微信朋友圈营销的影响因素探讨

蔡婕

摘要：随着智能手机的产生与“互联网+”时代的到来，网络营销的平台规模不断扩大，从电脑到手机客户端，从淘宝等集中型平台到微信的个体小商户，产品的营销方式一再变化。腾讯公司推出微信这一社交APP后，随着适用人群的迅猛增长，为微信朋友圈的营销奠基了一定的消费者基数。但是，不乏有一些商家或企业利用粗暴的宣传方式打破了朋友圈营销原有的绿色营销环境，破坏了商家与消费者之间的信任关系。本文将从微信朋友圈的相关概念入手，探讨微信朋友圈营销的特点，最后总结微信朋友圈营销的影响因素。

关键词：微信朋友圈；营销；影响因素

中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01

引言

随着生活节奏的加快，人们在工作之余剩下的休息时间更加碎片化，使消费者更加重视消费的效率和个性化，而微信朋友圈的及时化、精准化等特点正好迎合了消费者的消费标准，为微信朋友圈的营销寻得了商机。

一、微信朋友圈相关概念

微信这一社交APP是由腾讯公司在2011年研发并推广的，其下载量在众多社交客户端中稳居榜首，用户注册次数也日趋攀升。其中，微信朋友圈的影响力是不可忽视的，它以低成本精准服务的特点，成为近年来营销活跃的新平台，为广大的消费者提供了新的消费方向，因此衍生了庞大的微商群体，形成了新型的朋友圈经济。微信朋友圈营销同时也为用户提供了体验式营销模式，这里所说的体验主要是从消费者的心理需求出发的，使消费者主动参与到购买中来，从中获得与以往不同的消费经历，留下不一样的深刻印象。

二、微信朋友圈传播的特点

1.低成本传播

微信的下载及使用整个过程不需要付任何的费用，商家可以在朋友圈任意选择信息的传播方式，或是图文并存，或是链接形式等等。流量成本的降低及无线网更是降低了商家开发客户的成本。

2.沟通及时性

智能手机携带的方便性，使得商家及时的可以与消费者进行沟通，何时何地都可以进行营销。为营销过程带来极大的便利。

3.高精准度传播

微信朋友圈的营销方式实现了虚拟世界与现实世界的“无缝对接”，消费者主动参与后，商家可以实现与消费者点对点的互动。

4.信息的到达率、曝光率较高

微信朋友圈具有新动态提醒的功能，只要微信好友将消息发布在朋友圈中，微信好友就可以准确无误的收到朋友圈的更新状态，这就表明消费者的营销信息在其朋友圈被浏览的概率接近100%。

三、微信營销的营销因素

1.发布者身份

微信朋友圈的商户主要有个人和企业两种，一般来说，企业的知名度要高于个人商户，因其一系列的广告及幕后的团队策划都是个人用户无法做到的。基于此消费者更青睐于企业用户的信息。

真实性也是消费者所看重的。对于企业用户来说，证实真实性最有效的方式就是申请微信公众号，通过微信客户端来进行身份的认证，包括营业执照等。事实证明，拥有微信服务号或订阅号的企业商户更容易赢得消费者的信赖；对于个人商户来说，用户则倾向于信赖熟人甚至是朋友，日常生活中的所见所知更能使个体商户在最快的时间内获得消费者的信任。

2.转发者身份

在微信朋友圈营销的过程中，信息的转发是进行营销的基础营销方式。而转发者的身份极大的影响了营销的效率及结果。主要体现在以下三个方面：转发者的权威性、转发者与微信好友关系的强度、转发者的粉丝量。

顾名思义，转发者的权威性影响到信息的可信度，其身份的可信度越高，就越能获得消费者的信任，则信息被转发的次数就越多。如一些明星、商业大亨等进行的微信营销，会获得更多消费者的支持；转发者与微信好友的关系强度，也可以说是信任程度。转发者与微信好友的关系强度越强，双方在日常生活中的交际越深，转发者的营销信息越有可能被阅读并转发；转发者的粉丝量是决定其营销信息被转发次数的至关重要的因素。一个微信用户拥有的微信好友越多，所传播的范围就会越广，阅读信息的人就会越多。

3.信息内容

一般来说，消费者进行网络购物的最大担忧就是信息描述与实物不符。同样的，在微信朋友圈营销过程中，其营销的信息内容与产品的契合度越高，受到的关注就会越多，可信赖度也会随之提升，从而赢得消费者的购买欲望。同时，新鲜事物更能吸引人们的注意，营销信息要具有一定的创新性，如何将传统的图文转发形式提升到一个新高度，让消费者主动的参与进来并传播出去，需要在进行信息编辑时运用一定的创新手段。

微信朋友圈的营销信息内容最好要与当下的热点话题相结合，引起消费者的关注，让热点话题有代入感，融入到消费者日常所关心的事物中去，从另外一个角度贴近消费者。

4.信息推送的时段与频率

虽然微信朋友圈有强大的用户群的转发与推广，但实际上微信朋友圈的营销是受时间限制的纵向营销方式，既无法将营销信息置顶，也无法选择营销信息所投放的位置。这就需要营销者恰当的进行时间上的选择，在恰当的时间推送消息，例如，中午午饭后是消费者午饭之余的休息时间，大多数人会选择在这一事件浏览手机，而这时推送的营销信息更容易被消费者看到。相反，如果在凌晨甚至凌晨之后推送的消息，不仅被点击量不高，而且很快就会被早上的新消息所代替。

四、结束语

无论在何时，营销都要以迎合消费者的口味为前提，了解消费者的行为特征，进行有针对性、有价值的营销，不能盲目的、毫无目的的营销。在这一基础上，营销者需要对消费群体进行不断的了解与研究，以消费者的需求为向导，增加自身可信度与粉丝量的同时，进行有计划有目目标的营销。