高职学生情绪影响的外在因素与管理对策研究

陈策

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙410015）

高职学生情绪影响的外在因素与管理对策研究

陈策

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙410015）

高职生处在生理发育成熟但是心理尚未成熟的关键时期，这个时期部分高职生容易受外界的影响而造成情绪的突发和多变。文章介绍了自卑、抑郁、焦虑和迷茫四种高职生较常产生的不良情绪及其表现和定义，从教学方式、考试与就业压力、社会评价、人际关系等方面分析了引发部分高职生不良情绪的外在因素，从树立积极态度、制定合理计划和目标、充分利用多种资源、积极参加群项类运动等不同角度探讨了高职生情绪自我管理的对策。

高职生；不良情绪；影响因素

高职学生多数处于青年中期(18-24岁)这一年龄阶段，个体的生理发展已接近完成，已具备了成年人的体格及生理功能，但其心理尚未成熟。这期间他们对自我、他人和周围环境的各种认知态度及相应的行为方式有时会有明显的不确定性，他们的情绪有时会复杂多变，甚至会出现莫名其妙的烦恼，对自己的情绪识别能力较弱，很容易被某种情绪所左右，容易陷入情绪困扰，长期持续的不良情绪甚至会导致各类心理疾病。

外界一直在关注高职生心理健康教育的情况，情绪管理也越来越受到推崇，但还是要学生自己有所认识、行动，才能做到有效的情绪管理。本文论述了几种高职生常见的不良情绪，以及不良情绪的表现，并分析了这些情绪受到的外在影响因素，以帮助部分高职生正确认知自己的情绪，了解情绪引发的原因，从而有针对性地进行情绪管理。

1 情绪概念

情绪是外界事物作用自身后主观意识的互动反应，并在一定时期内对心理及行为产生影响。这样的定义更接近于大众所认知的情绪，强调了外界事物引起的个体主观意识的体验。

根据不同的角度划分，情绪可以分为不同的类别。根据来源划分，有基本情绪和复合情绪，四大基本情绪：喜、怒、哀、惧，也称为原始情绪，是先天形成，不学而能的。复合情绪则是两种或两种以上不同情绪的叠加，比如恐惧——内疚——痛苦的叠加形成的是焦虑等；根据情绪带给人的体验分为积极情绪和消极情绪，积极情绪诸如快乐、自信、骄傲等，相对的消极情绪有自卑、内疚、负罪感等。

情绪有自我防御功能、社会适应功能、激发功能和信号传递功能。自我防御是指当个体遭遇突发事件时产生的情绪体验导致其应激反应是趋向于本能的自我保护的；而道德感、羞耻感等系列的情绪会让个体与社会行为保持一致，从而适应社会环境；激发功能，比如自卑能激发个体向努力，愉快能激发个体创造力等；信号传递更多的是个体在与人交流时可以从对方的情绪状态知道对方的喜恶，从而维系双方关系。

但是情绪也会有不好的影响。如惧怕让人退缩、自卑引发人自伤、愤怒让人丧失理智等。

2 高职学生主要不良情绪表现

2.1 焦虑

焦虑是指个体由于预期不能达到目标，或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态。焦虑根据引起焦虑的主要原因的不同，可以分为社交焦虑、学习焦虑等。社交焦虑指个体在社交情境中产生的紧张和不适，通常社交焦虑发生在特定的社交场合，不同的社交焦虑患者焦虑发生的社交情境是不同的，比如有些人只对异性会这样，有些人只在公众场合会这样，有些人只对上司或职位地位比自己高的人面前才焦虑等。一般社交焦虑的发生伴随着紧张，有些人会脸红、心跳加速、手心出汗、讲话结巴，感觉当时大脑思维缓慢，反应迟钝等。而学习焦虑一般发生在快学业考试或专业考试等关系到个人学习状况和能力的时候，通常因为考试产生焦虑的同学多为对自己的学习不自信，没有信心能通过考试，这类人通常考试前紧张不安，思绪很难静下来，有人还会失眠睡不着等。

2.2 迷茫

迷茫通常表现在个体面临冲突时的选择困难或者不知道生命的走向该如何继续时。迷茫也能引发部分高职生的不良行为，以迷茫借口过着颓废的生活，比如沉迷于游戏或网络的虚拟世界、喝酒、打架、聚众赌博等，较为严重的会引发个体的自杀行为。部分高职生的迷茫具体到生活中，会有以下表现：觉得生活空虚、无聊、没意思，产生这些情绪的时候虽然个体看似没有面临冲突，没有需要做出选择，但是其本质是部分高职生没有生活目标，不知道自己想要什么，或者现在追求的目标不是自己真的想要的目标，这就导致了部分高职生精神上的空虚，从而对生活没有兴趣，时光空度；还有一种迷茫是外人和个体自己都难以觉察的，表现为个体学习生活中很积极，无论什么活动都积极参加，学习努力，但是整体来看，这些个体是没有努力的方向和重心的，只是跟随了大众，当问其人生目标是什么时，却难以答上来，甚至个体自己也不知道为什么这么忙。

2.3 自卑

自卑是一种因过多的对自我能力和品质的否定而产生的自惭形秽的消极情绪体验，个体常常感觉自己各方面都不如别人。在马莲等人的研究中对高职生的自卑情绪抽样调查，有11.89%的高职生存在着一定的自卑心理，研究还指出尤其在人际交往、体能和外貌形象方面,因社会比较而产生的自卑心理较多。

有自卑感的人伴有内向、情绪稳定性差、人际交往敏感等特质。在行为上表现为社会退缩，即不喜欢竞争，没有自信，不喜欢公众场合表现自己，常常把自己封闭起来，掩饰自己的弱点，遇到挫折会选择逃避，让自己陷入幻想中，不去面对事实等。在认知方面则表现为内部归因，即把失败归于自己本身的原因，把成功归于外界的原因；扩大化自己的缺点，一次失败就全盘否认自己，认为自己没有优点没有特长等。

2.4 抑郁

这里的抑郁指的是抑郁情绪，而不是抑郁症，高职生应对两者有所区别，抑郁情绪一般由刺激事物引发，事出有因，具有时限性，即短暂存在，抑郁情绪引发时感觉郁闷、烦躁、不希望与他人交流等，可以通过自我调试恢复心理平衡；而抑郁症是长期存在的，是病理性的，有一系列的临床表现，不需要刺激物引发，或者小小的刺激就会引发，且抑郁症是难以靠自己调试好的，需要药物进行抑制。

高职生的抑郁情况一直被关注着，曾波涛等人对高职生进行问卷调查，发现高职生的抑郁发生率为11.9%，可见抑郁情绪在高职生中问题较为突出。抑郁情绪的表现有情绪低落、忧伤、悲观、绝望、活动力下降、自我评价较低，认为自己一无是处，感觉前途一片黑暗等。

3 影响高职学生情绪的外在因素分析

影响高职生情绪的因素可以分为内在因素和外部影响因素，内在因素涉及个体的性格特点、文化素质、生活习性、三观观念及思想境界等，是个体长久以来形成的特质，故在此不做讨论，而外在因素可以概括为社会环境、家庭环境和生活事件三个方面，下面就这三个方面中的几点进行讨论。

3.1 教学方式的变化

从高中到高职，教学方式发生了很大的转变。首先在时间的支配上，高职生的自由时间更多，脱离了课上课下都是书本的生活，绝大多数时间都是自己决定怎么支配的；其次，在课堂和课下，老师不再时刻管着学生，需要学生自主、自发的学习；再有一年级学生刚从高考走过，似乎所有的压力消失了，高考的目标也消失了；而从中学生到高职生的转变也被很多的家长看为孩子长大的标志，这些家长会开始不怎么管孩子，遇到问题让孩子开始自己做决定，自己解决等。所有的这些转变可是说是高职生突然从被安排的生活变成需要安排自己的生活，在短暂的放纵后，大量的自由时间却不知如何有意义地支配，则很容易产生迷茫的心理。

3.2 考试、就业的压力

虽然说高职生摆脱了经常考试和高考的压力，但是依旧要面对学科和升级考试，而这些考试可能一学期只有几次，但是对部分高职生来说，因为平时的不努力，一旦遇到考试，就会在考试前担心自己考不过，容易形成考前焦虑。有些专业和科目的考试不再局限于纸上作答，还会涉及到实际操作能力，这就增加了学生的紧张和不自信。

3.3 同学、师生关系的影响

高职学校的学生虽然大多来自于同一个省市或者同一个地区，但是生源范围还是较为广泛的。从高中到高职，高职生面对的同学关系不再跟之前的一样，高职生会有较多的同学聚会，而这些聚会中人们会偏爱那些长相较好、穿着较好、有才艺的学生，隐隐的攀比之风，导致部分高职生对自己的长相、经济能力等产生自卑的情绪。其次较多学生之前在学校在家也可能是宠儿，而到了学校后发现别人比自己优秀，比自己受欢迎，一时接受不了落差则会产生负面情绪。而在学生和老师的关系上，老师和学生的接触并不像之前学校的那么多，所以总有学生感觉老师和他们离得很远，不亲近，遇到问题也不会求助于老师，一旦被老师指责或批评就会加重学生的不自信。

3.4 社会评价的影响

这里说的社会评价是指社会对高职生的看法，现在的社会环境，部分人较为浮躁，崇尚物质主义，导致现在的较多年轻人都希望能够快点功成名就，而这也助长了攀比之风。而目前高职生虽然越来越多，但是高职生的能力、素质等还是会被部分人贴标签，同时一些职位都看学历，使得高职生的求职岗位范围较小，就业时遭遇的压力和挫折会更多，再有现在部分公司同样岗位对不同学历的求职者入职后工资也不一样；高职生本来有部分是高考失利的人，再面对一部分的社会认可度不高，则会更容易自卑。

3.5 家庭因素

家庭因素包括家庭教育方式、家庭成员关系、家庭突发事件、家庭经济状况等。其中家庭教育方式形成孩子的性格，比如一个事无巨细都为孩子做主的家庭，当孩子进入高职生活需要自己做主时，会感到迷茫无助；家长对孩子期望过高，要求过于严厉，则会使孩子一旦遭遇挫折就会容易陷入自我否定和内疚之中。家庭矛盾和家庭突发事件比如亲人的生病离世，会轻易引发高职生的高度焦虑和抑郁情绪；而家庭经济状况不好的个体相较于家庭经济状况较好的个体更容易自卑，面临就业压力时体验到的焦虑也会更多。

4 高职生情绪自我管理对策

4.1 积极主动的学习生活态度

在学习过程和生活中，一些常常被忽视的细节，其实对人的心理有极大的暗示作用，所以，小事上的积极主动向上，能有助于人们减少内心的自卑感。比如在走路时抬头挺胸、昂首阔步，就是自信的一种表现，经常这样走路也能让自卑的人多一些自信；上课时主动坐在前排，主动回答老师的提问，与老师有明确的眼神交流；在聚会或者群体活动中，主动把自己融入大家，不要一个人躲在角落减少存在感，也不要只和自己关系好的一两个人说话；把自己对事物或者问题的观点明确地表达出来，和别人进行交流和探讨等，这些事情都能让人打开心门，走出自卑，获得越来越多的自信。

4.2 多参加群项类运动

有运动习惯的人看起来比不运动的人显得更加阳光、自信、神采奕奕、充满活力，所以全世界都在提倡运动。而有研究表明，群类项运动虽然不能完全治疗人们的抑郁情绪，但是却可以明显的减轻抑郁的程度，所以高职生可利用课余时间，多参加群类项运动。如同场对抗性的篮球、足球等运动，还有隔网对抗性的网球、羽毛球等，以及速度和耐力性的运动，跑步、登山等，这些运动都是高职生很容易接触到的，同时也是有足够资源和足够时间进行的。

4.3 制定合理的计划和目标

部分高职生的迷茫是因为没有目标，焦虑是因为对生活失去了控制，所以合理的计划、合适的目标能有助于学生减少这两种情绪的发生。生活中可以根据自己将面临的事情做一个计划表，如专业考试、求职面试等，根据事情的轻重缓急和时间跨度，制作每天要做的事情的行程表，并且严格按照计划表来执行，这样既能减少拖延的时间，也能在事前做足够的准备和努力，当事情将要发生的时候自然不会再焦虑。而在为自己设定目标的时候，目标不能定得过低，也不能一下子定得太高，应根据自己的实际情况，参照前人的成功经历和条件，来判断自己追求的目标是否可行，太高则进行调整，在大目标的基础上，再设置若干个小目标，每一个小目标的完成都是对自己的认可，也更能让自己坚定地朝着目标前进。

4.4 正确认知情绪和心理咨询，充分利用资源

高职生首先要能正确认知自己的情绪状态，及时发现问题，进行情绪管理，同时要正确认识心理健康咨询，心理健康咨询大部分是为对生活、情感或者情绪出现了问题的人进行咨询，并不是去咨询的人就都是有心理问题的。其次，高职院校为了学生心理健康能有较好的发展，都有各种政策和措施，比如就业指导中心，为学生提供就业指导和更多的就业机会；职业生涯规划课程帮助学生进行职业生涯规划和设定人生目标；而每个年级或者专业都会配备具备心理咨询资格和技能的老师作为辅导员，也会设置专门的心理咨询中心，若情绪出现问题，可及时向老师进行求助和咨询。另外，网络的发达，资源的共享，学生也能随时从网上学习到更多的关于情绪的知识和情绪管理的方法等，所以学生应充分利用这些社会资源。

5 结语

本文从定义介绍了自卑、抑郁、焦虑和迷茫四种部分高职生比较常遇到的不良情绪，帮助学生对这些情绪有所认知，也列举了这些情绪发生时的一些表现，帮助高职生认识自己的情绪是否是其中一个。另外从情绪的外在影响因素：社会环境、人际关系和生活事件三个方面对部分高职生不良情绪的引发做了分析。高职生遇到这些状况时可以根据实际情况进行自我情绪的认识，再在平时生活中进行心理调试，如在积极的生活细节中建立自信；通过计划的执行来减少焦虑的发生；设定合理的目标，不再迷茫；充分运用学校和社会的资源，让自己心理健康发展；正确认识心理咨询，有问题可及时求助等。

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On theexternal factorsof emotional influenceof higher vocationalcollege studentsand themanagement countermeasures

CHENCe
（Hunan Postand Telecommunication College，Changsha,Hunan,China410015）

The higher vocational college students are in the critical period of physical development and maturation,but the psychology isnotyetmature.During this period,they are easily affected by the outsideworld,which causes the sudden and changeable emotions.This paper introduces the performance and definition of inferior emotions such as self-esteem,depression,anxiety and confusion and analyzes the external factors from such aspects as teachingmethods,exam and employment pressures,social evaluation and interpersonal relationship.The self-management countermeasures are discussed.The students should setup positive attitude,make reasonable plan and target,make fulluseofvarious resourcesand actively take partin group sports.

highervocationalcollege students;negative emotions;influencing factors

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.02.014】

G444

A

2095-7661（2017）02-0047-04

2017-04-02

陈策（1985-），女，湖南长沙人，湖南邮电职业技术学院讲师，研究方向：大学生心理健康教育、高校科研管理。

湖南邮电职业技术学院院级课题“高职学生情绪影响因素及情绪管理手段研究”（课题编号：2016BZ04）。