医院档案管理效能提升探究

郑学凤

【摘要】 众所周知，提高档案利用率能够促进医院各项工作的发展，为此，各级各类医院要强化档案管理效能。文章阐述了医院档案管理工作的职能意义，分析影响医院档案管理效率的主要因素，探究改善档案管理工作效能的策略，以期对医院档案管理事业发展有所裨益。

【关键词】 档案 管理效能 信息化

近年来，我国各级各类医疗机构加快了发展步伐，竞争力度加大，纷纷使出浑身解数提升自身实力，尤其表现为强化档案管理建设，提升档案管理效能。这要求在日常工作中充分认识到医院档案管理工作的职能意义，分析影响医院档案管理效率的主要因素，探究改善档案管理工作效能的策略。

一、提升档案管理效能的重要性

医院档案管理效能的提升对于医院发展有着重要的意义。医院档案管理关系到各个部门，由于各科室、部门信息需求量非常大，而所需信息的整理需要档案部门的配合使之发挥出更大的价值。医院档案信息管理要将所收集的资料有效整理，使资源有效共享，服务整个医院工作；医院档案信息管理可以有效的为医疗及科研工作服务。医院档案完整的将医院发展状况及过程记录下来，在不断积累和整理中有效的形成医院独特的文化和精神，让员工有归属感和工作积极性；档案管理是医疗工作的保证。医生需要掌握患者病情，特别在紧急情况下需要档案信息资源的支撑，医生可以在最短时间内掌握病人的情况和以往成功救治方案；医院档案能够提供有效的法律依据，档案信息有着严肃性和科学性，准确记录患者就医情况，能够保障医院、患者、医生的基本权益。

二、制约医院档案管理效能提升的瓶颈

1、管理制度存在缺陷。基层医院档案管理制度尚未完善，部分医院依照个体意愿理解并制定管理制度，导致档案管理制度不完善，存在漏洞，以至于档案还存在着缺失现象。需要强调的是，缺乏科学、统一的权威制度是阻碍医院档案管理效能提升的主要因素。档案管理工作制度分为保管制度、收集制度、使用制度，它们彼此联系紧密。而事实上，不少医院并未把这些制度进行有效融合，致使联系脱节，无法形成配合体系，难以发挥各自实际作用。

2、专业技术不高。好的档案管理人员是确保管理效能提升的技术保障。但对档案管理人员的素质提高和继续教育没有纳入计划和要求，部分医院档案部门再继续学习不够，致使档案管理人员的管理水平停留在传统的经验上，思想观念和管理水平跟不上时代发展，档案人员队伍在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐。表现为专业化、现代档案信息科学知识化贫乏，知识面相对较窄，知识结构不合理，学历偏低，已不适应现代档案事业发展需要。

3、硬件建设不足 好的硬件建设是确保档案现代化管理水平的重要物质保障。个别医院用房紧张致使档案用房简陋，不具备档案的收藏和保管；有的医院设备投入不充足，更新滞后，配备缺口大，设备陈旧、设施不完善，未将档案记录和诊疗进行全院联网，使档案利用手续繁杂，使得档案难以得到充分利用，管理目标亦难以实现，制约着档案业的发展。

三、科学提升档案管理效能

1、完善制度，依法管理 科学的档案管理体系是医院档案管理的根本。医院档案部门通过建立信息档案科，明确职能，将各个门类、不同载体的档案统一管理、统一考核，使档案管理与医疗业务同步考核评价、同步发展。档案管理分为收集、整理与利用两大部分。档案部门要按照相关制度对文件进行及时、准确和科学地分类组合，归档工作还要同时考虑后期档案利用工作的要求和需求。档案管理必须遵照《档案法》等相关规定，结合工作實际，制定出一套完整的、科学的、切实的档案管理工作制度，形成统一的管理和统一的考核制度，使档案的管理与医疗体制同步发展。

2、建立高素质的专业人才体系 没有高素质的专业人才体系，就没有科学的档案管理。为此，医院要积极的引进高素质的专业人才，从大专院校引进专业的优秀毕业生；与此同时，对现有的档案管理人才要加强交流，强化兼职管理人才培训；要健全档案管理工作激励机制，有奖有惩，满足员工职业规划需求，激发其工作热情，提高工作效率；有针对性地选择人才培训，与档案专业管理形成连贯体系；加大档案管理专业人才储备和建设力度，纳入医院发展战略规划中；促进同业间交流考察，通过与先进医院间的分享交流，借鉴优秀的档案管理经验，加快自身管理建设，提升管理效能。

3、加大硬件建设 计算机技术和互联网的广泛应用能够有效节省档案储存空间，便于档案查找和阅读，降低了人力和物力成本。因而，建议基层医院要加大对档案管理建设的投入，及时检查硬件设备更新，定期维护机器设备，根据档案管理需求规划资金投入，引进先进设备，减少手工操作；确保档案库房安全和整洁，防止潮湿造成档案损坏或过于干燥引发火灾，配备齐全灭火、灭虫设备，降低损失。

综上所述，各级各类医院要充分认识到医院档案管理工作的职能意义，认真查找影响医院档案管理效率的主要因素，积极探究改善档案管理工作效能的策略，以期对医院档案管理事业发展有所裨益。

参 考 文 献

[1]夏研研.医院档案管理现代化建设的分析[J].办公室业务，2013（17）

[2]杨腾.做好医院档案管理的若干建议[J].中外医疗，2013（27）