浅谈班级管理艺术

山东省潍坊市经济区孙家小学 耿洪宝

面对有思维、有个性、有情感，需要尊重和关爱的学生，作为班主任老师，无论班级整体任务的创造性完成，还是学生个体的灵魂塑造，都需要投入比一般任课教师更多的爱心，来关注每个学生的心理、生理、学习等各方面的发展。班主任是学校的顶梁柱，各项工作的急先锋。在学生全面健康的成长中起着举足轻重的作用。怎样管理好一个班级呢？前提是实施爱心，加强沟通，促进各类学生的健康成长。关键是不仅要有强烈的责任心，有心系学生的人格魅力，还要有科学、艺术的管理水准。下面谈谈班主任的批评和沟通艺术。

一、批评艺术

批评是思想教育的重要手段，批评要把握的原则是公平、公正的待人对事。重在讲究对症下药，使其改正错误与不良习惯，从而健康的成长。正确地运用批评，可以优化思想行为，和谐人际关系，达到“治病救人”的目的。

现在的学生多冠以“独生子女”“单亲家庭”“留守儿童”“问题少年”等名称，特殊环境造就异类性格，甚至扭曲的灵魂：“小皇帝的思想，小姐、少爷的行为”。他们自尊心强，而心理承受力却极差。“问题少年”的自尊心更是强于其他学生。这些，给班主任工作带来很大的压力。班主任所面对的本来就是心智不健全、行为不计后果、执拗幼稚、感情多变而心理承受能力脆弱的学生，要使批评达到理想的效果，就要做心理教育专家，驾驭被批评学生的心理变化，掌握批评手段的有效使用，将各种消极因素转化为积极因素，规范学生的言行，净化学生的心灵，提升其道德素养。因此，给每个学生精准切脉，严谨开方，对症下药，精核剂量，因人而异，丝毫不得马虎。批评学生既要尊重他们的自尊心，投以深厚的情感，又要义正言辞，针对其错误的思想行为一针见血，触动其灵魂，以理服人。这样，刚柔并济，使得受教育者有“听君一席话胜读十年书”的感悟，从而愉快地接受批评，自觉地改正错误。班主任的“药方”才会有益于他的一生。

宽阔的心灵能包容万物，只有心相通、情相融，批评教育才有最佳效果。例如，学生常因懒惰、贪玩而不能完成作业，不能完成值日，吵嘴打架等问题。老师定要对其批评教育，方法必须适当,这就需要批评的技巧。是“哄”还是“吓”？是倾心畅谈“文火慢炖”，还是找同学帮助速战速决？等，方法无数，选择最佳。只要方法恰当了，工作做细了，学生的不良习惯就改掉了。批评的技巧极其重要，我26年的班级管理经验，是一笔宝贵的财富，能够运用自如，得心应手：更多的运用幽默风趣的语言，稳定学生情绪；耐心细致地态度，温暖学生的心灵；善意的批评方式，直接进行心灵的对话。随时调整有利于教育的方式方法，或“春雨润物”或“狂风暴雨”，摆事实、讲道理，游刃有余，最终以理服人。

二、沟通艺术

同班学生虽然年龄相差很小，但个体差异却很大，因为他们的家庭教育环境、先天因素与后天努力都不同。班主任要做到尊重、理解、关爱每一个学生，交流情感，沟通关系至关重要，并且需要很强的艺术性。那么怎样沟通师生及同学之间的关系呢？

1.要调节好同学之间的关系

同学之间的学习、游戏等活动，如同“锅碗瓢盆交响曲”，难免发生矛盾冲突。不怕发生问题，就怕问题解决不好。例如，有的学生在特定的社会环境、家庭环境下，形成畸形心理：好逸恶劳，娇生惯养，唯我独尊，动辄发泄情绪。班主任的工作稍有疏漏便可发生意想不到的恶果，由“鸡毛蒜皮”引发“校园暴力”等；轻则致使学生厌学，家长闹学，搅乱学校正常的教学秩序；重则因处理不当导致学生离家出走，甚至轻生，给学生及家庭带来更大的伤害，甚至引发一连串的社会问题。班主任在巨大的压力面前，做耐心细致的思想工作，显得极其重要，正所谓：“班级无小事，工作无巨细”。把工作做在平时，防患于未然，至关重要。要更多的传授“法律法规”；更多的讲述“仁、义、礼、信”；更多的施以关爱，杜绝不良事态的发生。关键在时机的把握，重点在“攻心术”的运用。在处理同学之间的纠纷时，动之以情，晓之以理，以爱心唤醒童心，化干戈为玉帛，维护每一个学生的利益。最好的办法是善于洞察细微的不协调，变被动为主动，把问题消灭在萌芽之中，成为学校和家庭沟通的桥梁，在家长和学生心目中树立教师的伟大形象：一个爱心使者，公平的化身。只有这样，班级才有凝聚力。

2.要调节好班主任与学生的关系

当然班主任要以身作则，身正不令而行。班主任要为人师表，把自己融化到学生之中。以发展的眼光来看待每一位学生，和学生一起用主人翁的态度参与班级管理。

每一个学生都需要爱，做教师就应象太阳一样把自己的爱洒向每个学生的心田。班主任正确处理好与学生的关系，就要像对待自己的孩子那样对待每一个学生，敞开心扉，毫无隔阂。生活上关心体贴，学习上热情帮助，思想上耐心沟通，只有与学生关系融洽了，班级才能产生满满的正能量。我在班级日常管理中，关爱每一位学生，借助多年的管理经验，能正确处理好与每位学生的关系。特别对班干部要求更严格，因为班干部是班级的领头羊，应该做榜样，其人品优、其行为正，才有号召力，才能领导同学们处理好班务。培养一个好班干部辅助班级管理很重要。做得好受表扬，有违纪挨批评，一视同仁，奖惩分明；对优秀生更严格要求，在弘扬长处的同时还要及时发现并改正他们的缺点，不断完善，使他们在班内起到领军作用；对待“潜能生”和“问题生”，特别要注意尊重、理解、包容、鼓励，应肯定他们的优点，激励他们克服自身的缺点。找准切入点，做耐心、细致、持久攻心战：施以爱心，从而调整他们的心态，挖掘他们的潜力，使他们摆脱自卑，形成健康的心理素质。

总而言之，班级管理是一门艺术。班主任工作无定法，只要在工作中不断探究管理艺术，各项工作就会得心应手；实施爱心，找到适合点，各项任务的完成都能事半功倍；教育教学效果便是硕果累累。终构建一个好班级，造就一批好学生。