人力资源管理中绩效考核研究

田东旭

河南省舞钢市天源水务有限责任公司

人力资源管理中绩效考核研究

田东旭

河南省舞钢市天源水务有限责任公司

我国社会经济不断发展，行业竞争也越来越激烈，人力资源成为了核心竞争资源，如何稳定现代企业人力资源队伍越来越重要。绩效考核是人力资源管理中的重要组成部分。本文以此为出发点，探讨绩效考核所存在的问题，并针对问题提出解决措施。

人力资源管理；绩效；问题及策略

近些年来，全球一体化发展进程加快，知识经济时代到来，人才越来越炙手可热。为了增强企业竞争力，人力资源管理便成了现代企业的核心职能，关系企业生存和发展。绩效考核是企业针对于员工所制定的一种考核与管理方案，目的在于约束工作人员的工作意识与效率。只有保证绩效考核的科学性和公平性才能保证它的价值，绩效考核不合理，就会给企业造成很大的损失。企业要重视绩效考核，并明确企业自身存在的问题，才能促进绩效考核实现整个人力资源管理工作价值的最大化，增强企业的核心竞争力。探讨人力资源管理中的绩效考核问题具有着积极的现实意义。

一、人力资源管理中绩效考核相关理论

1.企业绩效考核概念

人力资源管理是以人本思想为核心原则以促进企业经济为目标对员工进行分配运用，主要内容是招聘、培训、薪酬管理与绩效考核等。绩效考核作为其中的重要组成部分，通过指标来描述员工的工作状态行为，表现业绩。以此作为支付员工薪酬提供决策的依据。绩效考核标准具有差异性，绩效考核本质上就是企业管理者同员工之间进行有效沟通的一座桥梁，以此对员工进行必要的约束与激励，是双赢的必要举措。

2.绩效考核的主要内容

企业绩效考核的目标是员工，考核的目的是为了使企业对员工的实际工作状况有所了解，因此绩效考核成为了一项系统化的工作，需要通过考核指标来决定考核内容，具体包括如下几方面：

(1)工作业绩。对于企业来说，员工的工作业绩直接关乎着企业的经济效益。

(2)工作能力。通常包括完成工作的质量、专业水平、应变能力、团队合作意识等等方面。

(3)工作态度。主要包括工作上进心以及投入工作的热情等等。

(4)工作适用。只有将员工安排在合适的岗位才可为其才能的发挥创造最大的空间。

3.绩效考核的价值

绩效考核在人力资源管理中越来越重要。绩效考核的价值有以下几点：第一，有利于促进员工的整体工作效率，能够推动员工努力完成考核指标，借此提高员工的工作效率。第二，有利于帮助企业吸引更多的优质人才。绩效考核能够为人才提供发展空间，有利于人才优化配置。第三，有利于保证员工薪酬的合理性。科学的绩效考核是付给员工回报的重要参考。

二、人力资源管理中的绩效考核存在的主要问题

绩效管理取得了显著的成效，在现代企业中的应用范围也不断扩大，也在不断创新 。然而当前的绩效考核依然存在着一些问题，制约着绩效考核实效性的发挥，主要体现为以下几方面：

1.企业人力资源管理对绩效考核的重视程度不足

绩效考核给企业带来了积极影响，然而在实际的执行过程中，却成为了一种形式，根源就是企业重视程度不够，人力资源部门的职权、能力、技术水平有多重限制，导致考核的方式也过于传统，也具有随意性。这会弱化企业绩效考核的实际效用与价值，不利于企业人力资源队伍的稳定建设。

2.绩效考核指标不合理致使员工生成抵触情绪

绩效考核指标的制定与完善是一项系统工程。有很多企业对于绩效考核指标的制定不重视，考核指标脱离现实，绩效改革不够科学，不利于稳定员工情绪。对于企业员工队伍建设影响恶劣。

3.绩效考核管理质量不高

绩效考核的结果对于企业至关重要，前提是要保证绩效考核管理的质量。部分企业在绩效考核中仅在表层对员工进行考察，缺乏客观性。绩效考核的执行模式也过于封闭，考核不够客观全面。负责的相关人员为了迎合上级缺乏客观判断，大大降低了绩效考核的价值，考核工作表现却忽略综合指标，比如人际关系或思想道德等等，并不能全面地反映出员工的综合情况。

4.绩效考核反馈不及时

考核结果及时反馈才能实现绩效考核价值，绩效考核结果的时效性至关重要。一些企业并不能将考核结果及时反馈，员工不清楚考核结果，工作状态就会始终保持一致，导致工作业绩难有改变，又不能意识到自身不足，不能及时改正自身的错误。这样的绩效考核对员工毫无用处。

三、提升企业人力资源管理绩效考核质量的建议举措

1.提高重视

企业的管理者对绩效管理的重视程度决定了他的质量，绩效考核所有问题的根本原因是企业重视程度不足，企业应当对于绩效管理给予充分的重视。企业人力资源部门领导应当起到积极的带头作用，与管理者深化沟通，明确绩效考核在企业管理中的重要地位，使企业所有管理者均能够对绩效考核给予应有的重视，让绩效考核结果的现实价值能够得到最大保证，全面衡量员工的综合情况，严格遵照制度，明确协调不同岗位绩效的差异性，保证绩效考核的准确性，使其能够为企业整体发展服务，促进企业的不断进步。

2.结合企业战略导向科学制定考核指标

绩效考核目的是为了通过挖掘员工的潜在价值促进企业的更好发展，为此要不断提高员工的积极性，绩效考核指标不合理会对员工的心态造成很大影响，最终使绩效考核起到消极作用。所以重点制定绩效考核指标很有必要。具体而言，企业管理者应该将目光放长远，重视绩效考核，正确认识绩效考核的重要性，全面了解员工的素质和潜能，整合相关理论构建完整的绩效考核体系。在执行的过程中要针对考核的人群不同而确定保证绩效考核的针对性，具体分析实际情况，确保员工的工作能够得到应有回报。

3.强化绩效考核管理力度

强有力的管理对于绩效考核工作影响巨大，确保绩效考核的有效性才能保证绩效考核的管理质量。对于绩效考核质量不高的问题，企业的绩效考核的标准应当面向大众，具有全员化，在管理者的带领下让所有人能够公平公正的同时参与到绩效考核中来，与此同时，不能够过分依赖表面上浅显的工作考核，考核方式应当多元化，标准统一，全面、客观且公开、公正。应该让岗位上的员工都能过清晰的明白自己工作的考核标准，过程中，考核的企业管理者负责人员应当接受监督，如果存在争议，应当合理公正的解决。这样一来，绩效考核的公平性能够得到确保，还能够提高员工的积极性，充分发挥绩效考核的积极作用，实现绩效考核的价值。

4.加强绩效沟通与反馈

促进员工的工作积极性并挖掘员工的潜能才是企业绩效考核的根本目的，让员工能够更楚地认识到自身的不足明确改正的方向。绩效考核对于企业来讲意义重大，绩效考核反馈不及时存在一些问题，企业管理者应当加以重视并强化绩效沟通与绩效反馈，以此来保证绩效考核对于员工对于企业都能发挥积极作用。为此，企业在制定绩效考核指标时，应当基于企业员工的多方意见对员工的整体情况进行全面考核。尤为需要注意的是应当在考核之后及时将考核结果反馈给员工，若员工对结果存在质疑，则应当进一步加强绩效沟通，若无争议，那么员工也能够据此对自身形成正确的认识，对于日后工作不足的整改将有很大的积极作用。

5.兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高

企业如果想要可持续发展应当注重企业和员工都能得到效益，达到双赢，绩效考核正好可以实现这个目标，将员工工作表现作为考核依据以此来正确计算员工所得薪酬。同时，绩效考核又能够激励工作人员，这些都是促进人力资源管理质量的重要动力。促进人力资源管理质量的提高才能正确发挥绩效考核的作用，企业在加强管理的同时要兼顾绩效考核与激励机制，给予员工充足的发展空间，使员工真正意义上认识到自身在企业中的价值并且能够更好的进步，在日常工作中也能更好的发挥自身优势，随着时间发展就能好让员工更好进步，也能够对企业的人力资源管理起到一定的帮助作用。

综上所述，绩效管理作为现代企业人力资源管理中的重要内容，随时代发展，对它的要求也越来越高。绩效考核对于现代企业的生存与发展意义重大。现代企业绩效管理和传统时期相比有了很大的进步，但仍然有很多的问题存在，而这些问题一旦坐视不理则必然会对企业造成极其不利的影响。因此，当前的企业要正确认识到新时期对于企业发展的新挑战，并且高度重视绩效管理，只有重视绩效管理，才能结合企业科学制定考核指标，进一步强化考核的目标，及时反馈考核结果，加强对员工的激励机制，从而促进员工水平的整体提高，切实发挥绩效考核的积极作用，让企业能够持续发展，在时代发展洪流中，不断进步。

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