观察妇产科护理中应用人性化护理的效果

陆中素

（山东省济宁市经开区疃里镇中心卫生院，山东 济宁 272415）

观察妇产科护理中应用人性化护理的效果

陆中素

（山东省济宁市经开区疃里镇中心卫生院，山东 济宁 272415）

目的 分析在妇产科护理中应用人性化护理干预的效果。方法 随机选取2015年01月～2017年01月本院收治的妇产科患者82例参与研究，随机平均分成2组，实施不同护理，比较效果。结果 护理后，实验组疼痛评分为（2.98±1.04）分，参照组疼痛评分为（5.87±1.42）分；实验组护理满意度为92.68%，参照组为70.73%，数据与数据之间差异大，（P＜0.05）。结论 人性化护理干预用于妇产科护理中效果满意，减少患者的疼痛感，值得推广。

妇产科护理；人性化护理；效果

随着我国医疗卫生行业的不断发展，人们不仅注重医院的治疗水平，对医院的服务质量也提出了更高的要求。妇产科是医院的重要科室之一，患者数量多、疾病类型多、病情多样，所以妇产科的护理存在较大难度[1]。本研究主要分析在妇产科实施人性化护理干预的效果，下文为研究结果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2015年01月～2017年01月本院收治的妇产科患者82例参与研究。依据均分原则设置观察和参照组，实验组41例平均年龄（36.2±4.2）岁，其中产科患者23例，妇科患者18例；参照组41例平均年龄（37.0±4.1）岁，其中产科患者21例，妇科患者20例。2组基本资料中的各项内容相比较，都没有统计学差异（P＞0.05）。

1.2 护理方法

参照组仅对患者实施常规护理干预，实验组应用人性化护理，内容如下：

（1）心理护理。对于心理压力大的患者，耐心地予以沟通，采取措施缓解其紧张焦躁的情绪。护理人员可以组织患者及其家属进行健康教育讲座，亲自演示一些护理的方法，对患者的疑问进行详细地解答。在患者手术结束后的恢复期，需给予患者专业的指导，提供无微不至地贴心服务。

（2）健康宣教。患者入院后，派遣专职护士为患者介绍疾病的知识，介绍医院的师资力量和技术力量，介绍手术的大致流程和恢复方法，有利于增进患者治愈的信心，使患者积极配合护理工作。对于产科患者要做好母婴健康教育，包括分娩指导以及产后指导等。

（3）疼痛护理。不管是手术患者还是分娩患者，疼痛都是必须面对的问题，所以护理人员要保持与患者有效的沟通，了解患者的疼痛感受。对于使用麻醉药的患者要告知麻醉药物可能导致的不良反应，鼓励患者表达疼痛，可以发泄出来。对于手术患者术后要做好伤口清洁护理，防止有肿胀、出血、疼痛、感染等情况出现，如果出现异常情况要在医生指导下进行有效处理。对于疼痛过于明显的患者可以遵医嘱合理使用止痛药治疗。

1.3 观察指标

利用VAS可视化评分法评价患者疼痛程度，患者在0-10刻度的标尺上选择一个能够代表自己疼痛程度的数字，0为无痛，10为剧烈疼痛。评价两组患者对护理的满意度，评价内容包括住院环境、护理内容、服务态度、工作方法等，总分100分，以60分、80分为界点分为满意、一般、不满意，满意度=满意率+一般率。

1.4 统计学方法

将本研究中相关数据录入之后，采用SPSS 19.0统计学软件对其进行处理，计数资料采用百分比表示，计量资料采用（±s）表示。

2 结 果

2.1 疼痛情况

实验组护理前疼痛评分为（7.65±1.29）分，参照组护理前为（7.62±1.30）分；实验组护理后疼痛评分为（2.98±1.04）分，参照组护理后为（5.87±1.42）分。护理后实验组评分结果明显低于参照组，P＜0.05。

2.2 护理满意度

实验组，20例患者认为护理满意，18例患者认为护理一般，3例患者不满意，护理满意度为92.68%；参照组15例患者认为护理满意，14例患者认为护理一般，12例患者不满意，护理满意度为70.73%；两组结果比较差异明显，P＜0.05。

3 讨 论

人性化护理是新型护理模式，也是当前医院应用较多的护理模式。人性化护理重点要求将患者视为护理的中心，以全新护理理念应对患者的护理，是一种计划明确、个性化的护理方法，在护理实施过程中，要充分关注患者的需求并给予尽力的满足，在护理中对于患者提出的全部疑惑都必须给予耐心正确的回答，以确保患者住院期间的满意度[2]。本研究对参照组、实验组妇产科患者分别实施常规护理、人性化护理干预，结果对比显示，实验组护理后疼痛评分为（2.98±1.04）分，明显低于参照组（5.87±1.42）分；实验组护理满意度为92.68%，明显高于参照组护理满意度70.73%，（P＜0.05）。综上所述，人性化护理干预用于妇产科护理中能够缓解疼痛，提升患者对护理满意度，以帮助建立良好护患关系，可推广。

[1] 高 彦.人性化护理在妇产科护理中的应用[J].护理研究,2015,153(18):2298-2299..

[2] 许春鸿.人性化护理在妇产科护理中应用效果探析[J].中国实用医药,2013,8(27):247-248.

[3] 黄旭宇,叶彩眉.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国现代医生,2015,53(17):144-147.

本文编辑：王雨辰

R47

B

ISSN.2095-8242.2017.034.6623.01