马斯洛需要层次理论在高校班级干部管理的应用

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摘要：本文从对高校班级干部普遍存在的问题入手进行分析， 结合马斯洛需要层次理论的五个层面对班级干部的管理进行了分类讨论，既要满足班级干部的低层次需要同时又要不断激发他们高层次的心理需要，真正提升班级干部的执行力和战斗力。

关键词：需要层次理论；高校；班级干部

学生干部是大学生群体中优秀的代表，是教师的得力助手，在学生和教师之间起到桥梁和纽带的作用

[1-2]。班级干部是学生干部中的一个分支，他们既来自于学生又服务于学生，了解班级的真实情况，对班级的建设和发展起着至关重要的作用。马斯洛提出的需要层次理论是一种强调人性积极向上的动机理论。从需要层次理论的角度分析高校班级干部的心理需求，对加强班级干部队伍建设具有重要的意义[3-4]。

一、班级干部普遍存在的问题

（一）入职动机不纯。部分班级干部入职动机仅仅是为了增加综合测评分，获得组织发展和评优评先机会。工作中自我意识强、对别人缺乏关心和理解，集体意识、奉献精神和大局观念严重缺失。甚至唯我独尊，只做对自己有利的事情，给同学造成严重的负面影响。

（二）工作作风不正。工作中出现官僚作风，权利欲极强，喜欢充当指挥者而不能平等对待同学，工作中情绪化严重，团队合作意识淡薄，尤其在奖助学金、三好学生、优秀班级干部与优秀毕业生的评定中出现拉帮结派，投机名利、互相拆台的现象，导致整个队伍凝聚力下降。

（三）工作倦怠频发。班级干部担任初期，工作热情度高，工作投入大。工作一段时间后，由于学业，生活压力等问题，导致工作积极性下降，敷衍了事，工作怠慢，出现社会“惰化”问题，严重影响工作的开展。

二、马斯洛需要层次理论在班级干部管理中的应用

（一） 加强人文关怀，满足生理需要

生理需要包括对食物、水、空气、睡眠、性、住房和穿着等的需要，这类需要级别最低，但力量最强，是维持生命正常运转的必要条件。在工作中，为了保证班级干部的基本休息需要，必须明确各班委职责和详细分工，促进工作合力形成。大学的学习和生活中，班级干部是活跃的群体，他们和同学接触最多，很多异性在接触过程中易于出现爱慕之心、思慕之情、接近之行，此类“性”生理需要得到满足，往往使他们产生积极的情感，过度的追求则会影响他们的正常学习和生活，因此需要加强引导。

（二） 明确职责分工，满足安全需要

安全需要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。班级干部是学生中的特殊群体，外界对他们有着更高的期待和要求，他们承受学习和工作的双重压力，希望老师包容、同学理解、家人支持，得到更多的安全感。然而班级干部工作繁忙，经常早出晚归，无形中减少了与周围同学的交流，如果在开展相关工作的过程中遇到困扰和矛盾，不善于自我排解和调整，无法正确面对和处理压力，很容易产生迷茫和困惑，导致安全感缺失。因此辅导员在工作中，要关心他们，对其日常学习、生活以及心理给予真诚关心和爱护。

（三） 搭建交流平台，满足学生归属和爱的需要

归属与爱的需要包括对友谊、爱情以及从属于一个组织或群体的需要。班级干部体现在对人际交往的追求上。班级干部具有强烈的社交心理，他们渴望融入集体，融入社会。工作中，可以倡导营造团结互助、平等相待的宿舍氛围，倡导建立积极向上的班风班貌，引导大学生开展真诚、健康和有益的交往。同时，积极开展网络社交，充分利用网站、手机新媒体等建立网络沟通渠道，主动掌握班级干部的思想动态，并就他们所关心和好奇的热点问题进行交流和讨论，打破与学生间的思想隔阂，主动贴近大学生，提高学生管理工作的吸引力和亲和力。

（四） 挖掘个性潜力，满足尊重需要

尊重需要既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重，也就是自尊和尊重别人。班级干部均有着较高的自我意识和自尊心理，他们渴望得到他人的肯定，获得他人的信任、赞许和尊重。因此，需要树立与大学生人格平等的教育理念，搭建与学生平等的对话的桥梁。同时，赋予学生更多的自主权，使学生能够在责任范围内行使其相应的权利，主导自己的活动，唤起他们的主人翁意识，激发他们的参与热情，将班级干部的积极性、主动性和创造性发挥至最大，完成由他律到自律，由要我做到我要做的转变。并且要加强班级干部有礼有节地与同学之间交往，尊重自我，尊重他人。

（五） 完善评价系统，满足自我实现的需要

自我实现需要的目标是自我实现，或是发挥潜能。班级干部在繁重的学习任务和工作双重压力下，所追求的价值主要来源于工作中的成就感，渴望实现的人生理想和抱负。因此，工作中必须建立健全班级干部评价考核机制，通过考核对班级干部的学习、工作进行客观全面的综合评价，结合适当的物质和精神奖励可以有效调动班级干部的工作积极性，让他们在工作展现自我，挑战自我，实现自我，超越自我，真正寻找到自我实现的价值，将个人潜能发挥至最大。

从实际出发，关心班级干部的生活，关注班级干部的成长，关爱班级干部的需求，尊重班级干部的想法，给他们营造一个团结互助、亲切友爱的工作氛围，激发他们强烈的进取心，最终帮助他们实现自我价值，为学校、为社会做出更多的贡献。

[参考文献]

[1] 刘梦.新形式下高校学生干部培养与管理模式探究[J].教育教学论坛，2016，（10）：16-17.

[2]薛政，孙国栋.高校90后学生干部队伍的建设与管理[J].高校辅导员学刊，2013，5（1）：42-44.

[3]姚井君.从马斯洛需要层次理论谈高校学生管理[J].科学管理，2012：220-221.

[4]韩亚超，刘馨阳，张凌铎.需要层次理论在高校学生管理工作中的运用[J].佳木斯大学社会学学报，2014，35（4）：159-160.

（作者单位：安徽理工大学材料科学与工程学院，安徽 淮南 232000）