电力企业电费账务管理的研究

一、电力企业电费账务管理的现状

电力企业传统的电费账务管理是一项复杂琐碎的工作。在电力企业规模较小、计算机技术还没有广泛应用之时，电费账务管理一般依靠手工完成录入，财务部门的管理人员做相关的整理。这就会导致工作效率和工作质量的降低、管理成本十分昂贵、管理秩序维护困难等等问题。

近几年我国信息技术的创新与发展确实改善了财务管理状况，呈现稳步向好趋势。然而电力企业还没有转型成功，相应的账务管理水平还不能满足企业规模的扩大化。由此，准确分析存在的已有或者潜在的财务管理问题并及时解决，是企业平稳发展的保障。

二、电力企业电费账务管理中的问题分析

（一）信息化应用不足。信息技术作为国家青睐的发展工具，在各个行业中不断渗透。电力企业对于信息技术的应用，集中于营销与财务部，而两个部门对新兴的信息技术持有淡薄的态度。当下业务营销和财务控制分属于不同的部门，两部门往往缺乏沟通，有着信息不对称的漏洞，加之信息收集和处理手段不成熟，企业在对账阶段存在极大的欠费风险。

（二）电费回收过程中的统计数据失真。电费回收管理是营销管理的关键环节，并且营销管理在电力企业利润的核算中占有较高比例。电力企业在账务管理环节一般采用同业对标的形式，并结合业务的考核。现阶段电力企业的电费回收比例通常只有营销部门负责，银行的对账单作为销账依据。

（三）电费坏账管理的不规范。电力企业的规模不断扩大的同时，管理人员的数量也在剧增，而人员素质在部分方面不能够保证，尤其管理技术的严重落后。因此企业对坏账的管理，是存在缺陷的。电力企业不能忽略的是，业务营销和财务管理严重脱节的弊端下，电费的摊销不完全，双方的核算有出入，在对账过程中反反复复，严重降低了工作效率，不能及时完成队对账的任务。

（四）电费计费信息与回收指标的落后准则。经济的发展让用电户改变了最初的用电习惯和用电量，而部分企业固执的认为计费信息没有发生变化，不能及时调整回收指标。如果企业不能及时了解用电户的用电情况，盲目的回收电费，势必造成电能资源的浪费或者电费的回收不足。长此以往，在用户与企业之间，总有一方的利益受损。

三、针对电力企业电费账务管理问题的措施

（一）人员素质的提高和信息技术的应用。电费账务管理的主体营销人员以及财务管理人员，应具备基本的专业素养和一定的管理技术的运用能力。不同的是，电力企业在最初的发展中，对于管理人员的专业素养门槛较低。而当下企业发展需要较高专业素养的管理人员，这就要求企业支出一部分资金，进行管理人员素质的提高。同时，信息技术的引进与应用，应当放在管理人员素质提高的首要环节。企业应避免固步自封，保持原有的信息搜集和处理方式。相反，企业应适当借鉴国内外信息技术运用的经验，完善管理手段。

（二）实现信息共享。营销部门和财务部门信息不对称，已经严重制约了企业效益的稳步增长。由此，实现双方信息的共享已成为企业不得不解决的迫在眉睫的问题。在此方面，部分企业的措施效果还是十分可观的。如建立对账平台：利用现代电子信息技术，削减或增加双方数据对应属性，尽最大可能是双方实现资源联系，形成网状对应关系，提高队长的效率，减少管理人员的工作量，缩短对账时间。

（三）电费账务管理的精细化。当前支付工具形式的不断丰富以及电子货币的广泛应用，使得用户期待更加便捷的缴费方式。企业应顺应科技发展方向，拓宽缴费渠道进行多元化缴费，如线上缴费作为新的缴费形式。此外，电费的收缴由于用户自身的因素不能及时回收，增加了企业的坏账负担，建立一套预收机制也是很有必要的。这样一来，既能降低企业电费回收的风险，也能提醒用户节约电能，及时缴费。

（四）人性化供电管理。电力企业提供的产品是服务于用户的，因此用户对于供电的需求是企业重点关注的方向。这就要求企业实施人性化的供电管理，建立相应服务部门，对客户提出的用电需求作出整理与反馈，增强了用户对企业的信心，树立企业形象，提高电费回收率。

四、总结

电费账务管理是电力企业高度关注的环节，其直接影响了企业的利益及形象。因而，认识到信息技术的落后、数据失真、营财的信息不对称等等的问题，实施精细化、人性化的管理，运用现代化的信息技术，提高管理技术水平，才能让电力企业的发展新常态。

[1]叶花.浅析电力企业电费账务管理模式的变迁[J].经营管理者,2017,(23):149.

[2]刘芳.电力企业电费账务管理的业务革新[J].企业改革与管理,2017,(15):110-111.