企业市场营销工作要点探究

2017-03-10 18:05杜傲然
环球市场 2017年22期
关键词:市场营销要点顾客

杜傲然

渤海大学金融与商贸学院

企业市场营销工作要点探究

杜傲然

渤海大学金融与商贸学院

随着社会的不断进步,经济的快速发展,社会主义市场经济体制改革也在不断的完善和发展。企业市场营销工作已经成为企业能够迅速发展的关键性问题,因此,深入探究企业市场营销工作要点,推动企业市场营销良性发展具有极其重要的意义。本文就从企业市场营销现状出发进行了分析,进而提出了有效的企业市场营销工作要点和有效策略。

企业;市场营销;工作要点;探究

随着经济全球化步伐的逐渐加快,我国已经为企业市场营销创造了良好的氛围和环境,企业市场营销要想不断发展和优化,就必须真正将市场营销的理念与企业的战略管理理念结合在一起,合理运用好市场营销为企业带来更多的经济效益,从而促进企业市场营销不断的扩大和发展。

一、我国企业市场营销现状分析

(一)企业市场营销战略定位不够清晰

由于受到传统营销手段的影响,从而使得人们还是采用传统的营销管理理念,对市场营销战略定位不够清晰,市场营销意识也比较薄弱。尤其是在日益激烈的市场竞争中,企业市场营销由于缺乏竞争优势和竞争经验,从而无论在企业规模上还是企业产品上还是经营理念方面都比较薄弱,从而严重影响着企业市场营销的快速发展。

(二)企业市场营销策略比较单一,不具有普遍性

随着经济的快速发展以及全球化影响的不断深入,我国企业已经开始逐步接受并主动了解企业市场营销的概念,但是在企业进行具体的市场定位和规划过程中,还是不能合理运用市场营销理念,不能充分结合企业的实际情况与产品的营销情况,从而灵活的改变营销策略,也不能充分利用企业的资源与营销手段,进而阻碍着企业的经济发展。

二、企业市场营销工作要点以及有效策略分析

(一)充分结合产品营销情况

企业市场营销主要是为顾客服务的,为顾客创造价值的,为此,企业市场营销应该根据顾客需求,为顾客提供有价值、有意义的产品,还要保证产品质量。企业要生产优质产品,为了提供优质产品,企业对于产品制造过程中涉及到的所有原材料、制作工艺、物流以及销售等各个环节,都要全面监督与管理,建立起完善的质量保障体系。

(二)完善产品服务

企业在制作完产品以后,就要进行一系列的宣传来增强顾客的购买欲望,这时候,企业就应该完善好产品服务。企业在进行市场营销活动时,一定要认真分析消费者对于产品的服务需求,努力为消费者提供更优质的服务,使得消费者在享受消费的过程中,能够获得消费的乐趣,进而下次还去购买。

(三)发展关系营销

市场营销不可一蹴而就,讲究一个循序渐进,较高层次的市场营销注重关系营销。所谓的关系营销主要指的是市场营销的后续系列活动。企业进行营销活动后,不能就此间断,而要充分了解、关注顾客购买产品后的使用体验,保证优质的售后服务,留住回头客,进一步扩大顾客范围。企业与顾客建立良好关系的关键是企业拥有高质量的产品,质量能够经得住顾客的考验,而且价格要在顾客可承受的范围内。此外,企业的服务要能让顾客满意。做到这些之后,企业才可以吸引更多的顾客来消费、交易,并且能在消费中体验到企业的用心,再次消费同类产品才会优先选择这个企业。如果企业能够利用好关系营销,建立好和顾客的关系,不仅让顾客满意,还能不断提升企业收益。

(四)培养、储备专业人才

综合当前的市场竞争来看,企业之间的竞争已经转化为人才之间的竞争了。随着企业越来越依赖市场营销,人才培养、储备越来越受到企业的重视,对市场营销方面人才的需求尤其大。目前,绝大多数企业都把培养、锻炼对市场营销理念理解深刻、具备一定市场营销能力的人才纳入规划中。不难看出,这些相关方面人才的储备一定可以进一步推进我国企业的市场营销步入正轨,促进我国市场营销的成熟。

(五)注重战略性营销

市场营销切忌盲目营销,如果企业对市场定位不准确、目标选择不恰当、营销方式不合理,很容易营销失败,影响企业的正常运行。战略性营销可以很好地解决这个问题。企业出于战略性思考而开展的营销活动,全面考察市场后,可以准确指导市场营销方式,进而准确定位市场、选择恰当的目标市场。考察市场时,首先要认清企业自身的能力,拥有的资源,然后全面分析对手的实力,了解现有顾客以及潜在顾客的需求,分析环境因素对营销活动的影响。此外,还要将企业的优势、劣势以及外部的机遇、危机综合考虑,确定正确的战略性营销目标,提升营销活动的效果。

三、结束语

综上所述,本文通过从企业市场营销现状出发进行了分析,进而提出了有效的企业市场营销工作要点和策略,希望能够真正帮助企业获得更多的经济效益,提高企业的竞争力,使得企业市场营销与企业战略性管理完美结合在一起,促进企业市场营销的良性发展。

[1]聂福全;杨文莉;市场营销工作要点之我见[J];中国机械企业管理;2001 年第08期 :31-32页:共2页

[2]罗江筑;基于信息技术的电网企业市场营销信息系统审计研究[J];中国外资;2009 年第09期:101-102页:共2页

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