浅探职业高中师生心理距离的处理艺术

沈霞

（杭州市萧山区第二中等职业学校，浙江杭州 311203）

1 研究的缘起

1.1 敏感话题的关注

随着时代的发展，人们的物质生活的确越来越好，精神世界却越来越匮乏。师生之间冲突也越来越大。学生往往容易走向极端，校园血案频频发生：2008年10月，23岁的郝某一大早就被学生李某杀死；2015年12月，湖南邵东县创新实验学校高三97班班主任滕某被学生龙某持水果刀杀害；2017年11月12日，47岁的中学班主任鲍方在办公室被刺26刀。恶性事件频发，各种惨烈事件进入笔者的视野。

1.2 心理负重的思考

2009年11月8日的《今日早报》曾报道，杭州下城区“课堂节”教师减压，80多位老师体验群体式心理辅导。文中讲到现代教师心理压力大，容易激动，情绪不稳定，集体痛哭、寻找发泄。目前愿意承担班主任工作的教师越来越少，主要原因就是心理压力太大。

1.3 管理遇到的困惑

笔者作为班主任，两次都与旅游服务专业的学生打交道。在班级管理中，表面看难度系数较小，实际上学生之间勾心斗角、明争暗斗、不思进取、混混噩噩的事情应有尽有。在工作中，笔者时常无缘无故陷入女生之间的斗争，常常因为跟某些女生走的太近，而另部分学生不满。有同学直呼：“班主任是我们的敌人。”

2 研究的界定

2.1 概念的界定

“心理距离”是指人们观察和认识某种事物，有一个最佳的距离。比如看油画，近了，模糊一片，只有与画面保持适当的距离，才会有最好的效果。师生关系，同样存在着一个“适度”的距离。远了，教师高高在上，与学生存在着巨大的心理鸿沟，学生对老师会敬而远之；近了，教师的“亲和力”提高了，与学生的心理沟通也可能顺达了，但很可能会弱化教师在学生心目中的“影响力”。因此，在班级管理中，我们应艺术地处理师生间的心理距离。

2.2 研究对象和方法

利用班会课开展实验研究，多次采用个人谈话法、问卷调查法、座谈会等形式对09旅服（3）班的学生进行实验。

3 实施的过程

3.1 拉进距离

（1）以“我”为友。以个人的经历、故事来贴近学生的生活，引起他们世界观、价值观、人生观的变化。有一次上语文课，笔者讲到胆量与机遇。灵感一来就讲到自己2004年来浙江找工作的事迹。并生动地讲述了招聘会上人山人海，竞争之激烈；也形象地描述了接到单位让笔者去面试时的喜悦；还讲述了用45分钟独立备课到上课、最终签约的过程。学生们边听边幻想，寻找着自己未来的影子。渐渐地，他们喜欢上笔者这个班主任。（2）以“生”为友。在班会课上，以不同的主题为内容，让学生有话可谈，有所想，有所为。从而，走进他们，了解他们。每一次班会课，直接找学生负责。比如九月份笔者让班长开了一个班会，内容是“新学校、新气象、新起点”。通过班长的认真准备，学生们能够畅所欲言，将现在的校园与初中的校园进行比较，将过去的自己与现在的自己做比较。回顾过去、反思过去、展望未来。有个人发言，也有集体签名，还有不同风格的便利贴上写这他们的志向。笔者觉得，笔者和他们的关系近了。（3）多元化“谈”。采取个人谈话、小组座谈、师生对话、生生交流等多种形式，在沟通中彼此发现问题、解决问题，防止矛盾激化。要拉近师生的距离，需要学会倾听，主动与学生沟通。选择合适的时间，地点最好是一个安静、无人的办公室。静静地、专注地与学生交流。当然，也可选择学生寝室，与他们随意闲聊，从中了解学生个性，关心他们；也可述说自己的苦恼，让他们明白做人难，难做人的道理；最后，还可以采取鸿雁传书的方式，不用面对面交流。（4）多元化“动”。独乐乐不如与众乐乐，通过各种活动的设置，师生一起参加，共同进退，或彼此竞争。在活动中，宣泄压力，释放热情。增进情感，统一步伐。上周一，笔者上了一节游戏课，传书。一学生闭着眼睛敲桌子，声音停下来，书在谁手里，谁就要唱歌。学生一个个起来唱唱歌，或讲讲故事。其中还有一个学生难为笔者，让笔者和她一起唱歌。后来笔者就自己高歌一曲，唱了一首革命歌曲。曲罢，掌声轰鸣，赞美声一片。

3.2 保持距离

作为班主任，要艺术处理师生间的距离，还要注意保持距离。给彼此一些想象的空间，防止与学生走得太近，陷入学生内部的纷争中而不能自拔。

（1）完善班委。通过各种渠道，完善班委制度，提高班干部做事能力。做到大事来找班主任，小事班干部做主。这样，班主任不必事必躬亲，同时也能宏观管理班级，避免一些师生矛盾。同龄人在讲述问题，交流问题时，更能达成一致的见解。所以，需要依托班委管理班级，留足一定的管理空间。

（2）民主管理。通过一些班会课，让学生明确班级管理的理念：民主化、科学化。每一个人都是班级的主人，说每一句话都用分量。做自己的主人，互相管理，彼此监督。这样，班主任就可以少一点关注，学生就多一点自省。让他们彼此牵制着对方，防止他们将矛头一致指向班主任。

3.3 说讲艺术

作为班主任，需要和学生斗志斗勇、唇枪舌战。因此，要艺术化处理师生关系，说话是关键。

（1）时而严肃，时而诙谐。语言是一门学问，班主任在管理班级时，必须要学会讲话。什么时候严肃，什么时候幽默，要根据学生的特点、时间、事情的轻重来决定。俗语云：到什么山上唱什么歌，我们需要灵活应对、时缓时急。

（2）感情充沛，眼神传情。眼为心声，眉目传情。我在与学生交流中，非常重视“眼神”的交流。眼睛是心灵的窗户，很多时候我们可以用眼睛说话。平时上课，笔者教育他们学会用眼睛说话，同时也学会做一个倾听者。这样，就会使师生间的关系融洽和睦。

（3）关注细节，使用肢体语言。师生间的距离具有不稳定性，时常会因为你的一句话、一个眼神而产生隔阂。反之，一个小小的细节、一个轻轻的关切，就能够意想不到的唤醒学生内心深处的情感。有一次，笔者班里一女生生病，需要请假。笔者很自然地扶着她，带她先到值周组请假，再去政教处盖章。最后，拉着她一起回教室。没想到，她到家后竟然给我发了个短信：“老师，你握着我的手，我好温暖！”没想到：笔者的一个小小的、不经意的动作，竟然会在她的心里起了涟漪。

（4）博闻强识，赢得尊敬。作为教师，不仅仅是传道、授业、解惑，也是一种文化的、时尚的、道德的、人格的解读和摹本。因此教师应该加强自己的人文修养，包括思想情感、道德情操、文化品位、审美情趣和人生态度等，用我们的人格魅力去吸引学生。

3.4 育人从“心”

作为班主任，要艺术化处理师生距离，最根本的是用知识去武装学生的大脑，加强对学生思想道德建设。让他们能够关爱他人、尊重他人、理解他人，从而能够理智的处理好与教师的关系。

（1）传统文化的渗透。学生与班主任的管理背道而驰，根本原因是他们的素养存在问题。要想从根本上解决问题，离不开传统文化的学习与熏陶。传统文化是一个民族的根，是民族的精神支柱。笔者经常让学生大声吟诵《弟子规》和《论语》，接受古代文化的教育熏陶，能够辨别基本的善恶。

（2）现代礼仪的培训。我们班开有《服务礼仪》这门课，笔者发现礼仪对学生的言行举止有着规范性的作用。学好礼仪，她们能够“己所不欲，勿施于人”、能够“先人后己”、“换位思考”。礼仪的内容涉及多个方面，通过他们对礼仪课的学习，让学生开展礼仪讲座，互相渗透做人的涵养。

（3）现实新闻的价值。学生正处于青春困惑时期，他们容易颓废、多愁善感、拉帮结派、形成团伙势力。整天只在自己的青春岁月里虚度、惆怅。作为班主任的我们，应该多关心时政，了解瞬息万变的信息。然后讲给学生听听、评评、议议，让他们具备关心国事、忧国忧民的情怀。这样，可以避免他们沉醉于自己的小小世界中，目光短浅、睚眦必报、思想狭隘、制造矛盾。

4 实施的成效

通过以上实践，师生间的距离明显近了,笔者也掌握了艺术处理师生心理距离的方法，班级管理上了新台阶。

（1）班风淳。本学期我们班级拿到的红旗次数非常多。对于学生来讲，他们的集体荣誉感以初步形成。在他们的意识里有了“班荣我荣、班耻我耻”的概念，明白的校纪校规的重要性。

（2）师生和。晚就寝时，主动把门开好，在床位上欢迎老师的到来。等老师来了，请老师吃棒棒糖、小面包、紫薯等等，然后敞开心扉，给老师谈一天的心情、遇到的矛盾等。有时，他们也会第一时间找到老，与老师沟通，排解心中苦闷。

（3）生自强。学生的自我能力提高了许多。首先是班干部的领导能力，他们开始布置任务、给成员开会、及时发现问题并处理问题。其次，部分学生自我约束能力提高了，学会自我批评与民主管理。最后，学生的说话能力也增强了，人际交往也能自我控制。

（4）矛盾少。记得在第8周的运动会上，两个女生因为分工的差异而产生矛盾，大吵了一架，到现在为止，笔者很少听说大的矛盾。许多同学能够与他人和睦相处，将心比心，换位思考。即使出现了问题，也会通过写小纸条、送礼物等方式向对方表示歉意，最终不会出现特别大的冲突。

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