实施的过程中，医院也加强了基础建设，提高了医疗技术的整体水平，让医院的环境和服务更加人性化，让患者更加放心地将自己交于医院。

三、新医改背景下医院思想政治工作存在的问题

（一）改革造成医务人员的思想波动

我国医药部门为了能够顺应社会的进步和发展，实行了医药改革，这样的改革不仅提高了医药部门的工作效率也改变了传统的经济体制。在医药改革的过程中，展现了市场经济的发展方向和人们的需求。在医改进行之前，我国的医药部门都是在传统经济体制下进行运行，很多医药人员都传承了老一辈人员的思想，这样内部竞争没有活力，也让相关的医务人员缺少了动力和竞争的意识，这样的情况让医药很多部门与患者出现了沟通不畅的情况。而且当医院进行制度改革或是接受医药部门制度革新的时候，很多医务人员不能够接受相应的改建，让新的制度和政策执行速度非常地缓慢。而在实行新的医药改革之后，这样的情况也没有发生特别大的变化，虽然医院已经将传统的管理体制进行改善，也让医院很多的管理方式与人的需求和市场的环境进行接轨，但是医务人员的积极性并没有被完全的激发。新的医药改革体制，让医务人员出现思想政治的波动，改变了医务人员自身的利益格局，这样医务人员感觉到了巨大的压力，不能够快速地适应新医改，而在内心也有了思想的巨大落差，这样的心理变化会使医务人员出现懈怠，工作效率持续下降，从而直接影响了医院的工作质量，不利用新医改的推行和发展。

（二）医务人员的价值观发生了变化

在医改的过程中新的变化是在所难免的，也只有变化才能够体现出医改的成果，医务人员在医改的过程中因为环境的变化而改变自身的价值观取向，导致很多新的问题的出现，医务人员价值观的扭曲也是经常出现的问题之一。这样不仅给很多医务人员的工作带来了困难和干扰，同样，也影响了医院与患者之间的关系。为此，医院加大了对医务人员的思想政治教育的力度，但是，因为很多医务人员的传统思想非常的根深蒂固，这样思想政治教育的效果体现的并不是很明显，所以，很多医院在开展思想政治教育的过程中，并没有帮助医务人员端正道德观念，也没有加强医务人员的相应服务意识，从而影响了医院在人们心中的地位和良好的形象。

（三）医院思想政治工作开展地不充分

在医改过程中，很多医疗单位的制度和运行的方式都被传统思想围绕，很多医务人员在工作的过程中只是以做好为前提，不会在工作上进行创新，这也是医院思想政工作开展不充分的表现。而且，在国内随着科技不断进步，医疗已经不再以公立为主，市场中私立医院的数量逐年在增加，这样就出现了行业的竞争。在竞争的过程中，医院只重视到了整体的经济效率和内部的整体管理，而忽视对人员的思想政治宣导，导致医院内思想政治宣导还处于被动要求人员进行接受，这样形式古板，内容简单没有内涵，未能让众多的医务人员感受到政策的优化与保护，也不能够积极的去工作。在这种环境下，人员出现了工作不积极、执行力度不到位、思想消怠等情况，所以，不难看出，医院思想政治工作若是不能够很好的开展就非常容易使医院运行和发展受到阻碍，也让医务人员不能集中精力进行相应的工作。

四、新医改背景下医院思想政治工作的改善对策

（一）丰富思想政治工作激励的内容

针对丰富思想政治工作激励内容方面可以从以下三个方面进行：首先，通过医院政治层面达到激励的作用。在医务人员队伍建设的过程中，应该着重进行爱岗敬业教育以及相应的政治教育，以此达到提高医务人员的工作主动性。再者，应该加强对医务人员的物质奖励和精神奖励，这也是能够最快达到激励医务人员的方法，在医院运行过程中，建议在节日的时候奖励相应的物质，并对医院医务人员进行关怀关爱，以此了解医务人员的工作情况以及生活情况，从精神层面的角度进行关心是对医务人员非常有效的激励方式。但是在物质与精神激励的过程中，应该注重度量，掌握好尺度避免为医务人员带来负面效果。第三，注重对医务人员的情感激励，在对医务人员关心的时候，应该加强对医务人员情感的关心和教育，让医务人员能够学会换位思考，以此提高医务人员的同理心和服务水平，这样就能够奠定好思想政治工作的开展。

（二）加强思想政治工作的组织保障

医院在进行新医改政策推行的过程中，需要加强相应的思想政治组织工作，这样才能够完善思想政治工作的范围和工作的力度，才能够稳定医院在成长和发展的过程中的根基和路线，并严格的制定相应的标准，在新医改的过程中全力的发挥自身的优点，创造更好的发展战略和目标。而医院在接受医改的过程中，还需要制定合理的思想政治发展计划和路线，并在改革过程中逐渐形成改革的氛围，以此让医务人员能够拥有更多的时间去适应新医改的实行；医院在针对医务人员职业道德建设的过程中，建议加强对医务人员的作风建设，并严格地执行廉政建设制度，让医院拥有更好的思想政治传导氛围，让新医改中的思想道德理念完全地深入到医院的管理中和人文的道德建设中。还建议医院能够对周边的资源进行相应的整合，以此加强医院运行能力，并利用新医改政策加强医院内部管理以及人员的思想政治作风，合力改善医院的整体环境。而且，加强思想政治组织工作，不仅能够推动医院的医改实施，还能够在侧面引导医院的发展路线，让其能够适应现代社会人们的医疗需求，并在一定程度加大医院的整体发展。

（三）擴展思想政治工作的形式

现代科技在不断地发展，医院的模式和管理的方式都在不断地进步，所以，新医改是必要的发展趋势，而在医院中思想政治的改善也需要进一步的提升，需要跟上时代的变迁。在医改进行的过程中，思想政治工作的形式都是比较单一和被动的，所以，在医改进行之后，改变了单一的工作方式，形成了双方面的交流，以此让思想政治工作进展得更加顺利。并且，在思想政治工作进行的过程中，也对相应的医院进行了实地考察，让思想政治工作更加适应医院发展。

在思想政治工作发展进行的过程中，为了能够加强思想政治工作的进展，可以让领导建立特定的接待时间，或者对相应的医务人员进行走访，这样就能够加强对思想政治工作的落实，以此来了解思想政治工作在运行过程中出现的问题，并针对相应的问题寻找解决的方案。在解决方案的过程中可以对相应人员进行疏导，并找出出现问题的原因，化解其中的矛盾。同时，还可以利用微信或是网络等传媒进行思想政治工作的宣导，通过相应的平台及时地将相应的信息进行传送，将思想政治工作做到完善。目前，很多医院都已经开通了微信公众平台和微博账号，这样注重网络文化建设能够让思想政治宣传得更加到位，思想政治工作的内容更加丰富，以此来完善员工的生活，提高医务人员的价值观念。

五、结语

新医改实行以来，我国医疗卫生建设水平稳步提升，相比之前，人民享受到更贴心、更便利的医疗服务，这些都是可喜的进步和变化。但其中也出现了一些问题，如医患矛盾激化等，面对这些问题，加强医院思想政治工作建设迫在眉睫，新医改对思想政治建设既是机遇，也是挑战，需要医院在实际工作中，多做创新和实践，开展多种形式的思想政治教育活动，提高医务人员的职业道德和综合素质，使其树立正确的价值观和人生观。

参考文献：

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