唐蓉晖
中国石化江汉油田清河采油厂
石油企业品牌宣传现状及改进建议
唐蓉晖
中国石化江汉油田清河采油厂
如何在复杂的舆论环境中塑造好、维护好中国石化的品牌形象,是新时代、新形势带来的新挑战,也是中石化所属单位需要认真思考和研究的课题。笔者所在单位作为中石化下属企业,必须在“中国石化”主品牌统领下,进一步提升全员品牌意识,明晰品牌定位,筑牢品牌根基,彰显品牌文化内涵,加大品牌传播力度,完善品牌管理机制,以品牌凝聚人心、提升形象、争创一流。
企业;品牌;建设
一是品牌形象标示逐步统一。2010年8月《中国石化视觉识别手册》正式颁发后,清河采油厂按照集团公司安排部署开始在全油区规范使用中国石化标识。2012年以来,在井站、班组、办公场所以及对外宣传、工作汇报等工作中,将规范使用企业标识与油田外观形象建设结合起来,不断推动干部员工对中石化品牌标识的认知和认同。
二是品牌载体活动常抓常新。清河采油厂作为我国石油行业跨省跨地区实行总承包开发的先行试点者,作为江汉油田最大的外围油气生产单位,在企业品牌建设上有着独特的优势。目前,我厂不仅拥有厂主页、厂电视台、厂图文电视等内部媒体,还建成“清河文化展览厅”、“八面河第一井”等文化阵地,编印厂企业文化手册、宣传画册、清河风采等一系列丛书。围绕油田和采油厂中心工作,经常策划重要品牌事件和品牌活动,2008年开展“感动清河十大人物”评选、2014年开展“清河最美员工”评选,2016年开展八面河开发建设30年系列文化活动,展示了企业风采,持续扩大清河品牌的影响力。
三是品牌宣传取得初步成果。在荣获油田表彰的同时,清河采油厂党委、采油厂先后被评为中国石化集团公司先进基层党组织、红旗采油厂,湖北省国资委先进基层党组织、湖北省文明单位、湖北省“五一”劳动奖状、全国油气田治安秩序整治先进单位、全国“安康杯”竞赛优胜单位。在有限的工区、极其复杂的地质条件、环境恶劣的盐碱荒滩上,八面河油气勘探项目连续多年荣获中国石化股份有限公司重大勘探发现奖。
一是品牌建设缺乏顶层设计和系统规划。厂级层面对品牌体系建设的关键环节,品牌的策略、措施和步骤缺少整体研究策划,存在无品牌管理战略、无品牌管理制度、无品牌运营管理模式的空白。不论是采油厂的企业品牌,还是金牌文化、红柳文化、家园文化等基层文化品牌,还处在一种比较零散和各自为战的状态,没有体现出整体的品牌优势。
二是品牌建设没有建立科学的体系。品牌建设必须围绕采油厂生产经营的核心业务展开,离不开质量、技术、经营管理等业务部门协同配合。目前,厂级层面没有成立品牌管理委员会,在品牌定位、品牌评估、品牌经营、品牌管理等重要环节不能及时有效地与生产经营实际结合。
三是品牌建设的系统化运作不足。在品牌建设的实践中,各基层单位各自为阵,还局限于零敲碎打,走一步看一步。在企业文化这一品牌建设的核心内容上,还只有党群部门在“唱独角戏”,各部门缺乏协同行动,存在把品牌建设,特别是其中核心的企业文化建设等同于思想政治工作,对品牌系统化没有形成有效的组织和投入。
清河品牌作为江汉油田、中国石化的子品牌,今后需要在“中国石化”主品牌统领下,从品牌意识、定位、内涵、传播和管理多个层面,推进实施“品牌引领”战略,以品牌凝聚人心、提升形象、争创一流,为江汉油田、集团公司增光添彩。
一是进一步提升品牌意识。每名员工都是品牌的建设者、维护者和传播者,要通过专题讲座、业务培训等方式进行品牌理论的灌输和普及,使员工“像爱护自己的眼睛一样爱护我们的品牌”。要强化“每一项工作都是产品,每一个岗位都是窗口”的理念,引导各系统立足岗位、创先争优,把事情做到最好,营造“行行争一流,人人创品牌”的浓厚氛围。
二是进一步完善品牌管理。要在责任落实中创建品牌,成立厂级品牌管理委员会,下设管理办公室,研究制定品牌技术、品牌人才、品牌管理等标准条件,统一负责品牌的规划、管理、实施和维护。明确各部门各单位在品牌建设中的具体职责,组织开展品牌争创活动,确保清河品牌的先进性、延续性。要结合油公司管理模式,分板块、分系统开展“追标、对标、创标” 活动,不断提升基层单位的实力,奠定清河品牌建设的根基。
三是进一步筑牢品牌根基。我厂作为石油生产企业,技术水平是品牌建设的基础。要强化资质认证,全面推行质量管理国家标准体系认证,贯彻ISO9000标准和QHSE管理体系,进一步落实考核责任,力争实现“零缺陷、零事故、零污染、零伤害”。要加大科技创新,打造品牌优势,提高自主知识产权比例,真正形成具有自己特色的核心技术。
四是进一步彰显品牌内涵。“担当奉献,融和创新”清河精神是打造清河品牌的文化基因。要避免把清河精神当成政治口号或宣传工具,简单地等同于思想教育的范围,而应该将其看作是一项长期的文化管理工程,不仅要宣传,更要在培养上下功夫,引导企业员工的价值观念和行为习惯养成。
五是进一步加大品牌传播力度。可以从“六个有”来加强清河品牌的宣传和培养。一是有一个研究班子,在挖掘中解读;二是有一套程序化的模式,在浏览中展示;三是要有形式多样的活动,在活动中推销;四是是要有本单位的特色,在团队中熏陶;五是有各类先进典型,在窗口和样板中示范;六是要有言传身教,在管理层中带头实践并代代相传。要按照全方位、立体化的要求,统一品牌推广宣传和公关管理活动,有效提升企业声誉和品牌形象。
[1]《品牌力》 作者:郭汉尧 中国纺织出版社
[2]《中国最佳品牌建设案例VII品牌创建之路》作者:清华大学中国企业研究中心 21世纪研究院品牌研究中心 广东南方日报出版社
[3]《品牌形象论》作者:刘国华 人民邮电出版社