试论企业人力资源的柔性管理

王丽

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 在我国社会经济快速发展的时代背景下，传统的人力资源刚性管理方式已难以满足当代企业发展的需求，而应用柔性管理模式能够让企业有效应对当今社会的人才竞争，使企业效益最大化。为此，本文结合笔者实践经验，对企业人力资源的柔性管理策略谈谈自己的几点看法，希望能给广大同行一些有价值的参考与建议。

关键词 柔性管理 人力资源管理 企业

一、柔性管理的概述

柔性管理是一种人本化、人为本的管理方式，与建立在制度和规矩上的刚性管理相对立。企业人力资源的柔性管理是在尊重个人尊严和人格独立的基础上，不断提升员工对企业的归属感、凝聚力及向心力的管理方式。它改变了以往强制性约束员工行为的方式，并通过自主管理、情感管理等方式将人力资源管理上升到文化层面，在企业中形成凝聚力，让员工都能感受到企业文化氛围，并引导员工不断追求创新、追求卓越，以实现人力资源管理的优化。

二、柔性管理的基本特点

（一）柔性管理运用的灵活性和适应性

柔性管理使企业能够快速适应不断变化的市场需求，应对市场变化做出调整，灵活调动人员和资源配置。柔性管理的内在驱动性决定了其在运用中的适应性和灵活性，让组织者和个体能够有效适应日益激烈的外部竞争。

（二）柔性管理对个体的内在驱动性

柔性管理不是以刚性的公司制度和管理规定约束员工行为，更多的是通过适应员工内在心理需求，对企业员工的心理进行“治疗”，使其行为具有规范性。以人本化的态度对个体进行管理，让员工在企业发展过程中最大限度地发挥内在潜力，以企业为家，以自身最大优势为企业创造出更多效益。

（三）柔性管理对员工影响的持续性

与传统的刚性管理不同，人力资源柔性管理将以往强制性的管理制度转变为员工所认可的方式或内容，让员工能够在工作过程中积极主动地努力，并自觉遵守企业管理制度。但是，由于存在较大的个体差异，并且受人为因素、环境因素以及组织文化传统的影响，传统管理方式往往难以有效协调员工与企业的发展目标，但是，如若采用柔性管理的方式对二者进行协调，则产出的影响必将是长久、持续的。

三、企业人力资源的柔性管理策略

（一）管理制度柔性化

第一，实行民主化决策机制。决策与企业今后的发展有着重要的关系。新时期下，石油企业应当增进与企业员工的交流与沟通，积极听取员工意见，营造一种良好和谐的企业氛围，让员工能够积极发表自己的意见与建议，最终，由管理层进行全面分析，再做出合理的决策。第二，建立人性化绩效考核管理。因不同等级分配不同任务，划分绩效考核评分等级，规范组织管理者的行为，放弃传统企业绩效考评中统一的、全面的考评方式。第三，避免增加员工的工作压力，组织给予员工在时间和空间上一定的宽裕性，促进员工能够更有弹性地适应工作需求，降低不良情绪，更好地为企业创造效益。第四，组织员工进行正式及非正式的交流学习活动，设置奖励鼓励员工间相互监督和学习，共同进步，促进学习、激发灵感和洞察未来，实现互惠互助的工作方式，提高员工学习交流的空间。

（二）组织架构柔性化

要发挥柔性管理在人力资源管理中的重要作用，需要精简组织架构，减少管理层级，进行长期的人力资源规划，精简岗位冗余，充分发挥管理层的领导作用。加大后备人才培养，有针对性地策划员工的培训活动，促进提高自身能力，尊重个人差异，营造轻松向上的工作氛围，增强后备人才的使命感，积极调动后备人才工作的主动性，实现企业和个人发展共同愿景。

（三）激勵方式柔性化

第一，采用人性化的激励机制来激励员工。在制定激励机制过程中应当结合员工的实际需求，确保机制不但能够满足员工的实际需求，而且还能够有助于提升企业绩效。第二，应实行多种激励并存的方式，体现出企业激励机制的层次性与多样性。在实行过程中，必须结合员工实际岗位职责以及具体年龄阶段等方面来进行针对性的激励，以充分体现人性化的特征。并且应当转变以往单一的激励方式，可以选用职位晋升、奖金激励、物质激励以及提成激励等方式，结合员工实际发展需求进行激励，实现石油企业人力资源的柔性化管理。

四、结语

总而言之，柔性管理能够激发人的创造性，在知识经济社会发挥较大的作用，满足个体消费需求，聚集员工发散性思维，使员工能够独立决策，满足瞬息万变的市场环境，所以，企业在保留一些刚性管理制度的同时，也需要灵活运用柔性管理，使效益最大化，实现企业长久发展。

参考文献：

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[2] 于莉莉.浅谈新经济时代企业人力资源的柔性管理[J].科技信息，2011（9）.

[3] 陈贤军.国有企业人力资源柔性管理问题分析[J].商情，2014.