推进标准化管理 重在促进执行力

田镇东杨扬

(1、中国石油长庆油田分公司第十采油厂华庆采油作业区,甘肃 庆阳 745609)

(2、中国石油长庆油田分公司新闻中心,陕西 西安 710600)

推进标准化管理 重在促进执行力

田镇东1杨扬2

(1、中国石油长庆油田分公司第十采油厂华庆采油作业区,甘肃 庆阳 745609)

(2、中国石油长庆油田分公司新闻中心,陕西 西安 710600)

企业标准化是企业科学管理的基础,企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。越是成熟的企业，标准化体系越是健全，员工的执行力也越强。企业执行力不到位，短期会服务质量下降，更有甚者会出现违章、人员伤害等安全事故；长期会削弱了团队的斗志，破坏了工作氛围，更看不到企业的发展与成长的持续性，丧失了企业竞争力。所以，再完善的体系标准，必须有强有力的执行做保障。只有很好地执行标准，才能够实现企业的标准化管理目标，才能做好做优矿区服务事业。

标准化;执行;执行力

1 执行力结构和规则

执行力就是完成任务的能力，是做事的过程和结果的反映。是企业贯彻落实决策，达成任务目标的重要途径，任何单位都离不开执行力。管理和执行都是多层连接的，并逐层传递。管理从最高层开始，一级一级地传递到最低层，形成连续的管理链条，每一个管理者都只是这个链条中的一环。执行是与管理相对应的操作，从最低层到最高层，下一级执行上一级指令，被上级管理，由此形成自下而上的执行链条。很显然，由于执行按层级下移，存在管理与执行角色转换，造成管理者和执行者难以区分，以采油作业区来说，各组室长、井区长、对上他们是被管理者、执行者，对下他们是管理者。基层队伍的执行力，既末端执行。各基层采油队员工是末端执行者。而我们企业的标准化操作是在现场来完成的，所以基层队伍是标准执行的主体。

2 促进执行力的主要措施

通过对执行力不到位和标准化的了解，我以个人观点粗浅的从以下几个方面浅谈如何促进执行力。一是领导是执行力的关键，一个单位的领导者对单位的这种整体执行能力起着非常关键的作用。二是管理保障，管理不到位一样无法把你的执行能力体现出来，尤其是控制环节。三是团队执行力的培养，个人的执行力通过团队的培育更能体现出来。四是建立执行文化，执行力与企业文化相互促进。

2.1 单位领导是执行力的关键

执行力的关键是单位领导，重点是中层管理者，主体是每一位员工。

管理者的坚强执行，必然会带动执行者的坚强执行。执行力要从领导做起。中层管理者的执行力，是企业走向成功的重要力量，他们承上启下，既是大团队中的一员和伙伴，又是小团队中的领导和教练，单位领导和中层管理者的执行力，通过各方面的工作影响、作用于每一位员工。所以说执行力是一种合力。

采油作业区领导多次深入现场检查和指导工作，每到现场不仅发现和解决问题，而且总结标准化管理经验及纠正方向性问题，极大地促进了员工的执行力，提高了标准化管理水平。这正是体现出了领导走出去，到执行末端去的工作方式。我们有的单位往往叹息管理人才和制度标准的执行力缺乏，却很少深入基层、深入实际，发现和解决问题。然而大多数的问题，常常出在执行末端。在执行末端，执行折扣和偏差一定会最大，也最能充分暴露问题，执行末端是单位问题暴露的高发地带。所以要加强基层执行力度，让基层成为真正的执行主体。

2.2 执行力促进，需要管理做保障

企业的管理制度、标准是由管理层制定的，管理是上级最可控的因素，对执行的效果最容易施加影响。

（1）管理的重点在于执行的落实和控制。

（2）纠正执行偏差，要防微杜渐，罚一儆百。

（3）考核要以制度标准为依据。

2.3 培育团队执行力

员工的执行能力是个人能力，而单位执行能力是组织能力。单位执行能力很大程度上取决于每位员工组成的班组团队或部门组织的执行能力。所以，培养团队执行力也就是提升单位执行力。

一个团队是由不同人员组成，其素质高低不同，同为执行者，又是同样的事，有的人完成的快，有的人完成的慢。执行者不仅此加强对自身执行力的修炼，更重要的是通过团队合作体现团队执行力。团队执行力首先要有一个执行力强的领导者，其次要形成一个团队执行培育体系。一个好的团队不仅能充分调动每一个成员的激情，而且可以借鉴其他成员的工作经验和执行技巧，大家群策群力，最大发挥个人执行能力。也就大大提高了执行的效果。

（1）树立正确的执行态度。

（2）促进执行的教练式辅导。

（3）促进执行的示范表率。

2.4 执行力是企业文化的一部分，两者相互促进

执行力属于企业文化。这是企业成员所共有的价值观、信念及行为规范的全部。它体现在生产、管理、经营的全过程，从企业的经营哲学、精神、战略、追求及企业管理方式、形象和员工风貌等方面都可以看到，体现在每一个岗位，每个细节，深深地影响着我们的实际生产、管理、经营活动。

（1）建立执行文化，使其成为文化的一部分。

（2）建立诚信负责的企业文化来促进员工的执行力。

（3）人力资源管理上升到企业文化高度上，以促进员工执行力。企业文化与人力资源密不可分，企业文化建设者必须更为务实地通过人力资源流程贯彻企业文化，而人力资源管理者必须站在更高的高度上认识到文化与人力资源的牵制作用以及文化与激励制度、沟通机制的作业等。启发员工认识生产的意义，认识生产和工作对他们的期望，从而促进执行力。

总之，管理层要通过“反复抓，抓反复”来抓好执行反馈和控制环节，不断促进员工执行力，使其能把执行标准变成自觉的习惯行为。从而培养良好的团队执行文化，并最终上升为企业文化的重要组成部分，以推动一个单位的健康持续发展。

田镇东（1988-）男，汉，甘肃天水人，科员，主要从事党群、维稳信访等工作。