地方高校成人高等教育远程支撑教学实践与思考

王志国+何暘+崔亮

摘 要：针对教育信息化下地方高校成人高等教育面临的窘境，基于华北理工大学成人高等教育网络化教学改革，提出了传统成人教育与现代远程教育优势互补的地方高校成人高等教育远程支撑教学模式，并进行了改革实践，构建了以网络化培养方案为方向的、配套管理文件为机制保证的、网络化教学平台为支撑的、网络课程资源为供给侧保障的成人高等教育远程支撑教学体系。

关键词：成人高等教育；远程支撑教学；信息化；教学改革

中图分类号：G726 文献标识码：A

一、引言

随着信息化技术的快速发展，“互联网+”、教育信息化上升为国家战略，教育技术与信息技术融合发展成为当前高等教育重要的发展方向。我国自1999年开展现代远程教育，先后有69所院校加入网络高等教育的行列，十几年来积累了丰富的办学与管理经验。网络教育的高速发展强烈冲击着传统成人高等教育，在风起云涌的信息化大潮中，成人高等教育难以靠传统教学模式维系发展与保障质量。举办网院的高校根据自身优势，纷纷实施成人教育网络化，而地方院校也在这个变革的浪潮中，抓住发展的机遇，努力推进成人教育网络化。

在成人教育网络化进程中，单纯网络化对于成人学历教育并不完全适用，网络教学不能替代面授輔导。其原因首先是地方普通高校多不具备实现成教完全网络化的条件，再者完全网络化也是与成人学历教育教学基本要求不相符的；但是通过网络化教学平台实现远程支撑教学还是可行的，既利于发挥和融合传统成人教育模式与网络教学模式的优势，又利于保持成人学历教育特色。作为地方普通高校，华北理工大学成人高等教育网络化采取了远程支撑教学方式，基于网络学习平台，以网络导学与学习作为面授教学辅助手段。基于这一思路，学校开展了系列的成人高等教育网络化教学改革与实践，初步实现了远程支撑教学，取得了一些经验。

二、华北理工大学成教网络化概况

进入21世纪以来，国内各省市逐渐重视成人教育网络化工作，河北省教育厅组织部分高校于2007年召开了第一次成教网络化协调会，2014年启动了河北省成人高等教育网络服务平台建设，由省电大牵头建设，建成后实现省内高校间成人教育教学资源的共建共享。华北理工大学是省内较早开展网络化建设工作的高校之一。

华北理工大学始终高度重视成人高等教育，为全国开办继续教育较早的普通高校之一。1958年开始招收专科层次的成人教育学员；1970年起开展继续教育培训；1989年起全面开展成人高等学历教育，办学层次有高中起点专科、高中起点本科、专科起点本科等，学习形式有业余、函授等。目前，学校成人高等教育已覆盖工、医、理、经、管、文、法、艺等学科门类，本、专科专业数已达到63个，在校生达2.9万人。面对信息技术高速发展的新形势，近年来华北理工大学开展了成人高等教育网络化教学改革与实践，积极推进信息技术与成人高等教育融合，逐步形成了具有一定特色的成人高等教育导学教学模式，通过搭建网络教学平台和资源建设，为传统教学提供远程支撑，努力破解工学矛盾突出、教学质量保障难等问题。

学校关注信息技术与教育技术发展，积极开展成教网络化工作。学校继续教育学院早在2001年就到人大网院做过调研，经探索于2006年提出了成教网络化基本思路；2008年开始了第一批成人教育网络课程资源建设；2009年制定了成教网络化建设技术方案，2010～2011年开展了成教网络化教学模式研究和网络平台建设调研；2012年引进成教网络化教学管理平台并正式上线；经过个性修改、调试推广，于2015年初实现全部学生上线学习。在近几年探索中，学校成教网络化模式融合网络教学与传统教学的特点，充分发挥网络的便捷高效与面授教学的利于知识获取与情感交流优势，工学矛盾突出问题得到一定缓解。

三、成人高等教育远程支撑教学实践

（一）学校重视、科学规划成教网络化工作

学校高度重视，确立了成教网络化教学改革地位。学校非常重视成人教育与信息技术深度融合创新发展，成立了现代远程教育筹备工作领导小组，校长办公会多次商议，批准了相关系列文件，将成教网络化工作列入了学校《十二五规划》，确定了学校成人高等教育网络化建设指导思想和切实可行的建设目标。指导思想是：成教网络化教学改革要突出以学生学习为中心，体现应用型人才培养目标，符合网络教育规律和教学改革的方向，适合于在职从业人员业余学习和终身学习的特点，能恰当运用现代教育技术、方法与手段，学习支持服务到位，教学效果显著。通过成教网络化教学改革有效解决工学矛盾，高效利用教学资源，培养合格实用人才。建设目标是：以“深化教学改革，提高教学质量”为核心进行成人教育教学改革，探索成人高等教育网络化导学教学模式，建设立体化网络课程资源体系，构建成人教育教学管理信息系统与教学服务平台，大力提升函授、业余教育教学质量。

开展教学研究工作推进成人教育信息化建设。先后开展了省教育厅项目《终身教育网络化教育模式的研究与建设》《工科院校成人教育教学模式改革与实践》研究工作，为实施成人教育远程支撑教学改革工作提供了理论基础和思想准备。研究确立了成人教育网络化教学模式，强调教学改革要突出4个转变：即教学思想观念由以教师授课为中心向以学生自主学习为中心转变；教学形式由以课堂教学为主向远程支撑教学转变；教学评价方式由结果评价向形成性考核方式的过程评价转变；管理模式由传统管理向以学生为中心的现代服务转变。

统筹规划成教网络化教学改革实施方案。结合学校实际，按照建设目标，先后制定了有关教学改革实施方案、网络课程建设管理、网络课程制作技术参考标准以及格式规范、网络化导学教师要求及工作量计算、学员网络学习要求等一系列指导文件，规划了成人高等教育网络化教学改革的总体方案。确立了教学模式创新、平台建设优先、资源建设为核心、研究与实践相结合的基本改革思路和点面结合、分段推进、逐步提高的实施原则。

学校在政策上将成教网络导学工作量列入任课教师教学工作量，网课建设按项目立项建设并按照校级教研项目对待，优秀网课可按相应级别精品课对待，在政策层面为成教网络化建设提供了保障。同时学校在资金保障上给予大力支持，截止目前在该项工作方面总计投资260万元，2015-2016学年拟再投入50万元。

（二）优势互补构建成人教育网络化导学教学模式

成人高等教育网络化既要体现网络教育教学模式的“导学”优势，又不能脱离成人高等教育的本质特征，实现成人教育与网络教育优势的有机整合，优势互补，并紧跟现代信息技术趋势不断发展，构建成人高等教育网络化教学模式。因此，成人教育网络化导学教学模式构建第一条原则是成人教育与网络教育优势互补的原则。要突出以学习者为中心，从教学手段、学习方法、实践教学组织、学习评价与考核等不同的维度应坚持4个结合：即远程教学与面授教学相结合；自主学习与协作学习相结合；虚拟实验与现场实训相结合；在线形成性评价与课程终结性考核相结合。第二条是体现成人教育特征的原则。充分注意成人对象的学习特性，包括学习兴趣、求学动机在内的主观方面因素和学习准备、已有经验等客观方面因素，体现成人学生在学习过程中的主体地位。第三条是发展性原则。考虑现代信息技术的革命对教育教学的过程和环节产生影响，注意教学模式在实践应用中的发展。

通过几年来实践探索，确立了突出“面授为主、导学为辅”特色的成人教育网络化导学教学模式。其基本教学环节包括：必要的面授辅导、虚拟课堂教学、课件自学、网上答疑、实验、课程作业、考试等，突出实践能力培养。强调面授环节的教师中心作用和网上辅导答疑的教师主导作用，在虚拟课堂、课件自学、作业等环节的自主学习中则强调学生的中心地位，实现基于混合学习理论的双主学习。

（三）基于成教网络化开展培养方案改革

培养方案是实施远程支撑教学的基础，为此学校对成人教育培养方案进行多次修订工作，确立了修订基本原则：即充分考虑成人教育实用型人才培养要求；适合成人学习者的特点和需求，真正体现以学生为中心的思想；充分考虑传统成人教育与网络教育的特点和规律。围绕修订原则开展三方面改革：即改革传统专业培养方案，构建基于网络的成人教育导学教学模式课程体系。优化配置课堂教学、网络教学与实践教学的学时比例。整体优化课程设置，合理调整科学教育、工程教育、技术教育的比例，突出工程技术教育，强化技能与实践能力培养。

通过几年的实践改革，对原培养方案删繁就简，明确核心课程，精简总量，三年制总学分控制在70-80学分；突出实用，适当压缩理论学时，增加实用知识与技术培养，增加了以新技术为主的专题讲座选修课；强化了形成性考核，增加了网络辅助教学的教与学的要求。新方案的改革充分发挥网络导学优势，更好地完成了培养实用性人才的目标。

（四）校企合作研发成教网络化教学特色平台

根据成人教育网络化导学教学模式实现远程支撑教学要求，设计了学校成教网络化教学平台的基本功能模块。平台建设采取校企合作模式，学校与弘成公司达成协议，引进开发了华北理工大学成人高等教育教学管理信息系统与教学服务平台。该管理系统主要由3部分组成：即管理平台、教师平台、学生平台；功能模块涵盖了传统教学模式与网络教学模式的各系业务，完全满足成教网络化导学教学模式的教学需求。

在共同开发过程中，基于弘成公司基础平台，进行了大量的个性化建设，充分考虑成人高等教育教学和学校管理特点，同时结合网络教育教学模式的优势，重点进行了导学督导监控，学生形成性考核监控，管理人员权限分配，课程资源管理，班主任管理，学院网站等个性化功能模块开发，为有效实施网络化导学、落实远程支撑教学奠定了基础。

（五）点面结合同步推进成教网课资源建设

按网络化教学改革要求规划网课建设。网络课程建设是成人高等教育网络化教学改革的核心内容，是实现远程支撑教学的资源保证。为了尽快推进网络化教学改革，实施远程支撑教学，学校采取基础教学资料和示范课程同步建设方式开展成教课程资源建设。通过制度引导与政策激励积极推进课程资源建设，先后制定了成教网课建设指导意见、网课建设标准、网课建设指南、网课立项建设管理办法等系列文件，确定“点面结合、精品优先、立项建设、自主开发、分期建设、滚动实施”的基本原则，即网络课程资源与网络导学基础资源同步建设，首先铺开建设基础资源以保证网络化基本需求，同时以精品课程资源、优势专业课程为基础开发成教网络课程资源；建设方式采取立项建设的方式，以自主开发建设为主，适量引进优势资源，推进资源校际共建共享；按学期分期建设基础资源与网课资源，每学期滚动建设。

引进现代化录播系统不断提升网课资源建设质量。学校重视录播系统的建设，几年来学校总计投资160万元，建设了5间高标准现代化录播教室，普通三分屏录播系统教室2间、高清三分屏师生互动录播室1间、电子白板高清录播室1间、3D虚拟演播高清演录播室1间，初步形成满足不同录播要求、形式较为丰富、录播视频从高清到标清的录播环境，同时配套引进了国际流行的网课制作软件，便于实现教师课件制作的个性化和新颖的学习互动性，极大地改善了以往网络课程资源制作单一的状况。

网络课程资源建设扎实推进。通过近几年的持续建设，目前已开展5批网络课程资源示范建设，建成网课66门，本年度拟计划再建40门；网络导学基础资源建设从2012年开始铺开建设，已开展5个批次建设，共建成上线419门课程基础资源。

（六）管理创新推动远程支撑教学实施

管理信息化推进成人教育与信息技术深度融合。信息化环境下，只有管理创新才能推动远程支撑教學高质量实现。学校重视成教网络化教学管理创新，积极转变管理模式、建设配套制度，建立全方位、立体化的质量监控体系，构建以教学服务、技术支持为中心的信息化管理机制。一是创新成教网络化教学管理模式。由管理向服务转变，注重管理职能转变，通过开展工作流程标准化建设推进传统管理业务与新增网络管理业务融合，形成岗位职责、综合业务工作流程、办事流程为一体的标准化管理系统。二是建立健全网络化教学模式管理制度。制定了网络导学教师工作要求及导学工作量计算办法，网络学习学员管理规定，网络课程建设立项管理办法及网络课程制作技术参考标准等系列文件，规范网络支撑教学环节管理与网络课程建设。三是教学质量评价与监控体系建设。发挥传统督导评价与网络督导评价的组合优势，重点建设由传统教学模式的教学督导、网络教学支持服务评价、学生学习形成性考核评价、教师授课与导学教学评价等组合构成的教学质量评价体系，保证成人教育教学质量。

多层次、多形式培训提升教学与管理信息化能力。学校重视各层次人员网络化教学理念的更新与信息化能力培训。尤其近年来持续开展面向网络化导学教师队伍、网络课程资源建设队伍、学校网络化教学管理队伍、函授站（教学点）管理队伍、成教班主任队伍、实施网络学习的成教学生的多层次、多形式培训，共举办平台技术培训6期、平台用户使用培训10期、网课建设培训8期、课件制作软件培训3期、站点管理培训4期，总计培训约500余名教师与管理人员。通过培训统一思想，更新理念，提升了继续教育学院管理人员和成教师生的信息化水平。

随着远程支撑教学实施，学校成人教育网络化教学改革工作初见成效。通过成人教育网络化导学模式改革、网络平台建设和教学资源建设，构建了成人教育数字化学习环境，营造了远程支撑教学与管理的校园氛围，提升了师生信息化能力，初步实现了成人教育远程支撑教学。目前，实现全校28000余名在籍成人教育学生、5个校区、13个函授站（教学点）网络化远程支撑教学，在线资源总量达到479门，基本满足成教学生在线学习使用。问卷调查结果表明网络平台关注度和网络平台使用率逐年提高。

学校通过成人教育网络化教学改革研究与实践，探索出了符合成教自身特点和发展规律的一种有效模式。成人高等教育与远程支撑教学深度融合，基本实现了成人教育管理信息化、科学化和现代化。成人教育网络化提高了人才培养质量，为成人学历教育与继续教育创新发展提供了空间。

四、问题与思考

学校在成教网络化探索与实践中，也遇到了一些问题与困难，这些问题值得深入探讨与思考，也是进一步深化成教网络化教学改革的方向。

（一）管理队伍信息化

在成教网络化工作的推进过程中，地方普通高校成人教育管理队伍长于原有模式管理，在网络化教学环境中则表现出管理队伍信息化、专业化水平明显不足，同时管理经验也不够。因此，实施远程支撑教学的高效现代管理，队伍信息化建设是重要一环。学校在实践中采取了多种措施推进管理队伍信息化。一是理念更新，通过成教网络化理论研究与学习，使成教网络化理念深入人心；二是开展信息化培训，结合平台调试、使用、推广开展技术培训，使管理人员与广大师生熟悉平台操作；三是推行双线管理，管理人员既要完成线下原有管理工作，同时兼顾线上平台管理业务。通过实践，较好实现了远程支撑教学管理工作。

（二）教育教学资源建设

成教网络化过程中由于经验不足、资金缺乏，造成教育教学资源建设水平不高、速度滞后、总量不足，这成为制约成人高等教育实施远程支撑教学的瓶颈。学校虽然建设了相当数量的各类资源，但存在同样的问题，而且以基础资源为主，距离建设丰富、多样、个性、优质资源目标还存在较大差距。随着MOOC的建设，国内校际、校企、行业、企业课程联盟的发起，自建自享不具优势，资源共建共享成为资源建设发展趋势。为此，学校也尝试参加了如MOOC中国、煤炭行业远教联盟等，以求课程资源瓶颈问题的突破。

（三）远程学习支持服务

地方普通高校不具有成教网络化管理的成熟经验，在学习支持服务体系建设中还存在管理服务意识差、管理措施不到位、教师传统教学惯性大，尤其是网上学习支持与服务还较难到位。针对这些问题，学校尝试从规范管理角度推进网络化管理标准化建设，政策引导教师同步开展线下辅导与线上导学，改进平台、提供多样资源利于学生学习，取得一定效果。当然，完善的学习支持服务体系建设需要人力、物力、资金、政策多层面的支持。

（四）混合学习模式教学质量监控

以成教网络化实现远程支撑教学属于典型的混合学习模式，该模式下的教学质量监控不同于传统成人教育，也不完全等同于网络教育。构建新模式下的教学监控体系是有效落实远程支撑教学质量的关键。学校在实践中保留了原督导体系，同时开展了网络平台监控模块开发，正在逐步实现新模式教学质量监控体系建设，但二者如何有机结合仍是当前需要深入探讨的问题。

（五）网络学习平台建设

随着云计算、大数据、移动终端、可穿戴设备等新技术出现，传统的基于I n t e r n e t的平台只能提供单一的学习端口，难以满足当前多样化的随时随地学习需求。当前成人教育网络化平台主要基于I n t e r n e t，要跟上时代发展，亟需开发基于ICT（Information Communication Technology）的功能强大的、适应多种学习需求的教育教学网络平台，但地方普通高校一般不具备开发能力，因此校企合作应是较好的解决办法。

开拓建设以实现远程支撑教学为目的的成教网络化发展之路是当前地方普通高校面临的共同课题，在实践探索中还存在许多问题，需要不断深入研究与实践，才能有效实现远程支撑教学，推进信息技术与成人学历教育的融合创新发展。

参考文献

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