超星云舟学习平台在高校图书馆移动阅读推广中的应用研究

吕晓莉

(辽东学院图书馆 辽宁 丹东 118001)

超星云舟学习平台在高校图书馆移动阅读推广中的应用研究

吕晓莉

(辽东学院图书馆 辽宁 丹东 118001)

利用超星云舟学习平台开展移动阅读服务，是高校图书馆服务领域的创新。概述了超星云舟学习平台应用于高校图书馆移动阅读服务的意义、存在的问题及解决路径，指出高校图书馆利用超星云舟学习平台开展移动阅读服务应注意的问题。

超星云舟学习平台 ；高校图书馆 ；移动阅读服务

1 引言

超星云舟学习平台是在“互联网+”背景下为读者量身定制的学习、研究、讨论的公众交流平台，是基于知识服务空间理念而设计的虚拟学习空间。读者可以通过这个空间构建个人学术书房、记录阅读感受、创建专题收藏、进行交流与互动等，高校读者可以通过超星云舟学习平台实现获取图书馆资源、学校OA资源与微信社交圈功能融合的全新体验。

移动阅读是以移动设备为载体，通过便携式阅读终端对在网上出版、发行的文本信息、图像、数据等内容进行有线下载或无线接收而实现的阅读[1]。随着互联网突飞猛进的发展，超星云舟学习平台依托智能手机、平板电脑、PSP 等平台成为读者群体阅读的时尚新宠，在这个平台上读者通过个人借阅证号注册后，可随时登录进行访问移动图书馆提供的电子书、视频公开课、有声资料、报纸期刊等数字资源，享受自助式移动阅读服务，如馆藏查询、预约、续借、挂失、到期提醒、热门书排行榜、新书推荐、咨询、预约等，为读者提供“无微不至”的移动阅读服务，是高校图书馆服务的新举措。

2 超星云舟学习平台应用于高校图书馆移动阅读服务的意义

2.1 提升书香校园文化软实力

超星云舟学习平台应用于高校阅读推广使得读者服务无缝、动态、交互地融入到日常学习工作中，极大地拓展了图书馆的服务空间，延伸了服务时间，方便读者快速获取更多有价值的信息，使图书馆的服务迈上了一个新台阶。基于超星云舟学习平台开展的移动阅读推广服务是以服务读者为核心，通过改进图书馆的移动阅读服务，实现全天候、全方位的服务，是构建书香校园的一项极具现实意义的新举措。

2.2 提高高校图书馆资源利用率

超星云舟学习平台具有语音、图片、文字等良好沟通功能的实时交互的自媒体特色，运用超星云舟学习平台开展移动阅读服务是低成本的服务方式，可以促进图书馆各种资源的利用。高校图书馆利用超星云舟学习平台开展移动阅读服务，每天都可以吸引无数的读者粉丝参与，有利于提升图书馆资源的利用率。

超星云舟学习平台设置评论权限，利用评论功能，图书馆可以了解读者相关移动阅读服务需求，利用评论功能实现图书馆与读者互动，适时满足读者服务需求，在整体上提高移动阅读服务水平。针对不同读者的实际需求为读者提供有针对性的量身定制的个性化移动阅读服务，可以提升移动阅读服务效果，促进图书馆服务领域的创新。

2.3 提高高校图书馆社会效益

超星云舟学习平台移动阅读的服务功能比较丰富，为读者提供越来越个性化和精准化的移动阅读服务，越来越多的读者成为移动图书馆的粉丝，庞大的读者群成为移动图书馆可持续发展的无限动力。高校图书馆要以服务读者为己任，成为这一平台的知识提供者与移动阅读服务者，全方位开展移动阅读服务，实现读者对高校图书馆的认知与利用。高校图书馆有责任成为移动阅读服务活动的倡导者、实践者和示范者，紧紧围绕读者的需求,凝聚全社会重视文化教育的共识, 提高整个社会认可度,树立移动阅读服务意识，全方位开展移动阅读服务，提供有利于促进读者的健康成长、满足大众读者所需要的精神食粮，满足图书馆服务价值实现的需求，从而提高高校图书馆的社会效益。

3 高校图书馆利用超星云舟学习平台开展移动阅读服务的困境分析

3.1 移动阅读服务管理亟待加强

目前对高校图书馆而言，超星云舟学习平台移动阅读服务管理尚存在良莠不齐的现状，对移动阅读服务的认同度不够、利用率不高，利用价值的宣传力度小、使用价值被忽视的现象普遍存在。对超星云舟学习平台移动阅读服务开展状况缺少有效的评估手段，而且内容鲜有变化，难以适应高校读者的需求。

超星云舟学习平台移动阅读服务影响和改变着读者的阅读观念和行为，目前应用于高校图书馆移动阅读服务的相关理论研究和实践经验不足，有些高校图书馆对移动阅读服务重视程度还不够，部分高校图书馆虽然意识到这一平台在移动阅读服务中的作用，但是实践应用不足。

3.2 移动阅读服务水平偏低

超星云舟学习平台移动阅读服务是图书馆的新生事物，对高校图书馆传统服务带来了巨大的挑战，部分高校图书馆馆员服务意识仍然停留在传统服务中，推陈出新服务意识不足，缺乏移动阅读服务相关专业知识和技能，缺乏先进的服务理念，没有充分利用图书馆自身的馆藏资源进行移动阅读服务，移动阅读服务的价值被忽略，没有充分利用超星云舟学习平台来创新图书馆的读者服务。

4 超星云舟学习平台在高校图书馆移动阅读服务中的应用

4.1 创建专题拓展阅读渠道

有了便捷、强大的专题建设工具，超星云舟学习平台可以轻松实现专题创建。超星云舟学习平台除支持传统的文本、图片、链接等在线编辑外，还支持整本图书的添加、图书内页的编辑、音视频的剪辑以及已建专题的资源插入等，轻松实现富媒体的效果。利用超星云舟学习平台来获取阅读信息，开辟了阅读的新时代， 其强大的辐射力已经在高校阅读推广领域显现，近万开放专题、百万图书、公开课免费获取，超星云舟阅读将青灯黄卷下一个人阅读的寂寞化作结网阅读、结伴阅读、图书分享、笔记分享，阅读不再是简单的传统阅读，更是读者知识共享、激情互动、心灵相通的社交阅读。

超星云舟提供的是一组工具，可以无限组合利用，在知识空间，每个馆员都可以创新服务。馆员以专题形式创建超星云舟阅读推广服务方式，图书馆各类培训专题，如视频在线培训、入馆培训、信息素养培训等，以语音、文字、图片等形式实现双向、同步的在线交流，多样化、个性化以及精准高效的即时性专题形式创建阅读推广服务，弥补了传统阅读推广的不足。超星云舟阅读推广可以省时省力、高效快捷拓展专题阅读渠道，优化阅读信息呈现方式，满足不同读者的阅读需求，深化图书馆阅读推广的同时提升馆藏资源利用率和服务效益。

4.2 组建精品移动阅读服务团队

高校图书馆要融合理论研究和移动阅读服务实践于一体，注重移动阅读服务理论研究的科学性、指导性,利用团队优势，开展超星云舟学习平台移动阅读服务培训，满足各类读者的服务需求。

团队成员要不断研究移动阅读服务技巧，熟练地运用超星云舟学习平台与读者深入沟通，提高信息素养和移动阅读服务能力，发挥团队创造力，倡导群策群力，促进移动阅读服务的大发展大繁荣。超星云舟学习平台移动阅读服务团队应充分利用超星云舟学习平台，定期向特定读者群体开展信息推送服务，形式包括言简意赅的文字、生动形象的视频、丰富多彩的图片以及语音和涂鸦等，让读者感受图书馆移动阅读服务的无处不在。图书馆要组建超星云舟学习平台移动阅读服务团队进院系进行定题跟踪、课题咨询等服务。

4.3 实现超星云舟学习平台移动阅读服务信息共享

构建区域性图书情报联盟，实现超星云舟学习平台移动阅读服务的衔接与融合，集合众多业界精英们的移动阅读服务智慧，最终实现协同发展，联合公共图书馆、高校图书馆、文化馆、博物馆等，共同面向读者开放，借助超星云舟学习平台进行文献传递共享，强化移动阅读服务功能。通过超星云舟学习平台，可以构建网络社区建设“网络图书馆”，形成围绕这一平台的超星云舟学习平台网络信息集聚的良性生态网络社区，增强移动阅读服务信息共享功能和效益。

图书情报联盟可以共享课题咨询及专题报道等形式的移动阅读服务，还可以开展基于超星云舟学习平台移动阅读的特色服务。高校图书馆利用超星云舟移动学习平台，可以建立信息共享机制，携手社会各界共同搭建移动阅读服务平台，使超星云舟学习平台移动阅读服务更接地气[2]。同时，利用平台的超星云舟学习平台“群聊”功能，激发读者行使文化话语权，畅所欲言分享心得，提高阅读鉴赏水平，促进各种读者群体的沟通交流，提高信息共享活动的活跃度。

4.4 开展超星云舟学习平台移动阅读服务实践

基于超星云舟学习平台开展移动阅读服务实践活动对于读者服务创新具有推动作用，通过开展超星云舟学习平台移动阅读服务实践活动，如：书香社会活动、世界读书日系列活动、经典阅读活动等，加强对读者的国情教育、传统文化教育以及民族精神教育，培养读者爱国爱民，实现移动阅读服务的知行统一[3]。

为吸引校内读者走进图书馆，营造浓郁的阅读氛围，积极致力于书香校园建设，高校图书馆可利用超星云舟学习平台开展内容丰富、形式多样的实践活动，例如：面向读者举办资源荐购、扫码读书、你买书我买单、有奖畅销书和经典阅读微书评活动等，在移动平台上为读者提供有声读物、各种讲座、美文欣赏等音频资料，和校园广播合作，开设校园新闻、今日播报等专题栏目供读者聆听，吸引读者参与图书馆移动阅读服务的互动交流。

4.5 打造超星云舟学习平台移动阅读服务新范式

高校图书馆可以将超星云舟学习平台移动学习与微信有效融合，建立读者微信好友圈，通过微信好友圈提供图书馆的最新服务动态、新购数据库、新书通报等各种服务。根据服务主题将信息进行排版整理，添加音频、图文等，利用超星云舟学习平台定期推送给读者。新书推荐、图书馆热点书刊排行等，提供包括作者、书名、出版社、简介、封面、索书号等信息。也可以根据图书馆资源的特点推出特色专题系列，按照一定的专题编制不同的系列。可以利用超星云舟学习平台建立多个不同服务需求的微信好友圈，每个读者都可以加入自己喜欢的微信好友圈，例如组建经典阅读微信好友圈、流行图书微信好友圈等，构建专题知识的受众微信群体，通过在微信好友圈中推荐和评论优秀图书、畅销书的运行模式，打造超星云舟学习平台移动阅读服务新范式。

图书馆还可以运用超星云舟学习平台对图书馆粉丝进行分组管理，组建不同读者群体的微信好友圈，录制“爱上图书馆”系列短片，通过超星云舟学习平台传递给读者，展开相关知识探讨，促进移动阅读推广服务的创新。

4.6 开展超星云舟学习平台移动数据服务

为了提高读者的满意度，图书馆可以利用超星云舟学习平台进行移动阅读服务终端的问卷调查、读者阅读行为记录等方式收集到核心读者信息数据，将这些数据集中存储于核心读者信息数据库，诸如读者阅读选择、注册信息、评判标准、知识成果等个人信息，利用数据挖掘、知识发现、预测分析等数据技术进行分析，挖掘核心读者变化的信息需求数据，构建动态的核心读者信息需求数据库，以此为基础对数据进行搜集分析整理。图书馆员结合本校读者实际，收集分析整理数据，关注读者个性化移动阅读服务需求，制定读者个性化服务方案，利用学习平台保持随时沟通，保证读者随时获取深层次服务。

通过对数据进行价值挖掘和分析，来满足读者的个性化服务需求。构建动态的核心读者个人信息数据库，兼顾读者隐私数据的使用私密性，严禁随意泄露读者隐私数据。

5 高校图书馆利用超星云舟学习平台开展移动阅读服务应注意的问题

5.1 创新超星云舟学习平台移动阅读服务管理

在推广超星云舟学习平台移动阅读服务过程中，存在管理不规范和许多功能还没有充分发挥出来等问题。在推广使用超星云舟学习平台服务的过程中，高校图书馆要构建完善的移动阅读服务管理模式，做好移动阅读服务平台搭建，完善移动阅读服务管理制度。例如要制定好超星云舟学习平台使用许可协商与权利保障制度、超星云舟学习平台信息测评制度、统一身份认证与读者隐私数据的安全性、超星云舟学习平台使用与移动阅读服务参考咨询工作制度、超星云舟学习平台运行与移动阅读服务信息维护制度、超星云舟学习平台运行与移动阅读服务电子文献利用制度等，加强监察与考核，建立完善的绩效考核标准。通过健全超星云舟学习平台各项有效制度为读者提供安全、高效、经济和便捷的服务[4]，同时做好超星云舟学习平台监控管理工作 。

5.2 创新超星云舟学习平台移动阅读服务理念

馆员的学术资历、业务水平、思维方式、服务态度、价值取向、工作能力等参差不齐，要为读者提供个性化、精确化、智能化的移动阅读服务，馆员需要关注图书情报专业的前沿热点动态，增强文献搜集、整理、贮存等服务能力，主动适应超星云舟学习平台移动阅读服务发展需求，掌握相关的阅读服务技术。图书馆应造就一支精通图书情报学知识、熟练使用超星云舟学习平台移动阅读服务技术的馆员队伍。

图书馆可以利用超星云舟学习平台的各种在线学习移动阅读服务知识，随时随地将图书馆业界移动阅读服务的最新理念传递给广大馆员，在超星云舟学习平台提供的智能化在线学习热潮中，掌握信息推送、个性化定制的技能，达到熟悉移动阅读服务的目的，发挥超星云舟学习平台在移动阅读服务领域的应用价值，促使全体图书馆员成为超星云舟学习平台移动阅读服务的推广者，为读者提供完善、优质、温馨的移动阅读服务。

6 结语

超星云舟学习平台移动阅读服务给图书馆带来了挑战，也给图书馆带来了前所未有的发展机遇。移动阅读服务是高校图书馆的核心服务之一，图书馆需要制订好超星云舟学习平台移动阅读服务工作规划，通过超星云舟学习平台移动阅读推送优质阅读资源，提高移动阅读服务质量，实现随时随地的阅读服务，更好地引导读者，化解阅读危机。

[1] 叶凤云.移动阅读国内外研究综述[J].图书情报工作，2012,(11)：142-145.

[2] 徐国良.微媒体语境下图书馆数字资源共享的困境与路径[J].哈尔滨职业技术学院学报，2015,(1)：4-6.

[3] 司莉，庄晓喆，王思敏，等.2005年以来国外科学数据管理与共享研究进展与启示[J].国家图书馆学刊，2013,(3):40-49.

[4] 王家莲.图书馆微书评应用前景探析[J].图书馆建设，2013,(1):46-48.

StudyontheApplicationofYunzhouLearningPlatformtoMobileReadingPromotioninUniversityLibraries

Lv Xiao-li

The use of Yunzhou learning platform on the implement of mobile reading services is an innovation in the service field of university libraries. This paper summarizes the significance, existing problems and solution paths of Yunzhou learning platform’s application on mobile reading service in university Libraries, and puts forward some problems needing attention in using the Yunzhou learning platform to carry out mobile reading service in university libraries.

Yunzhou Learning Platform; University Libraries; Mobile Reading Service

G252

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0096

吕晓莉(1981-)，女，硕士，辽东学院图书馆馆员。

2017-04-11 责任编辑：孙 炜)