电力市场背景下供电电力营销方略探讨

裴 阳

国网河南省电力公司郑州供电公司

电力市场背景下供电电力营销方略探讨

裴 阳

国网河南省电力公司郑州供电公司

随着我国社会的进步和经济的不断发展，各行各业呈现着繁荣的发展趋势，人们的生活水平不断提高，各方面的需求也在逐渐增加。随着科学的进步，社会的电气化程度也在不断提高，人们对于电力的需求逐渐增大，因此，对于供电企业有了更高的要求。希望供电企业可以提供更加经济可靠、安全合理和高品质高质量的电力资源。在电力销售的整体环境得到规模化发展和进步的基础上，打造出一个良好的电力销售环境，也是每个电力供应企业着重研究的问题。电力企业希望通过先进的技术，为企业的管理和营销模式的改进提供科学有效的管理手段，从而使得电力企业营销业务不管规范化发展，也能够统一工作标准，提升企业的整体形象，优化企业的内部工作流程，使得供电电力营销更加具有科学性和合理性。这样，不但能促进企业自身的发展，还可以促进整个电力行业的不断进步。

电力市场；需求；供电企业；策略；发展

引言

随着各行各业的不断发展，电力行业也取得了明显的进步。电力体制也在发展中得到了改革，面对日新月异的电力市场，供电企业也面临着重要的挑战。而电力方面的营销也是当前供电企业面临的一个重要的问题，这与供电企业的经济发展有着极为密切的联系。在如此激烈的市场竞争中，供电企业要是想长久地发展下去，在市场竞争中立足，就要与时俱进，紧跟时代潮流，不断改变自己的发展方向和营销模式，设立符合市场形势的营销方式和经营模式。本文以现代电力市场为背景，对此进行深入的分析，找到其中存在的问题，不断探讨分析，找出解决的方案，对于电力企业的发展和电力市场的进步有一定的指导作用。

1 电力市场背景下存在的问题

1.1 市场营销意识的不完备

供电企业的工作核心就是电力营销，供电企业活动的最终目的也是市场营销，只有市场能够检验企业发展的效果。电力企业是国有经济的组成部分，因此存在着国有企业的一系列通病，比如企业内部机制不完备，竞争力不足，思想落后等。以当前的电力市场为背景，大部分供电企业的思想观念都比较落后，思想较为死板，不懂得根据实际情况作出变通，管理人员缺乏创新精神，不会转变营销方式，墨守成规。这些问题就使得供电企业在当前的市场竞争中处于劣势的地位，导致市场的需求量大但是供应量不足。因此，供电企业必须要紧跟市场的潮流，从市场的需求出发，以经济收益为衡量目标。

1.2 供电企业的营销管理部门缺乏

目前，供电企业的服务体系不健全，漏洞很多，营销管理系统中存在着许多安全风险，但是企业内部也没有对管理结构作出及时的调整，没有根据市场的需求设立相应的营销机构来监管和解决营销中出现的问题。

1.3 产品质量不够标准

针对市场对于电力的需求，供电企业提供电力时需要提供电压合格的电力。需要通过行业的标准的检验。否则，供电的质量没有得到保证，会损坏用电设备，降低设备的使用率。

1.4 服务观念落后，思想陈旧

由于电力企业是国有企业，因此存在竞争力不足的问题，供电部门大多以管理者的形象出现在消费者面前，服务态度较差，不能及时的解决用户的问题。

2 供电企业营销中出现的问题的应对方法

2.1 转变营销体制，确立新的营销模式

首先，要了解市场发展的趋势，及时改变电力市场的营销模式，树立正确的市场观念，对于市场做出正确的分析。加强管理和控制作用，不断进行多方面协调，满足市场的需求，加强供电企业的市场占有率。

2.2 完善供电企业的管理部门

作为电力企业的服务人员，工作的积极性对于服务的质量有着很大的影响，所以，供电企业应该建立良好的制度，对于员工的表现作出一定的奖惩措施，来对员工的表现进行科学合理的评估。这样，才可以优化内部结构，健全电力企业营销的管理模式，形成高水平、高效率的管理模式。

2.3 电力营销的优化服务策略

供电企业的优质化服务对于经济的发展和社会的进步具有很大的促进作用。它可以开拓市场，扩大电力营销的重要手段，可以给企业带来高的经济效益，为企业树立良好的外部形象，为供电企业在电力市场中的竞争提供促进作用，从客户和市场的需求出发，进行高水平的服务，真正做到消费者就是上帝。

2.4 高效地利用电力，开展良好的管理策略

利用先进的管理手段，使得电力高峰期分散，电力需求不再密集，也要根据电力需求的多样性，鼓励消费者科学用电，提高电力的使用水平，做到均衡用电。要以科技作为推动力，实现资源的绿色合理利用。

3 结论

如今，随着人们生活的不断进步，各方面的需求也得到了提升，在电力方面的需求也十分旺盛，因此，供电企业要不断进步与发展，跟上人们的需求。在供电企业的流程中，电力营销是其中的重中之重，它的质量好坏也直接关系到企业在行业中的生存与发展。随着电力市场的不断发展与创新，市场竞争机制的不完善也带给了众多供电企业新的挑战，只有优化模式，改革体制，不断地依靠人们的需求来改变自己的工作流程，以积极的姿态去面对竞争和挑战，这样，才能保证电力企业的可持续发展，确保企业在激烈的市场竞争中得以立足。

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