小程序难当大任

尹生

尽管微信小程序已经被一些人欢呼为“伟大发明”。不过对于市值2 400亿美元的腾讯而言，它短期所能提供的牵引力会很有限。

微信小程序本质上是微信提供的一个功能模块，就像微信订阅号、服务号和企业号一样。目前关于它的价值呼声最高的，就是用户不再需要下载那么多的App，可以省下不少设备空间，并通过所谓的“触手可及”来提高用户操作的方便程度。

有了小程序，你可以沉浸在微信一个应用中，手不出微信就可以使用大量的应用和服务，还可以拦截那些低使用频次应用的骚扰。

而对应用和服务的提供者而言，他们最关心和看重的，还是拥有8亿月活跃用户的微信在用户端的巨大影响力。当然，前提是微信能够提供高效的发现工具、汇集足够多的小程序。如果微信做不到这两点，用户和应用开发者可能都会感到失望。

不管怎样，我认为下面几个问题都需要回答：

应该由一家公司还是多家公司掌握应用分发的权力？小程序是否增加了开发者的成本？腾讯现有分发业务是否会受到影响？如果会，腾讯将采取何种机制降低组织博弈的影响？它是用户导向还是开发者导向的功能？它是一种新的程序开发系统，或者只是安卓和iOS程序的折叠？微信是否做好了承担更复杂任务的准备？

这些问题的不同答案，都可能会影响到小程序的未来命运。比如，尽管微信表示不会做分发，但它一方面可能通过减少独立App的使用而减少分发的蛋糕；另一方面，当用户形成使用习惯时，它事实上就是分发枢纽，即便分发的动力可以有不同的理解，这必然涉及到与应用宝的关系。

又比如，微信出于平衡各种关系而对用户的使用做出某些限制，如果用户搜索小程序时必须使用精准的名称进行搜索，这就是反人性的。

不过从长远看，小程序仍然不失为一个有潜力的功能。比如某种程度上成为淘宝的潜在替代者——每个淘宝店铺本质上就是一个购物的小程序，又或者成为万物互联的一个潜在操作系统或管理平台。

这些都符合腾讯一贯的“连接一切”的自身定位，只不过当腾讯离这种定位越来越近时，它不得不在连接者、业务的涉入者甚至竞争者等角色之间做出选择，而局限于中国的现状，可能会限制其选择空间。

在这个过程中，它与其他试图成为用户首选入口的公司之间的博弈将贯穿始终，那些提交了小程序的应用和服务提供者，也会始终纠结于这些问题：

一旦微信成为主要入口，小程序能不能继续将用户关系掌握在自己手里？如果不能，那么它的命运将完全取决于微信提供的分发效率解决方案，或者仰赖于其他不受入口变化影响的独特优势。

因此，小程序注定无法像一个单纯的功能模块那样获得成功，它必须像一个新的生态系统的构建者那样思考和行动。雖然微信的巨大影响力让它得天时地利，但它也无法要求用户在这场生态战中倾向于它。

微信提供了免费消息与语音通话这样基于基本需求产生的功能，这让它赢得了数亿用户的支持。而小程序，很大程度上还只是比可有可无强了那么一点——它目前还不是大多数用户的刚需。