基于学习者个人体验角度的MOOC教学应用分析

李冠男 刘杨 陈尧 李晶

[摘 要]从学习者个案差异出发，基于个案的学习体验讨论MOOC与传统课堂如何更好的从课程深度、时间长度、知识广度上进行有机结合，同时也指出现MOOC与课堂结合所存在的一些不足，并为后续MOOC的建设和学习者利用MOOC给出相关的建议。

[关键词]MOOC；传统课堂；学习者

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.152

[中圖分类号]G642.0 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）02-0-02

0 引 言

MOOC（慕课）从2012年开始风行，并很快在全球掀起了浪潮，国内也建立了学堂在线、果壳MOOC学院等MOOC平台。其相比传统线上课程，增加了作业、测评和互动环节，学习者更容易产生归属感和良好的课堂体验。

国内外已有了不少关于MOOC的跨学科研究，包括实现MOOC平台的技术性研究、MOOC课程的设计研究及MOOC发展趋势的研究等，这些研究更多站在施教者的角度讨论MOOC的技术性问题。与此同时，Adams & Williams 等认为学习者作为利益的相关者，其观点和声音应当更受重视。Kop 等认为应当以学习者为中心，更多地关注学习者本身，要为学习者与学习者之间建立良好的关联，促进其开展学习互动，相互促进，从而达到满意的学习效果。MOOC能否让学习者投入其中以实现其教育成效，关键在于学习者的认知、接受和持续使用等行为问题的解决。国外教与学的研究认为应关注MOOC中教师和学习者的体验及学习方法和学习评价等方面。就国内研究而言，马秀麟 等通过对学习者案例的实证分析讨论了MOOC支持教学的优势与局限，杜金蝉 等从学习者的视角研究了MOOC的课程评价，蒋翀 等站在学习者的视角，从自身实例出发阐述了MOOC低完成率的原因及MOOC教学上的特色，王美静 等基于学习者的视角讨论了国外MOOC平台的易用性。可见，近期的国内外文献虽然都对学习者的视角有所涉及，但都未能从学习者的认知和切身体验出发讨论MOOC实际的学习效果。而对MOOC有效利用的方式和对受教者的实际效果也见仁见智。

本文从学习个案的差异分析出发，站在学习者的视角讨论分析了MOOC与传统课堂相结合的学习方式，同时也指出现在这种结合的尝试所存在的一些不足，并为后续MOOC建设和学习者利用MOOC给出了相关建议。

1 MOOC学习个案的差异分析

本研究的研究对象是一组利用MOOC课程学习的学生。小组共3人，均是来自“985”大学理工科背景大二年级的学生，因为对MOOC有兴趣而想体验课程的学习，并将其作为自己的研究选题。3名学习者分别选择了Coursera平台的用Python玩转数据、社会调查与研究方法和清华学堂在线的财务分析与决策3门课程，并且都完整的体验了所选的课程。下面通过小组成员MOOC的课程选择和学习过程的对比来进一步讨论个案的差异。

1.1 课程学习内容的差异

学习小组的3个组员的学习内容可以归为几类典型课程：理论研究类、技能实践类与案例分析类。

社会调查与研究方法课程的主讲教师是来自北京大学社会科学界著名的邱泽奇教授。此门课为理论研究类课程，侧重理论框架的构建和概念之间的关联。此课程是北京大学社会科学系本科的通修课。该课程内容概念较多，关系较复杂。其包含关于选题制作和问卷设计的线上研究实践作业，需要同学互评给分，并计入最终的课程成绩。

用Python玩转数据属于技能实践类课程，授课教授隶属于南京大学。此课程主要面向非计算机专业数据分析或软件开发的爱好者，课程注重应用实践，课程内容以编程语言函数的功能和实用为主。课下考核有代码填空和编写完整程序的拓展题。

财务分析与决策课程由清华大学肖星教授授课。课程注重个案分析，通过对案例的考察说明会计工具和各项经济指标在分析企业融资和盈利情况时的应用。同时讨论个案中特殊情况的处理。课后考察以案例分析题为主。

1.2 学习方法的差异

小组成员利用视频和讲稿尝试了几种不同的学习方法。第一种通过观看正常语速的视频来学习，第二种通过观看加快语速（1.3-1.5倍速）的视频配合讲稿学习，第三种通过只看讲稿而不看视频来学习。

经过组员的尝试和讨论，大家发现对理论研究类课程第三种学习方法相比前两种看视频的学习方法更能快速掌握理论的脉络结构。相对于视频，连续的书面文字讲义在浏览上下文内容时更加方便，概念间的联系也更加清晰。

财务分析与决策这一案例分析类课程通过前两种看视频的方法学习更高效。案例分析侧重对案例每个细节的解读，借助视频动画等工具，将案例解读的更加生动，有利于学习者对案例的理解。

2 对MOOC与传统课堂结合的模式分析

MOOC与传统课堂的结合，对学校而言能实现教师资源更高效的利用，更经济的分配；对学生而言能保证在有限的时间里掌握更扎实的知识，更充分地进行实践。现有文献指出了MOOC在教学互动、课程安排等方面的局限性，将MOOC与传统课堂相结合，灵活利用线上与线下的教学资源，能够让MOOC带来的教育成效更显著。以下将围绕这一系列目标的实现而展开对两种课堂结合的讨论。

2.1 让MOOC资源融入传统课堂，营造差异化的教学氛围

MOOC汇集名校最优质的教学资源，作为学生课堂资源的拓展，让学生接触不同的课程感受学校之间学术文化的差异，避免囿于校内单一固定的教学模式和学术氛围。MOOC可以作为传统课堂的补充，使风格相异、难度不同的教学内容在课堂中融合，适应不同阶段的教学。

让MOOC作为学习进阶的铺垫，在开始正式课程教学前，通过MOOC了解课程的基本内容，一方面能让学生更有针对性的预习知识，熟悉授课内容，灵活的选择自己学习的重心；另一方面能够降低师生互动的成本（区别于成本较高的远程实时授课）。

MOOC主要为入门知识的教学，且涉及科目多而内容分散，没有系统性的课程编排。一方面高阶课程需要更多的互动和个性化讨论，这些工作只能在传统的课堂中实现。将传统课堂中知识讲解与课堂互动的元素分开，剥离出相对固定、机械化的学习过程，把这一过程交给学生进行个性化的安排，其在能保证效果的同时让基础入门类课程占用最少的资源，将更多的资源分配到进阶课程的教学上。当下正在推广的翻转课堂就是MOOC与传统课堂相结合的科学尝试。

2.2 传统课堂与MOOC长短搭配，保证学习效率

MOOC的设计充分考虑了碎片时间，让学习者利用碎片时间进行学习。但知识碎片化不利于系统知识架构的获取和学习者对知识的消化记忆。传统课堂的优势在于能够实时针对课堂反馈调整讲授的内容与方式、针对性的答疑及引导课题探究等。传统课堂更加重视系统的知识架构的建立，相关的学习活动一般需要连续的时间段来完成，对知识应用扩展的深入学习离不开传统课堂的教学资源。

MOOC与传统课堂的搭配使用将使课堂的交互方式更加多样，呈现形式更加丰富。短时间的MOOC插入到传统教学中作为教学内容的过渡，能够让学习者保持集中的注意力，避免因长时间的单一教学模式让学习者的效率降低。

2.3 MOOC的线上数据与传统课堂教学经验的相互结合

MOOC线上课程的另一大优势在于统一的教学资料和课后测验方便对选同一课程的大量学生进行学习过程的数据采集和分析统计。例如，采集学生在测验和考试中每个题目的作答时间和正确率等数据加以分析，一方面能帮助学生衡量其在学习群体中的相对水平，从而提出有针对性的学习建议，另一方面可以基于这些数据来调整MOOC视频的讲授内容和测验考试题目的难度和出题方式等，同时也能够为课下师生的互动提供素材，让教师更清晰地了解学生对相关知识掌握的情况。

与此同时，来自传统课堂的教学经验和反馈也能提升MOOC课程的质量。MOOC的视频讲课源于传统课堂的授课方式，其总是尽可能好的还原传统课堂的教学效果。MOOC学习课程的内容安排和知识点讲解方式、深度等有赖于教师在传统课堂教学中获得的经验。传统课堂的实时反馈能让教师在录制MOOC视频时更有把握。

2.4 MOOC与传统课堂的人际关系与能力培养

MOOC是以个人安排为主的相对独立的课程学习，选课的同学几乎没有交流。传统课堂中师生聚在一起学习，人际关系更加直接，即传统课堂中上课并非单纯的上课，其本身有一定的社会性，这就使人际关系能在传统课堂中更多的体现，因此，传统课堂更贴近现实生活，这对同学的社会交流，人际交往能力的培养十分有利，且不可或缺。同学所学习的一切知识要融入社会，交流合作才能充分发挥价值。MOOC将单纯的课程学习剥离开来，在锻炼同学交流的能力与让同学自由发展社会关系的方面是个短板，当MOOC成为个人主要的学习方式，占用大部分的学习时间时，这一短板将更加凸显。

虽然课堂并非要承载人际交流的功能，但在大学阶段学习占用学生相对多的精力和时间，传统课堂能适当弥补学习活动之外的损失，这要求MOOC与传统课堂结合时，不论传统课堂的互动内容如何改变，应当以传统课堂的互动为主，MOOC学习为辅，让师生在线下充分的讨论交流，着重培养学生的交流与合作能力。

2.5 借鉴传统课程的考核方式学习MOOC

现行的MOOC由于种种原因在学习考核方面较为宽松，而传统的课堂则偏于严格的测验和考试。MOOC可以适当地借鉴传统课堂严格的考核方式，将课程学习时限，测验时间和难度等进行适当改变，作为给学习MOOC学生的一个选择（就像现在学生可以选择免费上MOOC，也可以选择交费，达到成绩要求以拿到证书来保证学习效果一样）。这样能多角度的反馈学生对MOOC的学习情况，还提供了更多的选择来促使学生严格的要求自己。对学生在学习MOOC过程中涉及的行为数据的采集，也能帮助学生认识到其在时间安排和注意力方面存在的问题，协同提升学生学习MOOC的自律性和积极性。

3 站在学习者的角度利用MOOC

现有的文献在教师和制作者的角度提出了很多方面的建议，但学习者作为MOOC最终的目标客户，MOOC相关的教师和制作者也应该重视学习者主观的学习体验，并以此来优化MOOC的教学和设计。

从两种课堂充分结合的角度来看，应该充分发挥MOOC与传统课堂各自的优势。利用碎片时间学习MOOC，高效完成基础知识的学习；对传统课堂没能充分理解的知识概念和没能展开的知识延伸，积极通过MOOC寻求更多的教育资源，对有难度的课程提前预习也可以使用MOOC资源。

建议不要长期的，花费主要时间和精力学习MOOC，或将MOOC作为自己主要的学习方式。MOOC存在的人际交流上的短板上文已經说明。MOOC学习应当充分利用碎片化的时间完成，不要因为MOOC而成为另类的“网瘾少年”。

从改善MOOC学习效果的角度来看，充分利用MOOC的网络平台，积极参与MOOC授课教师的讨论，拓宽自己的视野。在学习MOOC的过程中，诚信考试不作弊，收获更多的知识。传统课堂可控、可监督，MOOC课堂可碎片化、自由度高，两者若能结合使用，即可优势互补，相得益彰。

从完善高校教学管理来看，MOOC因其自由开放的课程选择和低于传统课程教学成本的优势，近年来受到许多高校的青睐。正因如此，课程的低完成率成为各类MOOC的通病。Fred研究显示，一个200人注册的课程，一周以后只有30人还在继续参加，占比15%，如果将时间继续延长，这比例还会更低。宾夕法尼亚大学对100万名MOOC用户进行了调查，发现注册用户中听过一堂课的用户占50%，完成全部课程的用户只占4%。因此高校内的MOOC选修可以加强纪律管理，尝试将传统课堂的管理方式引入MOOC课堂，如课时签到等，从而保证在校选课学生的完成率，提高学生的MOOC学习质量。此外，可以尝试由教师或助教在每次互动的时段提出与课程内容相关的讨论话题，并将讨论区的签到和讨论内容作为MOOC课程平时成绩的一部分，提高MOOC成绩评定标准来激励学生认真学习。

注：李晶，通讯作者

主要参考文献

[1]TR Liyanagunawardena，AA Adams，SA Williams.MOOCs：A Systematic Study of the Published Literature 2008-2012[J].International Review of Research in Open & Distance Learning，2014（3）.

[2]R Kop，H Fournier，JSF Mak.A Pedagogy of Abundance or a Pedagogy to Support Human Beings？ Participant Support on Massive Open Online Courses[J]. International Review of Research in Open & Distance Learning， 2011（7）.

[3]马秀麟，毛荷，岳超群，等.从实证分析的视角看MOOC 的利与弊[J].中国教育信息化，2014（22）.

[4]杜金蝉，黄婧.基于学习者视角的MOOC课程评价研究[J].中国教育技术装备，2015（18）.

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[6]王美静，王海荣.基于学习者视角的国外MOOC平台比较研究及启示[J].现代教育技术，2014（7）.

[7]陈向东，曹安琪.为什么没有坚持—— 一个MOOC学习个案的分析[J].现代远距离教育，2014（2）.