永远在路上2016青年中国行调研成果展示

王菁++陈麒宇++许汉华++田宁+李春梅

兰州的八月气温很高，热浪滚滚。

有这样一群人，他们每天或头顶烈日奔波在城市的大街小巷，或于路边在熙攘人群中等待，他们就是一线快递员。宽阔的马路冒着热浪，而路上来往汽车的哄鸣声和周围商店播放的广告声如同无数默默无闻的快递员一样，很难引起路人的注意，他们共同构建着城市的繁华，这也是无数快递员每天都会置身存在的环境。

改革开放38年之久，中国经济取得了举世瞩目的进步，获得了跨越式发展，但贫富差距逐步拉大。在现代公民社会中，对待快递这类重体力支出、收入却偏低的行业的态度，就是社会文明程度的试金石。

2016青年中国行三十强团队之一兰州大学《永远在路上——基于甘肃省兰州市快递员生存现状与职业认同研究及调研》调研团队以与我们日常生活息息相关的快递员为对象，与快递员进行面对面交流，揭示快递员生存的现状，梳理快递员职业发展的前景与认同感，并提出了相关的对策方案。

“对于快递员来说，走每天需要走的路，送出自己手上的每一份快递，是神圣的职责。”调研团队成员告诉《中国周刊》记者，然而与职责的神圣相对的，却是无人知晓的日复一日的早起、年复一年的枯燥，简单的动作，与时间赛跑，及早将快递送出。

在调研中，有一位身穿整洁干净制服的小哥，他来自外地，进城打工从事快递已经三年之久，每天六点就要从租的房子里出发去快递集散地把包裹拉回来。每天大概有上百件，上午就要按楼号把快递件分好，然后一件一件把快递发出去，什么时候发完，什么时候才能回去。有顾客来取件，他对每一个来取快递的顾客，总是礼貌地问候一句“您好”，顾客签完字后双手将包裹递过去。让人印象最深的是他一脸憨厚的微笑，始终带给人满满的正能量。谈及快递员生活和工作上的困难，小哥说“虽说累，但挺好的”，话语中流露出对生活的包容和满足。

“在调研中，经常能听到‘我干快递已经十几年了，虽然辛苦，但是不管出什么问题都要解决。这样朴实的话语，却把这个普通到让人忽视，却关乎千家万户的‘职业诠释得淋漓尽致。”

调研同时也发现，有些顾客蛮横不讲理，自己取件来迟却说没收到信息，张口就骂快递员;而单方面承担责任的快递员只能忍气吞声，很少有声音为他们说话。这些暴露出快递行业相关管理制度的缺失以及公众对这个职业的不公平看法。

“我们关注的另一个焦点是快递员对职业的认同。这位小哥做快递员是一个过渡期，与他一样，有很多人表示做快递员不是一个长久之计，肯定要有其他的打算。”这是一个普遍现象，很多进城务工人员为了生计从事快递这个门槛并不高的职业，稳定之后更换职业。

一方面，实现梦想的道路是曲折的，成功没有捷径，只能是脚踏实地，一环扣一环地前进，一步一个脚印;但同时，每一个自食其力的人，每个为美好人生奋斗的行业都是值得尊敬的。快递员朴实、勤劳的职业精神不比任何外表光鲜、收入丰厚、看似轻松的人差。

“我们向每一个辛勤劳动追求梦想的人致敬，而社会也会因此而更加和谐。”调研团队最后表示。在我国经济快速发展和改革开放深入进行的同时，越来越大的贫富差距成为一个不得不面对和急需解决的问题，更重要的是取得来自全社会对弱势群体的关注和行动。当然，仅靠国家之力远远不够，我们每个人，每个家庭，每个单位，全社会，各阶层都要行动起来，尽自己力所能及之力，这也是中国实现复興的必由之路。