跨境电商背景下商务英语教学改革与实践策略研究

刘娇

摘要：

近年来，在经济全球化的驱动下，跨境电商迅猛发展，对具有综合素质的商务英语人才的需求也逐年提高，新形势下商务英语教学的改革与发展迫在眉睫。本文从当前商务英语教学存在的问题入手，分析了商务英语教学改革的必要性，并针对性地提出了相关实践策略，对跨境电商背景下商务英语教学改革与实践策略研究具有一定的参考价值。

关键词：跨境电商；商务英语；教学改革；实践策略

电子商务以互联网为平台，具有天然的全球性，向全球市场拓展是其发展的必然趋势。随着经济全球化进程的加深，跨境电商在经济贸易中已占据主要地位，而跨境电商的运营离不开专业性强的高素质商务英语人才，这就对培养商务英语人才的高校提出了更高的要求[1，2]。而当前的商务英语教学模式与跨境电商高速发展的时代形势存在明显的脱节，因此为了给国家输送更多的优秀人才，确保电商运营的高效发展，亟需对商务英语教学进行改革，培养出更多的专业型高素质商务英语人才。

1.当前商务英语教学存在的问题

1.1教学方法、培养人才模式不合理

在跨境电商背景下，高校商务英语教学应该注重培养全方位发展的综合性学生，既要提高学生语言运用能力，又要加强学生的商务能力，让语言能力与商务能力有效结合、同步提高。然而，目前的商务英语教学模式重点是培养学生的语言能力与英语沟通能力，通过简单的英语语言及基本商务课程来培养人才，在整个教学过程中完全忽视了培养学生综合商务能力[3]。这种教学模式不利于学生的长远发展，使其只能应对课堂上模拟的一些简单商务活动，无法全面掌握商务英语知识，导致毕业生具备的专业素养难以满足企业的实际需要。

1.2综合型教师缺乏

培养专业型高素质商务英语人才不仅需要完善的教学模式，还需要师资强大的教师队伍作为保障。实际上，商务英语教学对教师的综合教学能力有很高的要求，既要熟练掌握语言及商务知识，又要精通实际操作技能。然而，大部分商务英语教师毕业于英语专业，确实有过硬的英语教学基础，但缺乏商务方面的知识，这就不能保证商务英语教学的有效性。在跨境电商背景下，企业需要的是高素质，语言、商务实践能力强的人才，师资能力不强限制了学生全面发展

[4]。虽然学校会从相关企业招聘具有一定商务实践能力和经验的人担任教师，确实能丰富商务活动方面的教学内容，但又缺乏专业的教学技巧，仍然达不到教学效果。

1.3培养目标不明确

大部分高校商务英语专业总体教学目标不够明确[5]。一方面，部分教师会错误地认为学校教学重点就只是传授英语知识、提高学生语言能力，至于商务实践能力需要社会这个平台来培养，应该在今后工作中实际的商务实践活动中慢慢积累经验，这种观念导致学生对商务专业知识和技能的缺乏。另一方面，存在相当程度的老师又过分看重商务实践能力，他们认为只要充分发挥商务综合能力，就能满足社会经济发展需要。这两方面均由于培养目标的不明确，导致培养出来的人才商务英语综合能力不强，满足不了企业的实际需要。

2.商务英语教学改革的实践策略

2.1完善教学模式，实现语言能力与商务能力的有效结合

商务英语教学改革具有必要性，针对当前存在的教学模式不合理、师资不强、培养目标不明确等问题可采取以下策略进行改进。而今，跨境商务贸易指数式膨胀对商务英语专业性人才的需求度愈来愈高，这就要求高校在培养学生的时候，应该实现语言与商务的有效结合，培养出的学生应是兼具英语表达和商务实际操作能力的综合型人才。传统的重语言轻商务教学模式存在很大的弊端，改变这种教学模式是培养综合型人才的第一步[6]。具体而言可从以下三个方面完善教学模式：首先，考虑当前实际情况，关注跨境电商课程，使其贯穿整个教学过程的始终，在提高语言能力的同时加强商务实践能力；其次，在日常的教学中要提高商务英语实践活动所占比例，多开展商务实践活动，使学生进一步理解商务营销理论与方法，实现语言能力与商务能力有效结合，理论与实践相统一的目标，真正做到学以致用；最后，学校要积极响应跨境电商背景下的商务英语教学改革，做改革中的先锋[7，8]，为培养综合型人才提供全面，优质的发展平台，为学生提供不断学习、提升的机会。

2.2加强师资队伍建设

此外，兼具过硬语言功底和商务实践能力的教师很少，然而只有两者兼备才能发挥“知识加实践”教学方法的优势，提高教学效率，因此在跨境电商背景下商务英语改革少不了师资队伍的建设，高校可从以下三个方面入手开展师资队伍的建设。第一，应该对本校商务英语专业授课教师提出更高的教学要求，通过定期培训加强教师的商务知识水平及实践技能；第二，学校应该与相关跨境电商建立长久合作，为学生提供参加实践学习的平台与机会，毕竟课堂上教学只能是理论学习，学生只有到企业中进行实践学习才能将语言与商务技能有效结合，为全面发展打下坚实的基础，加强与企业间的合作不仅能让学生更好的学以致用，也能影响在校教师，不断吸收适应时代发展的教学理念；第三，高校也应该为授课教师提供进修平台，多学习商务基本知识，不断提高实践技能[9]，培养出综合师资能力强的教学队伍。

2.3明确教学目标，实施合理的教学方法

商务英语教学目标是“有效结合语言教学与商务教学，培养出综合型的专业商务英语人才”。教学改革过程中要遵循点、块、面原则，通过以点带面，整合每个知识点内容，使商务英语知识更加条理系统化，另外还要遵循学以致用原则，教学的最终目标就是培养学生将在校期间学到的商务英语知识巧妙恰当的运用到工作中。高效教学当然也离不开合理的教学方法，应明确教学步骤，分层次教学，逐步深化教学理念。如商务英语教学的第一个层次应该培养学生掌握英语及商务方面的基础知识，为后期学习打下坚实的基础

[10]；第二个层次应该强化学生的英语能力及商务操作技能，提高其专业性，保证其实用性；最后一个层次就是经常开展商务实践活动，或者为学生创造更多到企业实习的机会，而不仅仅是课堂上的模拟学习[11]，让学生通过真实感受与实践、巩固课堂知识，保证教学的高质量与有效性。因此，在跨境电商成为社会经济发展主流的大背景下，高校商务英语教学只有明確教学目标、完善教学理念、抓住教学重点，才能培养出高素质商务英语专业人才。

2.4加强高校与企业的合作

由于当前的师资队伍不够强大，高校有必要与企业建立长期的合作关系。一方面，企业可以派遣专员经常到高校开展讲座，宣传企业文化，通过高校这个平台吸收更多人才，壮大企业队伍，同时也能帮助在校学生更直观学习商务知识[12]。企业专员也会给高校教学带来最新的行业知识和技术，对授课教师的教学观念也存在一定的影响，有利于教师后期的教学开展。另一方面，高校也可以为毕业生争取去合作企业工作的机会，提高学校就业率。在学生的实习期可以安排学生到企业实习，到企业中面对问题并解决问题，将课堂上学到的理论知识运用到实际操作中，真正做到学以致用，保证知识教学的有效性。

2.5充分利用外界智能化资源

当前，多数高校商务英语教学仍以应试教育为主，只有单纯的课堂授课，教学方式与初级英语课程教学基本雷同，学生为了学分而學习，为了考试而看书，这种教学模式陈旧落后，根本无法培养出跨境电商背景下所需的综合性人才。传统模式下，学生往往被动学习，对于课堂上的知识大多是死记硬背，并没有消化吸收。据此，克服传统教学弊端一个有效的方法就是在教学过程中充分利用外界智能化资源[13]。这不仅能丰富课堂上的教学内容、使课堂学习生动化，还能使培养学生进行专业学习的主观能动性得以大幅提高，并且能够引导学生主动积极学习，把课堂上的学习作为一种乐趣。如多媒体就可以在教学过程中发挥重要作用，教师可利用多媒体的展示功能将商务英语知识形象生动的展示给学生，通过加强视觉和听觉效果有利于提高学生对知识的接收情况；另外，学生也可以通过多媒体及时了解当前社会商务活动情况，企业对人才要求，从而对自己合理定位[14]，认识到自己的不足后才能有针对性的改进并提高。在互联网快速发展的背景下，学生也可以利用互联网系统中的互动平台，通过加强与外界沟通与交流，解决学习中遇到的难题，这将培养学生学习兴趣。因此，充分利用外界智能化资源可为学生提供便捷的学习途径、激发学生主动学习，是教学改革中的关键因素之一。

结语

随着经济全球化进程的加快，商务英语教学改革已是必然，特别在跨境电商背景下，企业需要的是兼具扎实的语言功底与过硬的商务实践能力的综合型人才。然而，目前的商务英语教学模式还存在教学模式传统落后，师资队伍不强等弊端，跟不上跨境电商飞速发展的时代潮流，因此新形势下的教学改革亟需采取改进教学模式，加强师资队伍建设，实施合理的教学方法，重视与企业建立长期合作等实践策略，培养出适应时代发展，企业需求的高素质综合型人才。

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（作者单位：揭阳职业技术学院，广东 揭阳 522000）