人际交往中的语言艺术探究

万雪琦

摘要：

语言是人类区别于动物的最根本特点，人们的生活、工作和学习都离不开语言，通过语言进行交流沟通，通过语言进行情感表达，可以说语言是人们离不开的生活工具，在人际交往中，语言不仅仅是一种交流工具更是相处艺术，在人际交往中注意到语言的艺术往往会起到事半功倍的效果，本文就语言艺术在人际交往中的重要性进行了细致的阐述，然后就如何在人际交往中使用语言艺术进行了细致的分析，为人们在人际交往中使用语言艺术提供了参考，非常有研究价值。

关键词：人际交往；语言艺术；真诚；夸赞；适当

1.人际交往中语言艺术的重要性

在人际交往中，使用巧妙地语言进行交流是进行有效交谈的前提条件，巧妙地使用语言艺术进行人际交往可以说是一个人的财富，一个人如果不善言辞，不懂得交往中的语言艺术那么对他的工作和生活都是不利的，现代社会的方方面面都需要人们进行语言交流，一个人可以没有多高的智商，可以没有很多的财富，可以没有多高的学历，但是他一定要对自己的说话能力加以注意，在很多场合，我们都能听到很多人抱怨自己不会说话进而使很多本该做好的事情没有做好，可以说在职场中不会说话是大忌，一个人的能力再强，他也要会表达自己的思想，那么很多时候也是徒劳的。

对于在校学生来讲学会使用语言艺术对于自己将要踏上的职场也是尤为重要的，语言表达得体，学会艺术的说话能够帮助自己的职业生涯顺利的发展，但是如果在说话时不懂得使用语言艺术那么很可能中伤别人，即使你可能出于好心但是还是会被别人误解，从而引发不必要的矛盾，不利于自己的人际交往，所以在人际交往中学会使用语言艺术是一门大学问，对一个人的发展起著至关重要的作用。

2.在人际交往中巧妙地运用语言艺术

2.1 语言使用要得体

在人际交往中，我们的语言表达一定要是健康、积极的，这样的语言能够促进交流，改善人们之间的关系，所以这就是要求我们注意在人际交往中语言的使用应该得体恰当，当然除了语言内容是得体的，在交流时对对方所使用的称呼也应该是恰当的、得体的，恰当得体的称呼能够拉近人们之间的距离，为交流创造了一个良好的氛围，如果在交流时对对方的称呼不得当，很容易在交谈的一开始就引起对方的反感和不配合，不利于谈话的有利进行，甚至会激怒对方，所以在人际交往中，语言的表达一定要学会“得体”。

2.2 表达方式要适当

在人际交往中，还需要对言语的表达方式进行合理恰当的选择，语言的表达方式有多种，由于人们在交谈时，交谈的内容和目的都不尽相同，所以我们对于语言表达方式也没有具体的条条框框，而是根据实际语境合理灵活的进行选择，这里语言表达的内容包括语气的选择、修辞方式的选择、语句种类的选择，对于所要表述的观念对当然如果在表述时注意到这些基本的问题那么与对方的交流过程会使得对方感觉到舒服方接受程度比较高，如果对方愿意听，那么是非常有利于谈话继续的，在语言表达的时候不要拐弯抹角，更不要对一些关键内容避之不谈，一定要讲清楚自己的目的和谈话的中心主旨，无论自己想要表达何种感受快乐也好，痛苦也罢，一定要恰当的表述出来，而不是机械的抱怨或者对对方有言语上的攻击。

2.3 说话应该合乎礼貌，适当的夸赞对方

无论是谁都想得到被人的尊重，当然在语言交流时也不例外，这就要求我们在表达语言的过程中，注意礼貌，与人交际的过程中，礼貌是首要的，在语言表达中可以适当的多用“您”、“请”、“谢谢”等字词，这样可以让对方感受到亲切友好，愿意进行交谈。当然还要投其所好适当的对对方进行称赞，每个人都希望得到别人的夸赞，当然这里的“夸赞”不是溜须拍马。而是真正发自内心真实的夸赞，在交往的过程中，多发现对方的闪光点，对对方进行适当的夸赞，能够引起对方的兴趣愿意与你进行交谈，当然这里的夸赞必须要建立在真诚的基础上，有可能起到事半功倍的效果。

2.4 应避免引起争论

在与人交谈的过程中，有些人性子急，脾气爆，一言不合就会与人发生争执，这样很难使得交谈顺利的进行，很可能导致对方不配合，所以这就需要注意在谈话时避免引发争论，在谈话时遇到意见不统一，应该采取协商、商议的方法解决，不能一味的进行争执，这样是毫无意义的，不会达到交谈的目的而且还会伤及感情。

2.5 交谈态度应该真诚

真诚是进行人际交往的基础，任何交谈都是建立在真诚的基础上的，在跟人进行交谈时，语气应该诚恳，对别人是坦诚相见，这样才能让对方感受到你的诚意，并且信任你，愿意敞开心扉的与你进行交谈，可以说真诚是人与人之间交流沟通的桥梁，只有真诚的交流才能建立起彼此之间的信任，当然还会给自己带来很多意想不到的机遇。

2.6 说话要把握时机

与对方交流时，应该学会察言观色，善于利用时机，例如在对方不开心的时候你去讲一些过分的话或者是请求对方做一些事情，那么很有可有会收到拒绝引起对方的反感，有些话在适当的时机讲出来会起到意想不到的结果，所以善于把握说话的时机也是语言艺术的一种。

3.结语

综上所述，人的成长、发展、成功和幸福都与人际关系密切相关。正常的人际交往和良好的人际关系都是保持心理健康、幸福生活的必要前提。语言是人类最重要、最便捷的交际工具，人们可以用它来表达情感、交流思想、传递信息。因此，不论从事任何工作，善于运用交际语言，就会给我们的交际带来生活的魅力

[参考文献]

[1] 张文洲.人际交往中的沟通艺术[J].思维与智慧，2001

[2] 胡爱珍.高职院校大学生人际交往中的语言艺术的运用[J].黄冈职业技术学院学报，2014

（作者单位：中山纪念中学，广东 中山 528454）