基层气象部门公共气象服务存在的问题及对策

岳 超

焦作市气象局

基层气象部门公共气象服务存在的问题及对策

岳 超

焦作市气象局

当前我国公共气象服务随着科学经济的飞速发展，逐渐成为体现综合国力，彰显现代文明的标志。气象部门想要得到快速、稳定的发展，应该加快科学化发展的步伐，但是基层气象服务工作中还有很多问题存在，这些问题对气象工作的顺利开展造成了很大的制约，因此做好基层公共气象服务工作是气象部门面临的重要问题。本文分析了基层气象部门公共气象服务的现状和重要性，针对基层公共气象服务工作存在的问题，提出了解决的对策，以供参考。

基层气象部门公共气象服务问题对策

1.基层气象部门公共气象服务的现状

现今我国已经建立了完善的公共预警天气预报服务的系统，该系统覆盖范围广、传播速度快，能适应公众对气象的相关服务需求。随着科技的不断进步，电视、网络、报刊、广播、电话、手机短信、手机彩信等逐渐成为公众获取相关服务信息的渠道，科学技术的飞速发展还带动了气象服务的内容、形式和手段不断的发生着变化，但是公共气象在服务大众的快速发展过程中，也存在着很多问题，对其发展起到一定的制约作用。

在我国社会经济欠发达的地区，仍然存在公共气象服务覆盖的空隙，根据相关的统计得出，我国新现在仍有0.37%的公众享受不到气象服务，这些地区对气象灾害的防御就相对薄弱，更加需要气象灾害的预警信息。具体的表现为：(1)气象部门未能对公众全面普及和宣传气象工作，使公众面对突发的气象事件缺乏较强的防范意识，不能运用正确的防御措施，使气象服务的作用得不到正常的发挥；(2)发生突发气象灾害以后，气象服务部门只利用电视、广播等宣传，引不起公众的重视，大多数公众失去了即时了解天气情况的机会；

2.基层气象部门加强公共气象服务的重要性

2.1 有利于提升气象服务的水平

基层公共气象服务作为气象服务工作中重要的环节，只有公共气象服务达到了一定的水平，才能促进气象部门工作整体有效的进行；另外基层气公共气象服务还反映了整个气象部门的服务水平，只有做好基层的公共气象服务工作，才能提高整个社会气象服务的满意度。因此在整个气象工作中基层公共气象服务起着非常重要的作用，和气象工作有效的开展和其服务水平有直接关系。

2.2 为气象改革提供有效的依据

气象工作中的问题一般是在基层气象服务工作过程中体现出来的，由于基层公共气象服务工作和社会有密切的接触，所以能直接接受到社会公众的反馈，怎样有效的解决那些反馈的问题则是气象工作的重要内容。所以基层气象部门在收到相关的反馈问题后，更加明确气象工作改革的具体方向。所以，基层公共气象服务为气象部门进行改革提供了一定的依据。

2.3 防灾减灾中发挥着重要作用

气象部分很大程度上承担着预防和控制气象灾害的重要角色，而气象部门又通过基层公共气象服务为其传递具体的气象信息和灾害防治的措施。基层公共气象服务分析灾害的准确率和预报灾害的及时性和防灾减灾的成效有直接的关系，但是在灾害来临时，基层公共气象服务部门还承担着协助及指导灾害的防护和治理责任，所以在防灾减灾过程中基层公共气象服务同样发挥着不可忽视的作用。

3.基层公共气象服务工作存在的问题

3.1 工作人员能力和素质不够

基层公共气象服务工作中，工作人员缺乏一定的能力和素质是造成气象服务工作相关问题的直接原因，具体的表现为：(1)基层公共气象服务工作人员缺乏一定的专业能力，使其在灾害来临之前，对灾害发生的时间和强度等不能做准确的分析，从而对防灾工作的顺利进行造成影响，或发出灾害预警以后不能根据灾害可能造成的实际情况制定出有效的解决方案，使公众在灾害面前遭受损失；(2)基层公共气象服务工作人员缺乏一定的责任心，在分析天气信息数据的时候出现错误，或分析出数据以后耽误播报的时机，对气象预报的时效性造成影响，进而给人们有效的预防造成影响。

3.2 缺乏气象信息传递的时效性

适时的传递气象信息能提醒人们针对具体的天气情况充分做好准备工作，当前基层公共气象服务工作由于受科技水平和工作人员能力等各方面的限制，经常会发生气象信息不能适时传递给公众的情况，对人们预防灾害天气造成一定的影响，从而因发生的灾害而遭受损失。

3.3 缺乏对基层群众需求的了解

基层公共气象服务工作是为基层群众服务的，但是在服务的过程总也只是传递常规的气象信息，并没有深入群众了解群众对气象服务内容的相关需求，因此会出现群众不满意基层气象服务的工作或对基层公共气象服务工作的性质产生怀疑。

4.基层公共气象服务问题的解决对策

4.1 加强气象服务团队的建设

公共气象服务工作的质量和相关工作人员的能力和素质有直接的关系，只有提升其综合素质，才能使基层公共气象服务更加的高效。具体有：(1)工作人员应该积极努力，学习专业知识，保障在工作中分析数据的准确性和制定方案的合理性；(2)工作人员应该努力培养自己的责任心，要时刻提醒自己气象服务工作和群众的生命财产安全有直接关系，保障工作中传递的气象信息及时、有效，从而为广大基层群众提供高效的服务。

4.2 完善传递气象信息的系统

气象信息传递系统得以完善能让群众及时的接收到气象信息相关的预报，及早的对可能遭受影响的工作和产业做好防护措施，使因天气原因而发生的灾害得到有效的避免，所以，基层气象部门应该不断的完善传递气象信息的系统，积极引进先进的传递气象信息的系统和相关的设施，另外，气象服务的工作人员还应该第一时间把接收到的信息发布出去，有效的避免天气突变带来的事故和灾害。

结语

综上所述，当今社会基层公共气象服务工作的重要性不容忽视，特别是在防灾减灾的工作中具有指导性和预见性的重要意义。所以气象部门应该针对当前基层公共气象服务工作的问题，在实践中落实具体的措施，使整个气象服务工作得到科学、有效的发展，以便为广大群众提供更好的气象服务。

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