基于用户体验下的激光电视产品设计

黄立中+罗佳龙+杜宇+宋娟+邢晓光

摘 要 用户体验是“以用户为中心”设计理念的中心思想，倡导用户深入到设计中，激发并调动其主动性，参与原型设计。激光电视，是全新的产品门类，用户也是特殊群体，本文将尝试通过用户体验式设计方法完成激光电视产品设计的探索与实践。

关键词 激光电视；用户体验；产品设计

中图分类号 TB472 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）173-0099-02

1 用户体验式设计在激光电视设计中的优势

用户体验式工作坊就是基于用户的活动以及活动中的不同体验而进行的，并最终完成基于良好用户体验的产品及服务设计[ 1 ]。本法用于激光电视产品设计中将具备以下两个优势：

1）目前激光电视多数存在于商用市场，如何让激光电视快速走进家庭，就要挖掘现有和潜在用户的需求，定制出“私家影院”，而用户体验式设计最适合做这些，更能为激光电视带来更多消费者的认可，并能为新产品上市降低风险。

2）现有激光电视，无论是外观，还是UI界面都离不开传统投影和平板电视的影子。如运用用户体验式方法，用户就是设计创造者和拥有者，或许能打破激光电视现有的外观，并开发出适合百英寸及以上大屏的界面体验。

2 激光电视的用户研究与分析

本文采用用户访谈法、活动论对激光电视用户、大屏电视用户和投影用户进行了研究。在保证良好的视听效果条件下，还需改善一下用户体验（见图1）。

2015年电视用户需求出现“高大上”的趋势：好品质、超大屏幕和上等体验[2]。这类大屏电视用户除追求超大屏幕外，还追求环绕立体声带来的听觉震撼。大尺寸、上等体验、高保真影院音质都很吻合激光电视的优势。这些电视用户很可能成为激光电视的用户。

对投影用户，除了有对大屏尺寸的追求外，更重要的是想体验在家看大片的感觉。与家人、朋友在大屏幕充分享受大屏赋予玩游戏时的感官冲击。但投影比较繁琐，使用投影要升降幕布，打开投影机，找片源……而激光电视正符合投影用户希望的简单操作就能享受好的视听体验，且画质优胜投影。这部分用户也可能会成为激光电视的用户。

综合以上分析，结合公司的现状，优先解决现有产品的以下体验：主机与屏幕对焦；外设连接便捷；音质影音体验；UI界面创新，操作简单。

3 以用户为核心的激光电视设计实施

3.1 以用户为核心的激光电视设计理念概述

在UCD活动中，用户价值分析是非常重要的一环，操作方式是以用户关键活动为刺激物，激发工作人员思考用户价值，发现创新方向[2]。通过对大屏电视、投影、现有激光电视等用户的生活经验和活动，设计师和用户挖掘百吋激光电视的用户价值和英寸新生活。提炼出融入成长型、极致征程型、连接盛宴型、安逸随心型、规划筑梦型等五类代言人价值和征、用、享、造4个价值方向[ 1 ]。

在设计活动中组织用户对以上原始用户价值进行总结，从易用性、有用性、愉悦性、新颖性维度对4个概念场景进行了用户评价，得出“百英寸生活之享用万象，沉浸结界”。

3.2 激光电视的方案展示

1）分体式A（图2）。亮点之一：行业内首创的玻璃反射面板的使用，高雅简约，科技感十足。

亮点之二：整体圆润的风格，打破了现有方正老面孔，时尚乖巧，亲和力很好。

亮点之三：金色腰带，配以便于拆取的金色散热罩，起到视觉分割。

2）分體式B（图3）。全新寓意，现代科技与传统经典文化结合的产物---围棋概念，一黑一白两种外观色系引爆激光电视行业的工业设计趋势。

3）自动对焦底座。利用三点成一线的光聚焦原理，通过遥控器调整快速地做到主机和屏幕对焦，减少用户对焦的烦恼，行业内首创（如图4所示）。

4）一体式：激光主机和5.1音箱系统是一体的，取代了传统得电视柜，见图5。

5）UI界面设计方案。UI界面设计的方向：核心内容即沉浸，主要包含以下两点：

（1）减少操作的步骤，让用户能迅速的进入内容，并且沉浸到内容中去。如通过扁平的信息架构和导航系统，减少用户的寻找；通过人脸识别和智能管家自动推荐，让用户快速地进入他想要的内容。

（2）界面本身采用沉浸的隐喻。多维界面框架是一种把人吸进去的界面设计（给人在画中游，遨游太空的体验）。在大屏幕下，人和画面在空间尺度上发生了变化。用户在使用激光电视时，感觉画面比人身体要大；画面构造的是一个立体空间，基于此才能使用这种把人吸进来的界面；传统电视机的情况下，人比电视机大，人在画外，套用这个专门针对百英寸及以上开发的UI界面设计会适得其反的，这也体现了设计的独特性。多维包容式UI界面，带给用户与现有电视完全不同的UI界面体验，更适合百英寸以上超大屏幕，如图6。

4 结论

本文通过将用户体验设计的理念引入激光电视设计之中，以用户体验设计为出发点对激光电视设计进行了新的探索。

随着科技部提出的“十五”激光项目的推进和落实，人们对激光电视的需求越来越个性化，在激光产品中的创新设计观念逐步被广大用户所接受，企业中运用用户体验式设计方法将会越来越普及。

参考文献

[1]杜宇，黄立中，黄龙.用户参与式工作坊在激光影院设计中的应用[J].中国新技术新产品，2016（9）：140-141.

[2]宋娟，杜宇，黄立中.思维导图在UCD客户价值分析中的应用[J].科技传播，2015（15）：58-59.

[3]余德彰.剧本导引方法——情景故事法[J].百度文库，2011，1.